新沂城市论坛网友及涉企业投诉举报受理工作规则

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一、举报投诉人

指的是公民、法人或者其他组织（以下简称“举报人”）通过新沂城市论坛发帖或站内信、邮箱、办公电话、投诉举报专用电话等方法，反映情况，提出建议、意见或投诉请求，由论坛办公室处理的活动。

二、投诉举报的范围

包括但不限于以下若干情况：

1．危害国家安全、荣誉和利益的；

2．煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

3．煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4．宣扬恐怖主义、极端主义的；

5．宣扬民族仇恨、民族歧视的；

6．传播暴力、淫秽色情信息的；

7．编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序的；

8．侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

9．互联网相关法律法规禁止的其他内容。

三、举报方式方法

鼓励举报人实名举报，需留下必要的联系方式，包括但不限于电话、邮箱等信息，另举报人应明确表达自己的情况说明和诉求，并提交有效的证据证明等信息。

1. 个人：签署书面声明，声明包括自己的真实个人信息、联系方式等，以及具体的情况描述诉求等等，另附带有本人签字的身份证复印件；

办公室工作人员接到相关举报后，应做好相关记录，及时提交相关部门进行研判处理；

办公室工作人员按照结果对贴文进行处理后，应及时反馈举报人处理结果和理由；

在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作，对检举、揭发、投诉的材料及有关内容应妥善保管,严禁泄露给被投诉举报单位或个人。与投诉、举报案件由利害关系的，应当回避。

举报投诉受理及查处过程中所形成的资料，要及时收集整理归档。

五、违法和不良信息举报联系方式

办公室：（0516）88922020（全年无休 8：30-17：00）

投诉举报专用：13952288122 （7*24小时）

邮箱：xycslt@qq.com

本规则自公布之日起执行。