城关恩华药店的营业员还可以专业一点嘛，态度好一点嘛

bamboo654321 · 发表于 2018-9-2 10:50:19

今天上午在城关恩华药店买药，一个戴眼镜的姑娘给我拿错了药，我要的是金嗓利咽丸，她给我拿的是金嗓散结丸，当然也可能是我表述的不清楚，我表述大概意思是治咽炎的。首先我一个不懂药的人肯定不知道这个牌子的药丸有好几种，每一种治的病是不一样的。买错了就拿回去换，我就纳闷了，我一个顾客跑你那去消费，你凭什么来指责我的不是，我态度很好的找你们协商，我请问今天当班的两个店员你们什么态度，我不懂，你拿错了，请问你是干什么的，你是卖药的你不懂嘛，还是这大恩华一点药理知识不懂就可以上岗了是嘛。戴眼镜的姑凉请问你，金嗓利咽丸和金嗓子散结丸治的是同一种病吗，你口口声声说金嗓子散结丸就是治咽炎的，连我这什么都不懂的老百姓都知道上网查一下，你能有一点责任心吗，药是可以乱吃的嘛，不懂麻烦你态度能好一点吗，要好的态度没有好的态度，要专业没有专业，我不知道这么大的连锁药店是不是真的不注重这些，新沂恩华药店好多家，公园路的和新华路的我都去买过药，服务态度很好，而且也很专业，就唯独你这大成关恩华药店厉害，大早上心情很好的去买药没想到搞得这般晦气。希望恩华药店的老板能够注重专业和服务这块。