监控形同虚设

网友您好：
     针对您反映温州商城小区存在的问题，分中心工作人员第一时间到达现场核实。反映问题的确存在。现已要求温州商城小区物业全面整改。分中心工作人员现场监督。整改已于昨天进行。若整改不到位，我们严格考核，直至清退。最近将会给您一个整洁、舒适的居住环境。
欢迎您对小区环境的关注，感谢您对物业服务的监督。祝您生活愉快！
新安物业分中心一组组长  王磊  电话 18251670837
                         2019.06.20

业主不交物业费，物业公司有权起诉业主。物业公司不作为，业主改怎么办？