新沂市房管局请回复

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河西吾悦广场目前没有业主委员会，在房管部门的管理下，吾悦物业目前已是处在运营收费服务阶段，我想请教：1、对于物业公司的收费的标准、项目、收费的使用情况是否跟踪管理了哪？还是房管部门只管批准收费，后续的管理与房管部门无关？2、业主是否有权对物业的收费收费情况及使用情况有知情权，业主是否可以查账？，如果可以，流程是怎么样的？如果物业不配合，你们是否有管理权？3、上房时就必须缴纳装修保证金，除非业主证明业主不装修？？？？？？？？什么逻辑？是不是谁家添了一个孩子，就必须买房？除非孩子他爹证明这个孩子将来一定是个流浪儿？物业装修保证金是上房是必须缴纳的？而不论是否要装修？像这个事情是不是房管部门只有审批权，没有管理权？

寒钟之声

关于新沂物业收费问题，1、物业服务费1.2元一平方，，物业费为包干制自负盈亏，单独列已备案。2、公共能耗费500元一户一年，根据实际发生情况（公区水电费发票作为依据）据实分摊，若当年收取金额用不完，第二年进行相应少收，公共能耗费单独列账，根据徐州市物业管理条例，物业服务企业每半年公式一次能耗费和共有收益。3、建筑垃圾清运费，建筑清运费为市场调节价，若业主缴纳费用后，业主建筑垃圾自行清运提供照片，该笔费用可以退还业主，也可以转为第二年物业费，业主可以自由选择，4、物业不存在收取装修保证金，若业主认为物业公司存在乱收费且不开具发票，可以向市场监督局跟税务局进行投诉。5相关法律法规请您参考：按照民法典第九百三十九条之规定：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力。开发企业通过招投标方式选择物业公司，中标后的物业公司应按中标价格和开发企业签订物业服务合同。物业公司收费的标准和服务内容均在小区的前期物业服务合同中约定。所以吾悦广场的收费是招标确定的，并非是房产部门批准的，且已在价格主管部门备案。物业费为包干制，企业自负盈亏，能耗费是单独列账，只用于公区能耗费（公区水电费）。吾悦广场未向业主收取装修保证金，若业主认为物业公司存在乱收费且不开具发票，可以向市场监督局跟税务局进行投诉。
2.业主在物业管理活动中享有一定的知情权和监督权，但这并不意味着业主可以直接查看物业公司的账目。物业公司的账目通常属于企业的商业秘密，除非有法律规定或业主大会的授权，否则业主不能随意查阅。但是，按照《徐州市住宅物业管理条例》第四十六条之规定，物业服务企业应当在住宅物业管理区域显著位置公布或公示下列信息：（一）加盖企业公章的营业执照复印件、项目负责人基本情况、联系方式；（二）物业服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、收费依据、物业服务投诉电话等；（三）电梯、消防等共用设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案等；（四）公共水电分摊费用、物业专项维修资金使用、利用共有部分从事经营活动产生的收益的收支情况；（五）房屋使用过程中的结构变动等安全事项；（六）其他应当向业主公开的信息。吾悦广场物业公司已按规定公示相关内容，业主可以前往物业服务中心查看。

寒钟之声

相关法律法规参考民法典第九百三十九条之规定：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力。开发企业通过招投标方式选择物业公司，中标后的物业公司应按中标价格和开发企业签订物业服务合同。物业公司收费的标准和服务内容均在小区的前期物业服务合同中约定。所以吾悦广场的收费是招标确定的，并非是房产部门批准的，且已在价格主管部门备案。物业费为包干制，企业自负盈亏，能耗费是单独列账，只用于公区能耗费（公区水电费）。吾悦广场未向业主收取装修保证金，若业主认为物业公司存在乱收费且不开具发票，可以向市场监督局跟税务局进行投诉。
2.业主在物业管理活动中享有一定的知情权和监督权，但这并不意味着业主可以直接查看物业公司的账目。物业公司的账目通常属于企业的商业秘密，除非有法律规定或业主大会的授权，否则业主不能随意查阅。但是，按照《徐州市住宅物业管理条例》第四十六条之规定，物业服务企业应当在住宅物业管理区域显著位置公布或公示下列信息：（一）加盖企业公章的营业执照复印件、项目负责人基本情况、联系方式；（二）物业服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、收费依据、物业服务投诉电话等；（三）电梯、消防等共用设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案等；（四）公共水电分摊费用、物业专项维修资金使用、利用共有部分从事经营活动产生的收益的收支情况；（五）房屋使用过程中的结构变动等安全事项；（六）其他应当向业主公开的信息。吾悦广场物业公司已按规定公示相关内容，业主可以前往物业服务中心查看。

