[转帖]你的电脑出故障了吗？

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硬盘使用的维护与优化

如果把CPU比作计算机的“心脏”，主板比作神经系统，那硬盘就好像计算机的“大脑”一样，我们的操作系统、数据文件、个人信息等内容都存储于其中。一旦这个“大脑”发生什么问题，不但我们的计算机会瘫痪，存储于内的劳动成果也会付诸东流。

　　硬盘的正确安装
硬盘的安装不同于其他部件，它是怕撞击震动的易损部件，所以安装的时候要注意轻拿轻放，在移动中也要避免强烈的震动，以免损坏硬盘盘片，造成不可修复的物理损伤。
大多数硬盘都安装在机箱的3.5英寸固定架上而不是安装CD－ROM的5寸固定架。首先要将硬盘轻轻放入插槽内，并将硬盘上的螺丝孔对准插槽固定架上的螺丝孔，然后用螺丝钉对硬盘进行固定。

　　数据线
目前，我们所使用的硬盘都为ATA66或更高规格的产品，因此IDE数据线也均为80芯的ATA133/100/66 IDE硬盘线。所有符合AC97规范的IDE数据线共有三个接口，均采用彩色标识，其中，蓝色的为系统接口，用于和主板上的IDE接口相连。黑色的为Master（主设备）接口，灰色的为Slave（从设备）接口，都是用来接硬盘、光驱等IDE设备的。
如果硬盘设定为主设备，则一定要安装在IDE数据线的主设备接口上；如设定为从设备，就一定要安装在从接口上，否则就会发生错误。标准的IDE数据线，不同颜色的接口用途不同。在连接数据线时，注意不要接反。

　　硬盘跳线
除了接线外，硬盘安装过程中另一项不可忽视的内容就是硬盘的主从设备跳线。当然，主从盘跳线只在两块硬盘同时连接在一根数据线上时才需要。因为硬盘出厂前的默认设置均为主盘（即Master），如果数据线只连接了一块硬盘，那它当然就是主盘，所以安装单硬盘时不需要进行跳线设置。
对大多数硬盘来说，跳线规格共有三种：Master(主)、Slave（从）和Cable Select（线缆自动选择）。当我们选择第三种规格的时候，计算机会自动设置硬盘的主从模式。至于跳线的设置方法，大多数厂商都会在硬盘背面给出详细的跳线设置图。有的则是在跳线接口上方给出简单的示意大多数硬盘都在其背面提供了跳线设置图。
与硬盘相连时也要注意IDE数据线接口的正反，除了根据缺口判断之外，还要记住，IDE数据线有红色线的一边应该靠近硬盘电源接口方向。有的硬盘则是在其侧面提供跳线的设置方法。硬盘的电源接口采用D型接口，因此无法反方向插入，避免了因误操作而烧毁硬盘。

正确的硬盘分区方式

在了解硬件的正确安装和使用之后，接下来让我们认识一下硬盘的分区方法，以及如何进行合理的分区等方面的内容。
新硬盘在未分区和格式化之前，是无法引导系统的。我们可以通过可引导的光盘（如Win98/Me启动光盘）或带有引导功能的软盘来引导系统。如果您的系统还不支持这种启动方式，则要进入BIOS设置程序，将First Boot Device（第一启动设备）修改为“ATAPI CD-ROM Drive（光驱引导）”或“Floppy Devices（软驱引导）”。
使用Fdisk命令进行分区用光盘或软盘引导系统后，进入DOS状态，运行“Fdisk”命令，屏幕会出现一大段英文提示信息，最后一行“Do you wish to enable large disksupport (y/n)?”询问用户是否希望使用大硬盘模式，在此需要键入“Y”，否则就无法创建超过2GB容量的硬盘分区。运行Fdisk后，系统会询问是否希望使用大硬盘模式，这时一定要选择“Y”，否则将无法创建超过2GB的硬盘。

　　创建主DOS分区

接下来，进入Fdisk主界面，这里有四个选项，具体含义如下：

Create DOS partition or logical DOS drive：创建DOS分区和逻辑驱动器
Set active partition：设置活动分区
Delete partition or logical DOS drive：删除分区或逻辑驱动器
Display partition information：显示分区信息

在Fdisk中创建DOS分区。如果是一个全新的无分区的硬盘，选择“1”后按下回车键，会看到一个新的窗口，选择“1. Create Primary DOS partition”，创建主DOS分区，Fdisk程序会询问“Do you wish to use the Maximum available size for a Primary DOS Partition (Y/N)”，缺省选择是“Y”，这样就会将全部硬盘空间都创建为一个分区，建议选择“N”以创建多个分区，否则对磁盘管理不利，也容易造成硬盘空间的浪费。在创建主DOS分区之前，系统会询问您是否要将所有磁盘空间创建为一个分区。已经分好的主DOS分区，占用了21%的硬盘空间。
接下来会有一个短暂的磁盘校验过程，然后您需要在接下来出现的窗口中，设置分配给主DOS分区的硬盘空间，单位是MB，请根据实际需要键入相应数据或者硬盘容量百分比后回车。创建完毕后，按Esc键返回主菜单。

创建扩展DOS分区
再次进入“创建DOS分区和逻辑驱动器”窗口，选择“2. Create Extended DOS Partition”，开始创建扩展DOS分区，程序会先告诉您当前硬盘中可建立扩展DOS分区的最大空间，直接回车即可。创建扩展DOS分区，不必更改系统默认设置，直接按回车即可。

　　创建逻辑分区
当扩展DOS分区创建结束后，程序会提醒您当前还不存在逻辑分区，按Esc键可以自动进入逻辑分区创建界面，缺省设置是将当前全部空间创建为一个逻辑分区，建议不要使用缺省设置，以便多建立几个逻辑分区，方便硬盘数据管理。创建逻辑DOS分区，您可以按照需要输入相应的数值。

　　查看以及删除分区
在Fdisk的主窗口中选择“4. Display Partition Information”，即可查看分区信息。如果不满意分区容量配置，我们还可以选择“3 Delete partition or logical DOS drive”来删除分区。删除硬盘分区的顺序同分区时的操作相反，首先删除逻辑分区，之后删除扩展分区，最后才能删除主DOS分区。

　　设置活动分区
在Fdisk主界面选择“2. Set Active Partition”设置活动分区，然后键入“1”（即C分区）以激活主分区。激活的意思是将该硬盘的主DOS分区设置为可引导分区，如不激活，则启动时会提示错误。
现在，新硬盘的分区工作就已经全部结束了，接下来我们需要退出Fdisk程序并重新启动系统，然后用Format命令进行高级格式化。

　　高级分区技巧
在讲解高级分区技巧之前，我们有必要先来了解一下簇的概念。文件系统是操作系统的重要组成部分，现在我们常用的Windows操作系统都可以支持多种文件系统，例如FAT16、FAT32以及NTFS文件系统等。文件系统是操作系统与驱动器之间的一个接口，当操作系统请求从硬盘里读取一个文件时，会请求相应的文件系统（FAT16、FAT32、NTFS）打开文件，而簇的概念也在此时出现。虽然我们知道扇区是磁盘最小的物理存储单元，但对于DOS操作系统来说，扇区要小得多（仅仅512个字节），DOS无法对数目众多的扇区进行寻址。根据DOS的设计初衷，DOS只能处理216个磁盘单元，而磁盘单元可以是扇区，也可以是由扇区集合所构成的簇。所以当使用FAT16格式时，扇区必须组成“簇”的形式，每个簇可以包括2、4、8、16、32或者是64个扇区。簇是操作系统所使用的逻辑概念，而非磁盘的物理特性。簇的大小直接影响硬盘分区表的大小，虽然簇变大之后能够管理更多磁盘空间，并且能加快读写速度，提高数据寻道时间，但由于分区表体积的增大以及簇容量的变大，也会导致磁盘空间的浪费。

