关于新沂市南京路百特喜关门会员卡没用完没接到任何店方通知怎么办

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关于新沂市南京路百特喜关门会员卡没用完没接到任何店方通知怎么办，前几天听说这家店倒闭了，老板是不是跑路了，之前的会员卡里面还有钱没用完，怎么办，太坑了。