贫困户代表

同问

不关我的事

这个应该是墨河街道管吧

wulao

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dianzi

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关于新沂物业收费问题，1、物业服务费1.2元一平方，，物业费为包干制自负盈亏，单独列已备案。2、公共能耗 ...

“所以吾悦广场的收费是招标确定的，并非是房产部门批准的”正面回答：哪里招标的？如果是房产局招标的，那么他们就只负责招标，后期的就无人管无人问了？“除非有法律规定或业主大会的授权，否则业主不能随意查阅”正面回答：现在没有业主委员会，剩下的法律规定条文具体指的是什么？不装修也必须先交装修保证金，合理吗？而且我注意到寒钟之声你的文章给吾悦做过推广，我对你的回复持保留态度？？？？？？？？？

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上房时的面积补差款，少房款不交就不给上房，退面积款的到现在还没有收到，美其名曰，流程慢？

风云世界

广告费收益，小区内停车费收益都去哪了？小区内铺的瓷砖坏了也不修。

风云世界

吾悦的业主都是韭菜。

补充内容 (2025-1-16 17:23):
物业应该公开透明。

风云世界

钟吾蜘蛛

路过

寒钟之声

关于新沂物业收费问题，1、物业服务费1.2元一平方，，物业费为包干制自负盈亏，单独列已备案。2、公共能耗费500元一户一年，根据实际发生情况（公区水电费发票作为依据）据实分摊，若当年收取金额用不完，第二年进行相应少收，公共能耗费单独列账，根据徐州市物业管理条例，物业服务企业每半年公式一次能耗费和共有收益。3、建筑垃圾清运费，建筑清运费为市场调节价，若业主缴纳费用后，业主建筑垃圾自行清运提供照片，该笔费用可以退还业主，也可以转为第二年物业费，业主可以自由选择，4、物业不存在收取装修保证金，若业主认为物业公司存在乱收费且不开具发票，可以向市场监督局跟税务局进行投诉。5相关法律法规请您参考：按照民法典第九百三十九条之规定：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力。开发企业通过招投标方式选择物业公司，中标后的物业公司应按中标价格和开发企业签订物业服务合同。物业公司收费的标准和服务内容均在小区的前期物业服务合同中约定。所以吾悦广场的收费是招标确定的，并非是房产部门批准的，且已在价格主管部门备案。物业费为包干制，企业自负盈亏，能耗费是单独列账，只用于公区能耗费（公区水电费）。吾悦广场未向业主收取装修保证金，若业主认为物业公司存在乱收费且不开具发票，可以向市场监督局跟税务局进行投诉。
2.业主在物业管理活动中享有一定的知情权和监督权，但这并不意味着业主可以直接查看物业公司的账目。物业公司的账目通常属于企业的商业秘密，除非有法律规定或业主大会的授权，否则业主不能随意查阅。但是，按照《徐州市住宅物业管理条例》第四十六条之规定，物业服务企业应当在住宅物业管理区域显著位置公布或公示下列信息：（一）加盖企业公章的营业执照复印件、项目负责人基本情况、联系方式；（二）物业服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、收费依据、物业服务投诉电话等；（三）电梯、消防等共用设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案等；（四）公共水电分摊费用、物业专项维修资金使用、利用共有部分从事经营活动产生的收益的收支情况；（五）房屋使用过程中的结构变动等安全事项；（六）其他应当向业主公开的信息。吾悦广场物业公司已按规定公示相关内容，业主可以前往物业服务中心查看。                                                                                                                                                
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1.点点回忆

主管部门应该加强管理和监督，维护业主权益杜绝乱收费