举例来说，一个只有一字节的文件，在一个每簇为2KB的分区上，要占用2K字节磁盘空间；如果在每簇为16KB的分区上，则这一个字节的文件要占用16KB空间。从文件末尾到该文件簇末尾的空间称为簇悬置空间，积累的簇悬置空间越大，磁盘浪费的空间也越大。
这时，我们就需要找到一个即能考虑性能也能兼顾容量的分区方法。通常这样的方法被称为按簇分区，而要想如此操作则需要第三方分区软件的支持，比如PQmagic（分区魔术师），就是最常见的一款。
从PQmagic的分析图中我们不难看出，对于一个装有数据的分区来说，过大的簇会造成磁盘空间的浪费。
通常情况下，对于8GB以下的分区容量，把簇的大小设置为8KB即可获得性能与容量的平衡。
如果想要最大限度地利用硬盘空间，就需要按照使用用途来进行按簇分区。例如，如果分区为8G，并且分区为引导分区，那么把簇设置成8KB将比把簇设置成16KB更能节约磁盘空间。因为引导分区经常需要进行数据读写，而这些数据通常都非常多而小，使用大的簇将非常浪费磁盘空间，并且也不利于数据的寻址。但如果这个分区是逻辑分区，并且只存储一些大容量的视频文件，就没有必要把簇的值设定得太低，这样反而不利于读写。我们不难看出，过大的簇会造成磁盘空间的浪费。
另外，也不能把容量非常大的分区的簇设定得太小，这样不仅影响读写速度，并且还容易产生文件碎片。

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硬盘的曰常维护与整理

我们在曰常使用电脑的过程中，经常会删除、拷贝大量的文件，这会导致我们的硬盘产生大量碎片，一个个完整的文件就“四分五裂”地保存在磁盘中的各个角落，影响了电脑查找与执行文件的速度。因此，我们有必要定期进行磁盘整理。

首先，我们可以通过Windows自带的磁盘碎片整理程序来完成这项工作，把文件连续排列，这样能大大提高磁盘读写速度。Windows自带的磁盘碎片整理程序包括两部分功能，一是碎片整理，二是启动项目优化。虽然这两个功能非常实用，但由于整理的时间太过漫长，并且经常对硬盘进行长时间磁盘整理会减少硬盘寿命，所以我们建议使用专用的磁盘整理软件，在此推荐VoptXP和Norton磁盘工具中的Speed Disk这两款软件。

　　磁盘整理软件VoptXP
启动该软件，出现其主界面。软件默认从C盘开始整理，如果您需要整理其他硬盘，也可以在此按下下三角形的按钮，选择其他盘符。通过分析，我们看出，磁盘上有很多碎片，这无疑会影响磁盘的运行速度。
在“Tools”菜单中选择“Error checking”，调用Windows自带的磁盘纠错程序检测磁盘，这样可以避免硬盘存在目录结构错误，影响磁盘整理的速度和效果。检查完错误之后，我们就可以进行磁盘碎片的整理了。
点击窗口中的，开始整理磁盘，这一过程通常耗时较长，请耐心等候。整理完毕后，我们看到，文件的排列更加连续，中间没有碎片。现在，硬盘的读写速度会相应提升。整理之后，磁盘的碎片明显减少。

　　Norton磁盘工具Speed Disk

Norton Systemwoks 2003中提供了Speed Disk这个整理磁盘碎片的软件，它能够将磁盘按照不同的文件类型进行重新排列，被系统经常读取的文件会放在硬盘的最外圈磁道上，来提高硬盘对它们的读取速度。Norton Systemwork2003种提供的Speed Disk，可以对磁盘碎片进行非常有效的整理。
在Norton磁盘工具中选择SpeedDisk项目。在该软件的主界面中，左侧为四个主功能按钮。它们依次是硬盘优化图表、硬盘分区分析、硬盘分区选项和定时设置。在进行优化之前，我们可以先选择第二项来分析一下硬盘上的数据内容，查看是否硬盘碎片过多需要整理。在点击“Start Analyzing”以后，硬盘开始分析所选分区中数据的类型，随后得出结论。我们看到，碎片文件占整个分区数据总量的8.4%，一般来说，小于10%的碎片都不必进行整理。对磁盘进行分析，发现碎片文件只占整个分区数据总量的8.4%。
如果用户要进行磁盘碎片的整理，那么再按下“Optimization Map”里的“Start Optimazing”按钮就可以开始了。这是个非常耗费时间的过程，不过比起Windows自带的磁盘碎片整理程序来说要快不少。程序默认整理的是C盘，如果用户还要对其他分区进行碎片整理，继续选择其他分区再依次重复上面的各个步骤就可以了。经过整理之后，磁盘碎片明显减少，而且文件的排列也更加紧密。



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硬盘数据的拯救

使用计算机很多年，难免磕磕碰碰，造成了一些安全隐患，系统文件丢失，或者数据损坏，都可能是磁盘坏道造成的。硬盘坏道包括软坏道与硬坏道，前者可以通过特定软件来进行修复，并可以继续使用，而后者则是真正物理意义上的损坏，轻则损失一定的磁盘空间，重则硬盘无药可救，彻底报废。

　　修复硬盘的软/硬坏道
修复软坏道的方法很简单，Windows自带的磁盘修复工具或者高级格式化就能够很好处理这类问题。而对于硬坏道，我们可以使用LF等软件，通过对硬盘进行低级格式化的方法试图修复。
运行LF，选择驱动器ID，对硬盘进行低级格式化。所谓低级格式化，就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。低级格式化只能在DOS环境下完成，而且只能针对一块硬盘而不能支持单独的某一个分区。低级格式化是一种对硬盘的损耗性操作，对硬盘寿命有一定的负面影响。因此，许多硬盘厂商均建议用户不到万不得已，不要使用低级格式化来格式硬盘。有些坏磁道和坏扇区能够通过低级格式化来修复，但对于真正的硬盘磁盘表面物理划伤则无法进行修复，这只有通过普通的Format高级格式化来标出坏扇区的位置，以便让操作系统不去使用。物理坏道可能会随磁头的读写而渐渐扩大，导致坏道越来越多，最后达到无法使用的情况，因此建议硬盘在出现了坏道以后要及时备份硬盘上的重要数据。
在DOS下运行LF，可以对磁盘进行低级格式化，修复磁盘的软坏道。具有图形化界面的Lformat，也可以对磁盘进行低级格式化。

　　零磁道的修复
硬盘的主引导记录区(MBR)在零磁道上，位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表(DPT)，两个字节(55 AA)属于分区结束标志。零磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法引导。
通常的维修方法是通过Pctools9.0(或者其他类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具)的DE(磁盘编辑器)来修复，其原理是使零磁道偏转一个磁道，占用1磁道。
用Windows 9x启动盘启动，运行PcTools目录下的de.exe，先进入“Options”菜单，选择“Configuration”(配置)命令，去掉Read Only(只读)前的勾，然后保存退出。
接着选择主菜单“Select”(选择)中的Drive(驱动器)，进去后在“Drive type”(驱动器类型)项中选择Physical(物理的)，再切换到“Drives”项，选中“Hard disk”(硬盘)，最后选择“OK”并回车。
之后，回到主菜单中，打开“Select”菜单，这时会出现Partition Table(分区表)，选中并进入，出现硬盘分区表信息。如果硬盘有两个分区，1分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的。那么，将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了。保存后退出。
重新启动，进入CMOS设置，选择“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS（磁道）数比原来减少了1，保存设置并退出。重新分区、格式化，即可救活硬盘。
需要注意的是，DE工具仅对FAT16格式的硬盘有效，对于FAT32分区的硬盘则需要先通过分区大师等磁盘工具，将其转换为FAT16格式，然后再对其进行修改。

修复损坏的分区表
硬盘分区之后，为了安全起见，最好将分区表进行备份，以便一旦分区表被损坏，可以很方便地进行恢复。这方面，国内著名的杀毒软件KV3000和瑞星系列都提供了完整的解决方案。而对于没有备份分区表的硬盘，虽然KV3000也提供了相应的修复方法，不过成功率相对较低。
大名鼎鼎的诺顿磁盘医生（NDD），是一款用来修复硬盘分区表的非常有效的工具，可以自动修复分区丢失等情况。当硬盘崩溃以后，用含有DOS系统的软盘引导系统，然后运行NDD，选择“Diagnose”进行诊断。NDD会对硬盘进行全面扫描，如果有错误，它会提示。您只要根据这些提示选择修复，就可以非常轻松地解决这些问题。在Windows 9x下，还有NDD32，它的图形化界面会让您事半功倍。
功能强大的EasyRecovery，可以最大限度地恢复删除的硬盘数据。
另外，中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。重建分区表作为它的一个非常实用的功能，非常适合用来修复损坏的分区表。
对于硬盘分区表被破坏的系统，使用DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区，寻找被挪动过的分区表，然后搜索每个磁头的第一个扇区。搜索过程分为“自动”和“交互”两种方式。自动方式保留发现的每一个分区，适用于大多数情况。交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。不过，重建分区表功能不能做到百分之百地修复成功。

