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大胆改革 勇于创新 -------新沂广济医院在主题教育中实施“人本位” 侧记

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 楼主| 发表于 2019-12-31 14:00:43 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏省徐州市
本帖最后由 yimeiers 于 2019-12-31 14:09 编辑

大胆改革    勇于创新   
-------新沂广济医院在主题教育中实施“人本位” 侧记
在市卫健委的“不忘初心、牢记使命主题教育中,新沂广济医院开展落实以病人为中心工作,为了适应新的医改需要,大胆改革、勇于创新,聘请美籍华人、中国医院“人本位”医疗创始人张中南教授团队,从2019107日开始对该院进行了膝关节置换术的教学,进行了疼痛评估培训 ,徒手肌力评估培训,康复治疗培训并进行了考核 ,考核合格后成为新沂首家实施“人本位”医疗医院,骨科病区从1115日实施全程无陪护。

多学科协作让患者见疗效
让康复科直进病区
    康复科一些医院都有,把康复科设在病区确实是广济医院的创新,康复师会从患者入院的第一天就进行肌力测试,并制定个性化、量化的康复目标和方案,使病人能够早日改善功能障碍,实现疗效和安全最大化。比如在康复师的评估下,99%的病人术后首次下床的时间平均为4小时。有效的预防深静脉血栓、肺炎、褥疮等卧床并发症,术后20天可以小跑、跳跃、上下楼,术后半年可以爬山,恢复生活和社会功能。

多模式联合镇痛防感染
      医院采用多模式联合镇痛,由麻醉医生、临床医生、护士和药剂师,确保患者疼痛小于三分,评分三分以下是该院“人本位”医疗的标准,采取了心理护理和药物治疗当手段,提前介入超前镇痛,定规范、讲效率。比如,怕患者手术焦虑,麻醉、主刀医生手术室护士到病房看望患者,和患者沟通,使患者的安全感大幅增加。再有术前抗生素的使用时间,切皮前达到最大峰值,紧接着进入麻醉环节,不仅减少病人因疼痛带来的各种并发症、杜绝感染可能,也为早期康复进行各项锻炼奠定基础。严格的操作规程和医院使用国际最先进的百级层流手术室,广济医院从建院以来术后感染率为零。
骨科病区实行全程无陪护
    无家属陪护的整体护理,包含了医疗处置、生活护理、教育指导、心理护理等。护士必须了解并判断自己的每位患者病情变化和心理状况,高度关注患者的病情变化并早期发现并发症;及时捕捉患者的面部表情,对每位患者的饮食和大、小便情况加以评估分析,发现异常报告给医生,及时采取措施,杜绝过度医疗。护士要评估病人的生活自理能力,患者能做的事情自己做,不能做的事情护士帮忙做。所有的手术术后都进行监护,护士密切观察病情变化,按照指南术后挂水3~4天,解放了护士,让护士有更多的时间去关注患者的病情变化。患者在看到医护人员常常在病房和床前,心理上也得到很大的安全感,专业的临床实践操作以及“人本位”的沟通技巧,真正做到想在病人开口前,做在病人开口前。

实施“人本位”考核制度
    张中南教授团队从107号对该院各个岗位人员进行了系统培训。并且把接受过“人本位”严格考核的医生、护士和康复师派到我院工作 ,在重要的岗位上带岗培训。从根本上改变了原有的工作作风,同时把全员考核带进医院。要求全院医生按照国内外最先进的诊疗规范和医疗指南来进行诊疗,让病人明白他得了什么病,通过一个明确的利弊分析跟病人讲明白,让患者了解这些以后更能增加信任,接受医生提供的建议,选取对他最有利的方案。考核之下无特权,所有的工作人员“以患者为中心”,在此制度下奖惩分明。  

      除此以外,广济医院还将提供以患者感受为主导的服务,从患者进入医院那一刻起,接触的所有工作人员,如导医挂号、收费分诊到出院,都要让患者感受到尊重、方便、温馨。在硬件设施方面,遵循原则,投资改善病房,甚至卫生间的马桶都为了患者而特别加高。     
      最后实施绩效管理,责任排班、弹性排班和个性化排班等绩效考核,体现多劳多得;调动医护人员的积极性,保证医院良性循环;建设让病人满意,社会满意的新沂广济医院。
                                                                                                                                      作者:新沂广济宣

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 楼主| 发表于 2020-1-5 10:00:37 | 显示全部楼层 来自 江苏省徐州市

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    发表于 2020-1-5 14:14:16 | 显示全部楼层 来自 江苏省徐州市

    医者仁心,点赞广济医院。

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