本人作为丰惠华丽家族业主,于2020年3月21日将车辆停在小区内商业街道上,夜里被第三方车辆将保险杠及大灯撞至粉碎,2020年3月22日到物业办公室调监控,发现近二分之一监控坏掉,而我的车的在监控范围内,但是声称监控年前已坏,遂报警,交警检查后给出结论,我的车属于在小区监管范围内被撞,不在交警协助维权范围内。而后我找到小区物业,小区物业称:从来没听过车被碰了他们还需负责的。我心想既然能买起车就能修起车,所以直到现在我都是自认倒霉。 这是我做人准则,不会因为一点小事与别人起冲突,毕竟都是新沂人,但是接下来的事件是,我却无法苟同。 问题一:我们是属于小高层住户,需要乘坐电梯,但是我家电梯于5月1日夜间无法刷卡乘坐,并没人告知我无法乘坐的理由,邻居问我是不是物业费到期了,我说我不知道物业费什么时候交呀,反正差不多就去交,5月2日。我立即将物业费交上,(在此期间我从未拖欠过物业费)我就想问如果不交物业费,物业公司不是可以起诉业主吗?那么为什么要由控制电梯使用来控制业主物业费缴纳?如果中途电梯故障,或者家中有急事,电梯无法正常使用那么该物业公司是否有这个能力承担后果?还是新沂所有物业公司都这样吗?请相关部门给予合理解决办法! 问题二:5月4日晚6时多,在我洗一半澡的情况下我家自来水骤停,我到门口水表箱查看,发现水表箱已经被锁上,因为水表箱属于自来水公司,所以我打电话给自来水公司,自来水公司工作人员说,我们的水表是刷卡的,如果锁上我们没水了,也看不见呀,而且如果家中自来水管爆裂了水表箱锁上了,怎么关水闸?所以他们不会锁。让我找找物业。我立即找物业,连续打了三四个电话后没人接,我又去邻居家,及同一小区的亲戚问,是不是统一停水了,结果是没有,后一座机电话打给我,说是物业,我说明情况,结果近半个小时保安人员姗姗来迟帮我开了门,我刷了一下,他也不核实情况,又将门锁上,走后,我放水,依旧没有水,于是我就自责我是否没有及时给卡中充钱,但是我头发洗一半也不能不洗于是只能出去洗。 第二天,我请假到自来水公司,交水费,工作人员称我是有水费的,只是没刷上,后我又打电话给物业让开门,查看,最后发现是水表感应不上,目前问题是解决了,但是我对于物业繁琐的开关水表箱无法苟同,于是打电话寻求帮助,结果三天后巨融社区给的回应是:水表箱是公共财产不是我个人财产,物业公司有权利锁,而且锁上是为了安全起见,因为经常会有人往门里放东西或垃圾,影响使用。但是我并不理解这等解释。
目前问题出现确没有人愿意站在我们业主的角度考虑,以为我们好道德绑架,真是求助无门。请相关部门及网友给予帮助!
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