　　硬盘数据的硬件保护
说到硬件保护，自然要先提到硬盘保护卡。硬盘保护卡又称为硬盘还原卡，是彻底解决计算机数据保护问题的最佳方案。它从硬件的层面上对硬盘中的数据进行保护和恢复，可以瞬间恢复各种有意或无意导致的数据丢失。硬盘保护卡利用硬盘介质的冗余性（即每块硬盘都不能用尽所有的硬盘空间），使每块硬盘中的所有自由空间都自动成为自己的缓冲区，因此不必占用固定的硬盘空间。而且，使用硬盘保护卡后，在大多数情况下，即使用户对硬盘执行了Fdisk和Format命令，或者其他软件层面的破坏，甚至包括病毒对硬盘数据的破坏，只要重新启动并按下特定的热键，短短几秒钟内硬盘数据就会恢复到最近一次存档时的状态，其速度是所有软件恢复方法都无法与之比拟的。再有，硬盘还原卡的安装使用极其简单，高度智能化，甚至连安装软盘都可以不要，真正的即插即用。安装后，所有的用户界面和操作与安装前毫无二致，用户根本不会感觉到还原卡的存在。
硬盘还原卡不仅可以保护硬盘数据免遭各种破坏，而且也可以保护CMOS参数和主板BIOS数据免遭各种病毒的恶意破坏，即使是大名鼎鼎的CIH病毒对之也无可奈何，真正实现了对电脑数据的全方位保护。

常见的硬盘保护卡有三茗的电脑卫士，以及看门狗智能型系统复原卡等。

通过主板来实现对硬盘数据的保护
现在，很多主板都提供了对硬盘数据的保护功能，例如捷波的“数据恢复精灵”和联想QDI的“宙斯盾保护系统”。
宙斯盾（RecoveryEasy）是联想QDI主板的硬盘数据保护技术。使用该技术的主板可以备份、保护并且立即恢复硬盘资料，防止重要资料丢失。此外，宙斯盾还能保护和恢复CMOS中的数据。因为宙斯盾是建在BIOS中的，只要计算机进入BIOS启动后，就可以立即进入宙斯盾界面，极为简单、易用。

　硬盘数据的恢复

我们知道，当您执行了删除命令后，计算机只是将该文件目录项第0个字节改为E5，并将文件所占簇号在文件分区表中的登记项清零，表示释放空间。格式化时，计算机也只是将根目录区清零。这意味着删除与格式化操作只是在文件名或根目录区上做了一些手脚，文件数据本身丝毫未动，这样，就给文件恢复提供了可能。利用一些反删除软件，可以轻松地恢复删除的数据。只要没有用Fdisk命令打乱分区，要恢复的文件所占用的簇不被其他文件占用，大部分数据都是可以被恢复的。

如果您的Windows系统可正常使用，最简单的恢复方法就是用Windows版EasyRecovery，它恢复硬盘数据的功能十分强大，不仅能恢复从回收站清除的文件，而且还能恢复被格式化的FAT16、FAT32或NTFS分区中的文件。

该软件的使用方法十分简单，运行EasyRecovery，出现主界面。它的左侧包括4个功能按钮以及两个软件支持按钮。点击“数据恢复”按钮，我们可以看出EasyRecovery Professional提供了多种数据恢复选项。其中包括：使用高级选项自定义数据恢复功能、查找并恢复已删除文件、从一个已格式化的卷中恢复文件、不依赖任何文件系统结构信息进行恢复等。此软件还可以保存恢复数据进度以及创建可引导的紧急引导软盘。

EasyRecovery提供了多达6种数据修复模式，从各种途径恢复丢失的硬盘数据。对磁盘进行扫描，以找出丢失的数据。选择要恢复的文件，然后点击“应用”，就可以开始恢复了。

安装了Norton UnErase Wizard之后，回收站上会出现一个蓝色的盾形图标，表示文件已经被保护。现在我们选择“使用高级选项自定义数据恢复功能”来进行数据恢复操作，经过扫描系统，会显示磁盘驱动器信息。我们在这里选择恢复资料的硬盘分区为C盘，此时EasyRecovery Professional将自动扫描分区，之后会把所有详细文件信息显示出来，其中包括目前还存在的和已经被删除的文件。之后，选择我们想要恢复的文件，然后点击“应用”就可以开始恢复了。除了EasyRecover外，这种软件还有很多，如Revival、Recover等，它们在关键的时候均可用来救急。

如果用户在丢失资料之前已经安装过Norton Utilities或者Norton UnErase Wizard的话，资料的恢复将易如翻掌。安装完Norton UnErase Wizard之后，回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。此时，如果我们删除了一个文本文件并且清空了回收站，使用Norton UnErase Wizard就可以轻松地恢复该文件。双击回收站图标，对已经删除的文件进行搜索，从列表中可以看到已经删除了的文件，选择该文件后点击Recover就可以恢复了。安装完Norton UnErase Wizard后，回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。
Norton Utilities提供了强大的磁盘文件修复功能。Norton Utilities中提供的三种不同的文件恢复模式。或者，我们也可打开Norton Utilities主界面的Find and Fix Problems中的UnErase Wizard选项，这里提供了三种不同的恢复方法。分别为寻找已删除文件、在特定分区中寻找所有被保护文件以及通过文件打开类型查找要恢复的文件。通过文件类型恢复被删除的文件。

一般情况下，所丢失的大部分文件都可以通过上面的方法恢复。但有时您会发现，使用上面介绍的工具仍然不能找到丢失的文件，这是什么原因呢？前文已经说过，磁盘空间是以簇为单位进行分配的。磁盘簇是文件系统进行分配、释放、读出的最小空间单位，即使只有一个字节的文件也要占用整整一个簇的磁盘存储空间。当我们把文件写人磁盘时，文件即在磁盘上占用一定数量的簇，从磁盘上把文件删除后，磁盘就释放出一定数量的簇。这时若进行恢复删除的操作，则文件被恢复的可能性最大。如果在删除文件之后又对磁盘进行了写操作，那么新文件有可能会覆盖被删除文件原先所占据的簇，则该文件就不能成功地被恢复了。

　　降低硬盘噪音

很多硬盘厂家都提供了一些高级硬盘应用软件，使专业用户可以更好地发挥硬盘的效能，比如迈拓的Maxtor Silent Store技术就是其中之一。通过这个技术我们可以调节硬盘寻道的声音，以降低硬盘工作时产生的噪音。

基于该技术的软件叫做Maxtor Acoustic Management，可以让您控制迈拓硬盘工作时的音量级。它按控制程度分为Quiet和Fast两个级别。如果您选择了Quiet，那么磁盘将进入安静寻道模式，此时噪声明显减小，磁盘性能也大幅度下降；如果您选择了Fast，那么磁盘将进入快速寻道模式，此时磁盘性能下降幅度相对较小，但噪音减低的程度也不如前者那么明显。Acoustic Management的主执行文件是amset.exe，它拥有四个命令参数：amset.exe /quiet切入Quiet模式；amset.exe /fast切入Fast模式；amset.exe /off关闭降噪功能，此时硬盘性能最高但噪音最大；amset.exe /check可以查看当前硬盘降噪功能的运作状态。最后需要说明的是，您必须是DiamondMax Plus 40、DiamondMax 60、DiamondMax VL 30、DiamondMax Plus 40、D540X、D740X这几个系列的用户才能使用这些功能。利用Maxtor Silent Store技术降低硬盘噪音。

xyjs11

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硬盘常见故障及其处理方法

　　1．电源引起的硬盘不能正常起动
　　计算机电源输出的电压分别是＋5V和＋12V。硬盘启动需要＋12V电压和4A的电流，硬盘工作时的电流为1.1A。软盘的启动仅需＋10V左右的电压和1.3A电流，而工作电流为0.5A。计算机电源的输出电压不足＋12V，则硬盘就不能启动和工作。处理这类故障，就要使电源输出恢复到＋12V电压。

2．主板电池电压不足引起的硬盘无法启动

　　这是主板上的充电电池失效引起主机参数紊乱而产生的故障。主板上的充电电池（一般是锂电池）是当主机关机时用来保存机器时钟、曰期，软盘驱动器的个数、类型，硬盘个数、类型，显示器方式，内存容量，扩展容量等系统参数的。当开机上电自检时，BIOS自动检测CMOS中的参数表，如果不匹配，则出现死机。锂电池的工作电压为＋3V～＋6V。如果电池电压不足＋3V或电池失效，则硬盘无法被识别。

3．硬盘参数错误导致的硬盘不能启动

　　硬盘参数有硬盘容量大小、磁头数、磁道数、扇区数等多种。不同厂家生产的硬盘，其参数值各不相同。如果硬盘参数值设置错误，则硬盘就启动不了。这时需要重新设置硬盘的磁头数、磁道数、扇区数等值。方法是：首先开机后待自检开始，按下ＤＥＬ键，即可进入CMOS SETUP设置状态。然后，对COMS中的参数进行设置：选择STANDARD CMOS SETUP栏目中的TYPE项，填入正确的TYPE值。一般的主板都有硬盘自检测功能。进入CMOS SETUP设置菜单中，选择“IDE HDD AUTO DETECTION”即可。

4．硬盘0磁道被破坏引起的故障

　　DOS操作系统放在硬盘的0磁道上　如果硬盘的0磁道物理性损坏，硬盘便不工作。

　　一般采用的修复方法是：首先尽量把硬盘有用的文件、数据备份出来。由于硬盘0磁道的损坏，硬盘中的资料、文件已不能按正常备份方法备份，需用BIOS中断方法按扇区逐一备份；然后对整个硬盘做格式化，再用FDISK对硬盘重新分区，最后用FORMAT对硬盘作逻辑格式化，装上DOS操作系统和有关文件、数据即可。

　　若用上述方法修复无效，则先用KV300杀毒盘启动、杀毒，再用A：系统盘启动，运行SCANDISK扫描C盘，若在第一簇出现一个红色的“B”，表明零磁道损坏。然后用PCTOOLS 9.0中的DE（该软件能看到各个分区在硬盘的起始点），运行PCT90目录下的DE．EXE，报告现在运行在只读模式，选Op-tions菜单 →Configuration，按空格去掉Read Only前面的√，保存后退出。选主菜单Select→Drive；进入后在Drive type→Physical，按空格选定，再按ＴTab键切换到Druves项，选中harddisk，然后选OK回车。此后回到主菜单，打开Select菜单，这时会出现Partiton Table，选中之后出现硬盘分区表信息。该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将分区的Beginning Cylinder的0改成1即可　保存后退出。重新启动，按Delete键进入CMOS设置，进行“IDE HDD AUTO DETECTIONＤ(也可以看到CYLS数变少)＂，保存后退出，此时再对硬盘重新分区，格式化，装上相应的软件即可。



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硬盘引导型故障分析及排除

      1． Invalid Drive Specification　无效的驱动器号　：如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在，那么对于操作系统来说，该分区或逻辑驱动器也就不存在了。因此，这种故障问题一般出现在分区表。修复这类故障，最简单的方法是事先做好分区表的备份。例如，Pctools9.0、KV3000等都有这项功能。

　　2． HDD controller failure　硬盘驱动器控制失败　：这是启动机器时，由POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。出现这种错误，硬盘可能已经损坏了。

　　3． C drive failure　硬盘C驱动失败　：RUN　SETUP　UTTLITY（运行设置功能）Press to Resume（按键重新开始）：这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数，所以这种情况多数是由软盘启动后，C盘也能够正常读写，只是不能启动。

　　4． 显示“Starting Windows…″　然后死机：一般来说，这是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件是死机。这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易做出误判。当出现这种现象，并且确信系统本身是完好的时，可以去掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件即可。

　　5． Non－System Disk or Disk Error，Replace AND Press any key when ready（非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键），DOS引导区中的引导程序执行后发现错误，报此信息。可能导致该错误的原因有：硬盘根目录区第一扇区地址出界（在540MB之后），读盘出错。这类故障大多为软件故障，如果BPB表损坏，即用软盘启动后，硬盘不能正常读写，可以用NDD修复；如果BPB表完好，只需简单的SYS C:传送系统就可引导。

　　6． Error Loading Operation System　调进操作系统错误　：这类故障是在读取分区引导区（BOOT）出错时提示的，其原因可能如下：一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。例如，由于误操作而把分区表项的起始扇区号（在第三字节）由1改为0，因而INT 13H读盘失败后，即报此错；二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定扇区；三是驱动器读电路故障。

　　7． HDC controller fail（硬盘控制器控制失败）：这类故障是硬件故障，POST程序向控制器发出复位命令后，在规定的时间内没有得到控制器的中断响应，可能是控制器损坏或电缆没接好。另外，也与硬盘参数设置是否正确有关。

xyjs11

[TR]

[TD][B]#2

[/B]QUOTE:

蓝屏代码对照

0 0x0000 作业完成。

1 0x0001 不正确的函数。

2 0x0002 系统找不到指定的档案。

3 0x0003 系统找不到指定的路径。

4 0x0004 系统无法开启档案。

5 0x0005 拒绝存取。

6 0x0006 无效的代码。

7 0x0007 储存体控制区块已毁。

8 0x0008 储存体空间不足，无法处理这个指令。

9 0x0009 储存体控制区块位址无效。

10 0x000A 环境不正确。

11 0x000B 尝试载入一个格式错误的程式。

12 0x000C 存取码错误。

13 0x000D 资料错误。

14 0x000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。

15 0x000F 系统找不到指定的磁碟机。

16 0x0010 无法移除目录。

17 0x0011 系统无法将档案移到 其他的磁碟机。

18 0x0012 没有任何档案。

19 0x0013 储存媒体为防写状态。

20 0x0014 系统找不到指定的装置。

21 0x0015 装置尚未就绪。

22 0x0016 装置无法识别指令。

23 0x0017 资料错误 (cyclic redundancy check) 24 0x0018 程式发出一个长 度错误的指令。

25 0x0019 磁碟机在磁碟找不到 持定的磁区或磁轨。

26 0x001A 指定的磁碟或磁片无法存取。

27 0x001B 磁碟机找不到要求的磁区。

28 0x001C 印表机没有纸。

29 0x001D 系统无法将资料写入指定的磁碟机。

30 0x001E 系统无法读取指定的装置。

31 0x001F 连接到系统的某个装置没有作用。

32 0x0020 The process cannot access the file because it is being used by another process.

33 0x0021 档案的一部份被锁定， 现在无法存取。

34 0x0022 磁碟机的磁片不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁碟机%1。

36 0x0024 开启的分享档案数量太多。

38 0x0026 到达档案结尾。

39 0x0027 磁碟已满。

50 0x0032 不支援这种网路要求。

51 0x0033 远端电脑无法使用。

52 0x0034 网路名称重复。

53 0x0035 网路路径找不到。

54 0x0036 网路忙碌中。

55 0x0037 The specified network resource or device is no longer available.

56 0x0038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0x0039 网路配接卡发生问题。

58 0x003A 指定的伺服器无法执行要求的作业。

59 0x003B 网路发生意外错误。

60 0x003C 远端配接卡不相容。

61 0x003D 印表机伫列已满。

62 0x003E 伺服器的空间无法储存等候列印的档案。

63 0x003F 等候列印的档案已经删除。

64 0x0040 指定的网路名称无法使用。

65 0x0041 拒绝存取网路。

66 0x0042 网路资源类型错误。

67 0x0043 网路名称找不到。

68 0x0044 超过区域电脑网路配接卡的名称限制。

69 0x0045 超过网路 BIOS 作业阶段的限制。

70 0x0046 远端伺服器已经暂停或者正在起始中。

71 0x0047 由於连线数目已达上限，此时无法再连线到这台远端电脑。

72 0x0048 指定的印表机或磁碟装置已经暂停作用。

80 0x0050 档案已经存在。

82 0x0052 无法建立目录或档案。

83 0x0053 INT 24 @失败

84 0x0054 处理这项要求的储存体无法使用。

85 0x0055 近端装置名称已经在使用中。

86 0x0056 指定的网路密码错误。

87 0x0057 参数错误。

88 0x0058 网路发生资料写入错误。

89 0x0059 此时系统无法执行其他行程。

100 0x0064 无法建立其他的系统 semaphore。 101 0x0065 属於其他行程专用的 semaphore 。

102 0x0066 semaphore 已经设定，而且无法关闭。

103 0x0067 无法指定 semaphore 。

104 0x0068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。

105 0x0069 此 semaphore 先前的拥有权已经结束。

106 0x006A 请将磁片插入 %1。

107 0x006B 因为代用的磁片尚未插入，所以程式已经停止。

108 0x006C 磁碟正在使用中或被锁定。

109 0x006D Pipe 已经中止。

110 0x006E 系统无法开启指定的 装置或档案。

111 0x006F 档名太长。

112 0x0070 磁碟空间不足。

113 0x0071 没有可用的内部档案识别字。

114 0x0072 目标内部档案识别字不正确。

117 0x0075 由应用程式所执行的 IOCTL 呼叫 不正确。

118 0x0076 写入验证参数值不正确。

119 0x0077 系统不支援所要求的指令。

120 0x0078 此项功能仅在 Win32 模式有效。

121 0x0079 semaphore 超过逾时期间。

122 0x007A 传到系统呼叫的资料区域 太小。

123 0x007B 档名、目录名称或储存体标签语法错误。

124 0x007C 系统呼叫层次不正确。

125 0x007D 磁碟没有设定标签。

126 0x007E 找不到指定的模组。

127 0x007F 找不到指定的程序。

128 0x0080 没有子行程可供等待。

129 0x0081 %1 这个应用程式无法在 Win32 模式下执行。

130 0x0082 Attempt to use a file handle to an open disk partition for an operation other than raw disk I/O.

131 0x0083 尝试将档案指标移至档案开头之前。

132 0x0084 无法在指定的装置或档案，设定档案指标。

133 0x0085 JOIN 或 SUBST 指令 无法用於 内含事先结合过的磁碟机。

134 0x0086 尝试在已经结合的磁碟机，使用 JOIN 或 SUBST 指令。

135 0x0087 尝试在已经替换的磁碟机，使 用 JOIN 或 SUBST 指令。

136 0x0088 系统尝试删除 未连结过的磁碟机的连结关系。

137 0x0089 系统尝试删除 未替换过的磁碟机的替换关系。

138 0x008A 系统尝试将磁碟机结合到已经结合过之磁碟机的目录。

139 0x008B 系统尝试将磁碟机替换成已经替换过之磁碟机的目录。

140 0x008C 系统尝试将磁碟机替换成已经替换过之磁碟机的目录。

141 0x008d系统尝试将磁碟机 SUBST 成已结合的磁碟机 目录。

142 0x008E 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。

143 0x008F 系统无法将磁碟机结合或替换同一磁碟机下目录。

144 0x0090 这个目录不是根目录的子目录。

145 0x0091 目录仍有资料。

146 0x0092 指定的路径已经被替换过。

147 0x0093 资源不足，无法处理这项 指令。

148 0x0094 指定的路径这时候无法使用。

149 0x0095 尝试要结合或替换的磁碟机目录，是已经替换过的的目标。

150 0x0096 CONFIG.SYS 档未指定系统追踪资讯，或是追踪功能被取消。

151 0x0097 指定的 semaphore事件 DosMuxSemWait 数目不正确。

152 0x0098 DosMuxSemWait 没有执行；设定太多的 semaphore。 153 0x0099 DosMuxSemWait 清单不正确。

154 0x009A 您所输入的储存媒体标 元长度限制。

155 0x009B 无法建立其他的执行绪。

156 0x009C 接收行程拒绝接受信号。

157 0x009D 区段已经被舍弃，无法被锁定。

158 0x009E 区段已经解除锁定。

159 0x009F 执行绪识别码的位址不正确。

160 0x00A0 传到 DosExecPgm 的引数字串不正确。

161 0x00A1 指定的路径不正确。

162 0x00A2 信号等候处理。

164 0x00A4 系统无法建立执行绪。

167 0x00A7 无法锁定档案的部份范围。

170 0x00AA 所要求的资源正在使用中。

173 0x00AD 取消范围的锁定要求不明显。

174 0x00AE 档案系统不支援自动变更锁定类型。

180 0x00B4 系统发现不正确的区段号码。

182 0x00B6 作业系统无法执行 %1。

183 0x00B7 档案已存在，无法建立同一档案。

186 0x00BA 传送的旗号错误。

187 0x00BB 指定的系统旗号找不到。

188 0x00BC 作业系统无法执行 %1。

189 0x00BD 作业系统无法执行 %1。

190 0x00BE 作业系统无法执行 %1。

191 0x00BF 无法在 Win32 模式下执行 %1。

192 0x00C0 作业系统无法执行 %1。

193 0x00C1 %1 不是正确的 Win32 应用程式。

194 0x00C2 作业系统无法执行 %1。

195 0x00C3 作业系统无法执行 %1。

196 0x00C4 作业系统无法执行 这个应用程式。

197 0x00C5 作业系统目前无法执行 这个应用程式。

198 0x00C6 作业系统无法执行 %1。

199 0x00C7 作业系统无法执行 这个应用程式。

200 0x00C8 程式码的区段不可以大於或等於 64KB。

201 0x00C9 作业系统无法执行 %1。

202 0x00CA 作业系统无法执行 %1。

203 0x00CB 系统找不到输入的环境选项。 \r

205 0x00CD 在指令子目录下，没有任何行程有信号副处理程式。

206 0x00CE 档案名称或副档名太长。

207 0x00CF ring 2 堆叠使用中。

208 0x00D0 输入的通用档名字元 * 或 ? 不正确， 或指定太多的通用档名字元。

209 0x00D1 所传送的信号不正确。

210 0x00D2 无法设定信号处理程式。

212 0x00D4 区段被锁定，而且无法重新配置。

214 0x00D6 附加到此程式或动态连结模组的动态连结模组太多。

215 0x00D7 Can`t nest calls to LoadModule.

230 0x00E6 The pipe state is invalid.

231 0x00E7 所有的 pipe instances 都在忙碌中。

232 0x00E8 The pipe is being closed.

233 0x00E9 No process is on the other end of the pipe.

234 0x00EA 有更多可用的资料。

240 0x00F0 作业阶段被取消。

254 0x00FE 指定的延伸属性名称无效。

255 0x00FF 延伸的属性不一致。

259 0x0103 没有可用的资料。

266 0x010A 无法使用 Copy API。

267 0x010B 目录名称错误。

275 0x0113 延伸属性不适用於缓冲区。

276 0x0114 在外挂的档案系统上的延伸属性档案已经毁损。

277 0x0115 延伸属性表格档满。

278 0x0116 指定的延伸属性代码无效。

282 0x011A 外挂的这个档案系统不支援延伸属性。

288 0x0120 意图释放不属於叫用者的 mutex。

298 0x012A semaphore 传送次数过多。

299 0x012B 只完成 Read/WriteProcessMemory 的部份要求。

317 0x013D 系统找不到位於讯息档 %2 中编号为 0x%1 的讯息。

487 0x01E7 尝试存取无效的位址。

534 0x0216 运算结果超过 32 位元。

535 0x0217 通道的另一端有一个行程在接送资料。

536 0x0218 等候行程来开启通道的另一端。

994 0x03E2 存取延伸的属性被拒。

995 0x03E3 由於执行绪结束或应用程式要求，而异常终止 I/O 作业。

996 0x03E4 重叠的 I/O 事件不是设定成通知状态。

997 0x03E5 正在处理重叠的 I/O 作业。

998 0x03E6 对记忆体位置的无效存取。

999 0x03E7 执行 inpage 作业发生错误。

1001 0x03E9 递回太深，堆叠满溢。

1002 0x03EA 视窗无法用来传送讯息。

1003 0x03EB 无法完成这项功能。

1004 0x03EC 旗号无效。

1005 0x03ED 储存媒体未含任何可辨识的档案系统。 请确定以载入所需的系统驱动程式，而且该储存媒体并未毁损。

1006 0x03EE 储存该档案的外部媒体发出警告， 表示该已开启档案已经无效。

1007 0x03EF 所要求的作业无法在全萤幕模式下执行。

1008 0x03F0 An attempt was made to reference a token that does not exist.

1009 0x03F1 组态系统登录资料库毁损。

1010 0x03F2 组态系统登录机码无效。

1011 0x03F3 无法开启组态系统登录机码。

1012 0x03F4 无法读取组态系统登录机码。

1013 0x03F5 无法写入组态系统登录机码。

1014 0x03F6 系统登录资料库中的一个档案必须使用记录或其他备份还原。 已经还原成功。

1015 0x03F7 系统登录毁损。其中某个档案毁损、或者该档案的系统映对记忆体内容毁损、会是档案无法复原。

1016 0x03F8 系统登录起始的 I/O 作业发生无法复原的错误。 系统登录无法读入、写出或更新，其中的一个档案内含系统登录在记忆体中的内容。

1017 0x03F9 系统尝试将档案载入系统登录或将档案还原到系统登录中，但是，指定档案的格式不是系统登录档的格式。

1018 0x03FA 尝试在标示为删除的系统登录机码，执行不合法的xx作。

1019 0x03FB 系统无法配置系统登录记录所需的空间。

1020 0x03FC 无法在已经有子机码或数值的系统登录机码建立符号连结。

1021 0x03FD 无法在临时机码下建立永久的子机码。

1022 0x03FE 变更要求的通知完成，但资讯 并未透过呼叫者的缓冲区传回。呼叫者

现在 需要自行列举档案，找出变更的地方。

1051 0x041B 停止控制已经传送给其他服务 所依峙的一个服务。

1052 0x041C 要求的控制对此服务无效

1053 0x041D The service did not respond to the start or control request in a timely fashion. 1054 0x041E 无法建立服务的执行绪。

1055 0x041F 服务资料库被锁定。

1056 0x0420 这种服务已经在执行。

1057 0x0421 帐户名称错误或者不存在。

1058 0x0422 指定的服务暂停作用，无法启动。

1059 0x0423 指定循环服务从属关系。

1060 0x0424 指定的服务不是安装进来的服务。

1061 0x0425 该服务项目此时无法接收控制讯息。

1062 0x0426 服务尚未启动。

1063 0x0427 无法连线到服务控制程式。

1064 0x0428 处理控制要求时，发生意外状况。

1065 0x0429 指定的资料库不存在。

1066 0x042A 服务传回专属於服务的错误码。

1067 0x042B The process terminated unexpectedly.

1068 0x042C 从属服务或群组无法启动。

1069 0x042D 因为登入失败，所以没有启动服务。

1070 0x042E 在启动之後，服务在启动状态时当机。

1071 0x042F 指定服务资料库锁定无效。

1072 0x0430 指定的服务已经标示为删除。

1073 0x0431 指定的服务已经存在。

1074 0x0432 系统目前正以上一次执行成功的组态执行。

1075 0x0433 从属服务不存在，或已经标示为删除。

1076 0x0434 目前的启动已经接受上一次执行成功的 控制设定。

1077 0x0435 上一次启动之後，就没有再启动服务。

1078 0x0436 指定的名称已经用於服务名称或服务显示 名称。

1100 0x044C 已经到了磁带的最後。

1101 0x044D 到了档案标示。

1102 0x044E 遇到磁带的开头或分割区。

1103 0x044F 到了档案组的结尾。

1104 0x0450 磁带没有任何资料。

1105 0x0451 磁带无法制作分割区。

1106 0x0452 存取多重容体的新磁带时，发现目前 区块大小错误。

1107 0x0453 载入磁带时，找不到磁带分割区资讯。

1108 0x0454 无法锁住储存媒体退带功能。

1109 0x0455 无法解除载入储存媒体。

1110 0x0456 磁碟机中的储存媒体已经变更。

1111 0x0457 已经重设 I/O 汇流排。

1112 0x0458 磁碟机没有任何储存媒体。

1113 0x0459 目标 multi-byte code page，没有对应 Unicode 字元。

1114 0x045A 动态连结程式库 (DLL) 起始常式失败。

1115 0x045B 系统正在关机。

1116 0x045C 无法中止系统关机，因为没有关机的动作在进行中。

1117 0x045D 因为 I/O 装置发生错误，所以无法执行要求。

1118 0x045E 序列装置起始失败，会取消载入序列驱动程式。

1119 0x045F 无法开启装置。这个装置与其他装置共用岔断要求 (IRQ)。 至少已经有一个使用同一IRQ 的其他装置已经开启。

1120 0x0460 A serial I/O operation was completed by another write to the serial port.

(The IOCTL_SERIAL_XOFF_COUNTER reached zero.)

1121 0x0461 因为已经过了逾时时间，所以序列 I/O 作业完成。

(IOCTL_SERIAL_XOFF_COUNTER 不是零。)

1122 0x0462 在磁片找不到任何的 ID 位址标示。

1123 0x0463 磁片磁区 ID 栏位与磁片控制卡追踪位址 不符。

1124 0x0464 软式磁碟机控制卡回报了一个软式磁碟机驱动程式无法识别 的错误。

1125 0x0465 软式磁碟机控制卡传回与暂存器中不一致的结果。

1126 0x0466 存取硬碟失败，重试後也无法作业。

1127 0x0467 存取硬碟失败，重试後也无法作业。

1128 0x0468 存取硬碟时，必须重设磁碟控制卡，但是 连重设的动作也失败。

1129 0x0469 到了磁带的最後。

1130 0x046A 可用伺服器储存空间不足，无法处理这项指令。

1131 0x046B 发现潜在的锁死条件。

1132 0x046C 指定的基本位址或档案位移没有适当 对齐。

1140 0x0474 尝试变更系统电源状态，但其他的应用程式或驱动程式拒绝。

1141 0x0475 系统 BIOS 无法变更系统电源状态。

1150 0x047E 指定的程式需要新的 Windows 版本。

1151 0x047F 指定的程式不是 Windows 或 MS-DOS 程式。

1152 0x0480 指定的程式已经启动，无法再启动一次。

1153 0x0481 指定的程式是为旧版的 Windows 所写的。

1154 0x0482 执行此应用程式所需的程式库档案之一毁损。

1155 0x0483 没有应用程式与此项作业的指定档案建立关联。

1156 0x0484 传送指令到应用程式发生错误。

1157 0x0485 找不到执行此应用程式所需的程式库档案。

1200 0x04B0 指定的装置名称无效。

1201 0x04B1 装置现在虽然未连线，但是它是一个记忆连线。

1202 0x04B2 尝试记忆已经记住的装置。

1203 0x04B3 提供的网路路径找不到任何网路提供程式。

1204 0x04B4 指定的网路提供程式名称错误。

1205 0x04B5 无法开启网路连线设定档。

1206 0x04B6 网路连线设定档坏掉。

1207 0x04B7 无法列举非容器。

1208 0x04B8 发生延伸的错误。

1209 0x04B9 指定的群组名称错误。

1210 0x04BA 指定的电脑名称错误。

1211 0x04BB 指定的事件名称错误。

1212 0x04BC 指定的网路名称错误。

1213 0x04BD 指定的服务名称错误。

1214 0x04BE 指定的网路名称错误。

1215 0x04BF 指定的资源分享名称错误。

1216 0x04C0 指定的密码错误。

1217 0x04C1 指定的讯息名称错误。

1218 0x04C2 指定的讯息目的地错误。

1219 0x04C3 所提供的条件与现有的条件组发生冲突。

1220 0x04C4 尝试与网路伺服器连线，但是 与该伺服器的连线已经太多。

1221 0x04C5 其他网路电脑已经在使用这个工作群组或网域名称。

1222 0x04C6 网路没有显示出来或者没有启动。

1223 0x04C7 使用者已经取消作业。

1224 0x04C8 要求的作业无法在已经开启使用者对应区段的档案执行。

1225 0x04C9 远端系统拒绝网路连线。

1226 0x04CA 关闭网路连线。

1227 0x04CB 网路传输端点已经有相关连的位址。

1228 0x04CC 位址尚未有相关的网路端点。

1229 0x04CD 尝试在不存在的网路连线作业。

1230 0x04CE 在作用中的网路连线上执行无效的作业。

1231 0x04CF 无法传输到远端网路。

1232 0x04D0 无法连线到远端系统。

1233 0x04D1 远端系统不支援传输通讯协定。

1234 0x04D2 远端系统的目的地网路端点没有作何执行中的服务。

1235 0x04D3 要求已经中止。

1236 0x04D4 进端系统已经中断网路连线。

1237 0x04D5 无法完成作业，请重试。

1238 0x04D6 无法与伺服器连线，原因是这个帐户已经到达同时连线数目 的上限。

1239 0x04D7 尝试在这个帐户未授权的时间登入网路。

1240 0x04D8 这个帐户无法从这个地方登入网路。

1241 0x04D9 网路位址无法用於这个要求的作业。

1242 0x04DA 服务已经登记。

1243 0x04DB 指定的服务不存在。

1244 0x04DC 作业无法执行，原因是使用者尚未授权使用。

1245 0x04DD 要求的作业无法执行，原因是使用者尚未登入网路。 指定的服务不存在。

1246 0x04DE 传回要求呼叫者继续工作的讯息。

1247 0x04DF 在完成起始作业之後，尝试再执行起始作业。

1248 0x04E0 没有其他的近端装置。

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QUOTE:
“启动黑屏”的故障解决  
* 硬盘或光驱数据线接反；
*系统检测CPU出错（超频时较容易发生）；
*板卡斜插导致的短路和接触不良；
*扩充的内存条不符合主板要求。
说明：早期有些586主板只能使用5V的168线DEO内存条，较新的586主板只能使用3.3V的SDRAM，有些使用Intel 440BX芯片组的主板要求SDRAM必须带有SPD；有些486主板不能识别72线EDO内存，只能使用普通FP内存；大多原装机对内存要求苛刻，在扩充原装机的内存前，建议打电话向经销商咨询。
“启动黑屏”可分为供电系统故障导致黑屏、不自检黑屏故障和自检失败黑屏故障三种类型，以下讨论黑屏故障的现象、产生原因和检查处理方法。

一、供电系统故障导致黑屏
故障现象：开机后主机面板主机面板指示灯不亮，听不到主机内电源风扇的旋转声和硬盘自检声，整个系统无声无息。此为主机内设备未获得正常供电的现象。
检查处理方法：供电系统故障可由交流供电线路断路、交流供电电压异常、微机电源故障或主机内有短路现象等原因造成。供电系统故障不一定是主机电源损坏所致，当交流供电电压异常（超压或欠压）、主机电源空载和机内有短路现象时，主机电源内部的保护电路启动，自动切断电源的输出以保护主机内的设备。
1 供电系统出现故障时，首先检查交流供电电源是否接入主机。
2 确认交流供电电源接入主机后，将耳朵靠近开关电源，短时间打开电源开关通电并注意听，如果听到电源内部发出“滋滋滋……”的响声，说明电源处于“自保护”工作状态，其原因是交流供电电源不正常或机内有短路现象，导致电源内部的保护电路启动。请按下述步骤检查处理：
* 先用万用表交流电压档250V档检查主机电源插头的交流供电电压，如果交流电压超过240V或低于150V，主机电源中的超压和欠压保护电路将启动，停止对机内设备供电，请换用稳压电源和UPS电源为主机供电。
*如交流供电电压正常，逐一拔去主机内接口卡和其他设备电源线、信号线，再通电试机，如拔去某设备时主机电源恢复工作，则是刚拔出的设备损坏或安装不当导致短路，使电源中的短路保护电路启动，停止对机内设备供电。
*如拔去所有设备的电源线后，电源仍处于无输出状态，说明是电源故障，请维修电源。
说明：检修电源时至少应连接一个负载（如光驱或硬盘），如空载接通微机电源，微机电源空载保护电路将启动，停止输出。
3 如果主机电源未工作，请先检查安装在主机内机箱前面板上的主机电源开关是否正常，如电源开关完好，一般是电源故障。

二、不自检黑屏故障
故障现象：开机后主机面板指示灯亮，机内风稍积常旋转，但显示器无显示。启动时键盘右上角三个指示灯不闪亮，听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭报警声。
检查处理方法：由故障现象可以看出，主机电源供电基本正常（不排除主机电源有故障），但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显示器、显示卡、内存、CPU和主板。
由于不自检黑屏故障没有任何提示信息，通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显示卡、显示器和电源等基本设备，先通电检查这些基本设备组成的最小系统，经检查确认保留的最小系统能正常工作以后，再进一步检查其它设备。
使用“最小系统法”时，在打开机箱拔去其他设备前，建议先用替换法检查显示器是否能正常工作。如果仅保留最小系统，通电后电脑还是不能正常工作，一般用替换法依次检查内存条、显示卡和CPU。确认显示器、内存条、显示卡和CPU能够工作后，故障源只剩下主板和电源，区分是主板故障还是电源故障的最简单方法是换一只好电源试试。

三、自检失败黑屏故障
故障现象：开机后主机面板指示灯亮，机内风稍积常旋转，能听到硬盘盘片的旋转声，自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭的报警声。看到启动时键盘右上角三个指示灯闪亮，但显示器无显示。
检查处理方法：由故障现象说明主机电源供电基本正常，主板的大部分电路没有故障，且内存的前64KB可以正常读写，BIOS故障诊断程序开始运行，且能够通过PC喇叭发出报警信号。此故障主要源于显示器、显示卡、内存、主板和电源等硬件出现问题所致。
此类故障大多能通过喇叭报警声判断故障的大概部位。由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同，本文以微星5158主板（AWARD BIOS）为例，介绍其检查处理方法。
1 如果听到的是“嘟嘟嘟……”连续短声，说明机内有轻微短路现象，请立即关机，打开机箱，逐一拔去主机内的接口卡和其他设备电源线、信号线通电试机，如拔除某些设备时系统恢复正常，则是刚拔除的设备损坏或安装不当导致的短路故障。如只保留连接主板电源线通电试机，仍能听到的是“嘟嘟嘟……”连续短声，故障原因有三：①主板与机箱短路，可取下主板通电检查；②电源过载能力差，换只电源试试；③主板有短路故障，请维修主板。
警告：插拔设备请关闭电源，带电插拔会损坏设备。

2 如果听到的是间断超长声（有些机器间断时间较长），说明是内存检测出错，使用ATX电源的用户此时用机箱面板电源开关通常无法关机，只有直接拔掉电源线。将内存条拔下，用橡皮擦为内存条的“金手指”打扫卫生后，仅保留一条168线内存条或一组72线内存条（在586主板上安装72线内存条需2根为一组），重新插入安装好试试，如果还不行，请用替换法检查内存条。

3 如果听到自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声，看到键盘右上角三个指示灯闪亮后，PC喇叭不发出其他响声，且能感受到硬盘在启动操作，说明自检通过，很可能是显示器故障，请检查显示器电源是否接通、显示器电源开关是否打开、显示器的亮度和对比度旋钮是否被意外“关死”，排除上述可能后，最好将显示器连接到其他电脑上试试。

4 如果听到的PC喇叭声为一长三短（或一长二短），属显示系统故障；快速一长三短（或一长二短）则是检测显示卡出错，通常是显示卡与主板插槽接触不良所致（有些486机为一长八短）；慢速一长三短是检测显示器出错，请检查显示器与显示卡的信号线插头是否接触良好，显示器接显示卡插头插针是否有折、断现象（有些显示器插头插针只有12根）。请用橡皮为显示器卡的“金手指”打扫卫生后重新插入或换只插槽试试，若还是无显示，换一块好显示卡插上试试。

5 如果听到的是其他报警声，请注意不同BIOS检测出硬件故障时PC喇叭响声是否有变化，可帮助你进一步判断故障源。

xyjs11

QUOTE:
硬盘坏道全解
由于硬盘采用磁介质来存储数据，在经历长时间的使用或者使用不当之后，难免会发生一些问题，也就是我们通常所说的产生“坏道”，当然这种坏道有可能是软件的错误，也有可能是硬盘本身硬件故障，但是并不是说硬盘有了坏道之后就会报废，其实处理方法得当，我们完全可以做到让硬盘“恢复健康”，至少也可以让硬盘“延年益寿”。

坏道的分类

硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外，还有很大程度上是由于平时使用不当造成的。硬盘坏道根据其性质可以分为逻辑坏道和物理坏道两种，简单来说，逻辑坏道是由于一些软件或者使用不当造成的，这种坏道可以使用软件修复，而物理坏道则是硬盘盘片本身的磁介质出现问题，例如盘片有物理损伤，这类故障通常使用软件也无法修复的错误。

如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：

（1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏等信息，或者要经过很长时间才能成功；有时甚至会出现蓝屏等；
（2）硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音；
（3）在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息；
（4）Format硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；
（5）每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误；
（6）对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退；
（7）启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。

坏道的修复方法

由于硬盘内部工作环境的要求极为严格，小小的灰尘进入到硬盘内部也会造成不可挽回的损坏，所以当硬盘出现坏道时，我们并不能拆开硬盘进行维修，只能够通过一些工具软件来进行修复，从而最大限度的挽回损失。
当我们确定硬盘有坏道之后，我们并不能确定这个坏道到底是逻辑损伤还是物理损伤，我们只能够遵循从简单到复杂的步骤进行修复，一般逻辑坏道经过简单的软件修复就可以解决故障，但是一些物理坏道则需要进一步的修复才能保证硬盘的数据安全和正常使用。

逻辑坏道的修复

一般情况下，硬盘产生逻辑坏道的原因是一些正版软件会在硬盘上某些扇区写入信息，其他的软件则无法访问这个扇区，这种情况下，硬盘检测工具也会误认为该扇区产生了坏道，一般这种情况无需进行修复，但是现在的软件越来越少的采用这种加密方式了。

还有一种情况就是使用不当造成的了，例如硬盘在读取数据时意外遭到重启，则有可能产生逻辑坏道，情况严重的甚至会产生物理坏道。我们此时可以使用Windows自带的磁盘工具对硬盘进行扫描，并且对错误进行自动修复。

具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”

并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始
扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。但是值得注意的是，在Windows 98甚至以上的操作系统中，并不能显示每个扇区的详细情况，所以通常在这种情况下，我们最好还是选择DOS下的磁盘检测工具Scandisk。Scandisk会检测每个扇区，并且会标记坏扇区，以免操作系统继续访问这个区域。保证的系统运行的稳定和数据的安全性。

一般来说，通过上述的方法，修复完成之后硬盘上坏道仍然存在，只是做上了标记，系统不会继续访问了，但是随着对硬盘的继续使用，我们可能会发现硬盘坏道有可能扩散，所以这种方法并不能从根本上解决问题。比较妥善的办法是对硬盘数据进行备份，然后重新分区格式化硬盘，一般来说，如果硬盘上的故障仅仅是逻辑坏道，就可以彻底的解决问题。当然，建议在进行重新分区和格式化之后，使用DOS下Scandisk再次对硬盘进行检测，确保硬盘逻辑坏道的完全修复。

物理坏道的修复

如果按照上述步骤重新分区格式化之后，仍然发现硬盘有坏道，那么硬盘很有可能就是有物理坏道了。其实在这种情况下，我们也不必急于对硬盘坏道是否可以修复下结论，还可以采用另外一个软件对硬盘进行低格，在进行重新分区格式化，有些硬盘坏道也有可能通过这种方式得到解决。

低级格式化硬盘

低格的方式有两种，一种是通过主板BIOS自带的低格工具，一种是采用软件的方式进行低格。通过主板BIOS自带的低格工具的方法会受到主板的限制，有些主板在BIOS中并没有配备这样的程序，并且目前新型号的主板大多都没有这个低格的功能了，所以推荐还是采用软件的方式来进行硬盘的低级格式化。

Maxtor出品过一个低格工具low.exe，这个软件可以对Maxtor硬盘进行低格，其实这个程序可以适用于各种品牌各种型号的IDE硬盘。该软件的操作相当简单，（图low.gif）
启动之后按“Y”进入软件，只需选择需要低格的硬盘，然后选择开始低格选中的硬盘就可以了一般低格的过程比较长，所以需要耐心的等待。此外，需要提醒读者的一点就是，如果你的机器上还安装有其他的硬盘，在运行low这个低格程序的时候最好将这个硬盘卸下，以免数据丢失。

屏蔽物理坏道

如果低格之后仍然发现有坏道，那么几乎可以肯定的这个硬盘上有物理坏道了。由于物理坏道通常是由于硬盘使用中遭受撞击或者突然断电等情况产生的，在盘片高速旋转时，磁头有可能撞击盘片，造成磁介质损伤而形成的，即使通过磁盘检测软件将坏道标记，操作系统虽然不会继续访问这个扇区，但是物理坏道通常在使用一段时间后会扩散，这是由于虽然坏道标记之后，但是硬盘仍然可能访问到坏道周围的扇区，从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散，我们最好是将坏道屏蔽到一个未使用的分区。

我们屏蔽坏道到一个未使用的分区，可以使用软件PQ Magic，这个软件有DOS和Windows版本，但是由于我们通常是格式化硬盘之后发现仍然有坏区，而此时并没有安装Windows系统，所以推荐使用DOS版本的PQ Magic（有中文版本）。

在采用PQ Magic进行分区之前，我们首先要找到坏道的位置。我们可以先通过Scandisk进行磁盘表面的扫描，对硬盘的坏道大致位置有所了解之后，才能确定分区的方案。例如硬盘坏道在大约在C盘20％左右，我们就可以用PQ Magic将硬盘上C盘的前面大致25％－30％的空间划为隐藏分区。
具体的操作方法如下（由于DOS下的PQ Magic不方便截图，我们就以Windows的版本为例进行演示，操作大同小异），启动PQ Magic，在图形界面下在C盘的图示上点击鼠标右键，选择“调整容量/移动”

就会出现一个可以拉动的工具条，我们只需将C盘从硬盘的起始位置往后移动就可以了。在拉动的工具条下方也有硬盘起始位置之后到C盘之前的自由空间的容量显示

例如C盘容量为10GB，我们只需将这个自由空间调整为3GB左右就可以了，此时，C盘的容量就变为7GB了。在这个过程中，建议将屏蔽的空间选择稍大一点，而不用斤斤计较丢失的容量，以免仍然将坏道划分在C盘的空间里。毕竟现在的硬盘动辄80GB到120GB，丢失这区区几个G的容量但是就可以挽救一个硬盘还是值得的。确定之后退出，等待PQ Magic移动分区，然后重新启动之后，硬盘坏道就已经在隐藏的分区中，操作系统就无法访问到了。笔者采用这种方法成功的将一个80GB硬盘的坏道屏蔽，使用至今仍然稳定。（注意：建议在完成坏道屏蔽之后对新的分区进行一下扫描，仍然推荐使用Scandisk，确保坏道已经完全屏蔽到隐藏的分区。当然，划掉的空间如果你觉得可惜，也可以在坏道之前建立新的分区，当然前提是不要把坏道再次划分到新的分区中，不过不建议这么做，以免分区过多并且过于零散，会较大的影响磁盘性能。）

当然，屏蔽分区这个方法仅仅适用与硬盘坏道比较集中的情况，如果硬盘坏道比较分散就比较麻烦了，就建议更换硬盘以确保系统的稳定和数据的安全了。
总结
通过上面的步骤，我们就可以修复硬盘的逻辑坏道或者屏蔽坏道到隐藏分区，从而保证系统运行的稳定以及数据文件的安全，经过这样的处理之后，硬盘就可以重新焕发青春或者可以最大限度的“延年益寿”了。操作是不是也很简单呢？

xyjs11

QUOTE:
更换损坏的英特尔处理器
我们在购买CPU时一般有三种选择：散包产品、一年盒包产品和三年盒包产品，其中散包产品和一年盒包产品都由经销商提供一年质保服务，而三年盒包CPU则由生产商提供三年质保。

　　有些人认为，这些 CPU都是从一条生产线上下来的，没有多大的差别，其实不然。CPU同其它电子产品一样，也存在良品率的问题，从生厂线上下来的CPU都要经过严格的封装、测试才会流入市场，即使这样，CPU生产商也不能保证100%都是良品，只是尽可能把质量较好的产品作为盒包产品来销售，用优良的品质和良好的服务来提高利润率。

　　CPU工作于复杂的电源环境下，受多方面因素的影响，也有损坏的可能，这是非常正常的事情。CPU在质保期内损坏了怎么办呢？笔者经历了两块Intel　CPU更换过程，从中总结出一些经验教训，写出来与大家共享，希望能给有相同遭遇(应该说非常幸运，因为Intel　CPU的损坏率可是千分之一)的朋友一些帮助，在CPU更换过程中少走些弯路。

　　一、散装CPU的更换

　　笔者的一个朋友去年10月份购买了一台电脑，CPU采用一年质保盒装P4　2.0AG，这种盒装CPU不同于Intel原厂，是流通环节中的中间商私自印刷包装盒，再配上一个仿原装的散热风扇，制作工艺粗糙，包装盒中也没有“真品保证书”，装机单中写明质保只有一年，同散装的CPU一样(Intel原厂质保三年)。

　　对于散装的CPU，经销商一般把易碎标标签贴于CPU的背面，如果损坏可以凭借此标签直接更换，而一年盒装的CPU是把易碎标签贴于CPU的外包装盒上，CPU裸片上没有任何标记，经销商判定CPU是否是其售出是根据外包装盒上的序列号与CPU散热片上的序列号是否一致。

　　而一年盒装CPU是经销商批量制作的“假冒”产品，很难做到序列号一致，而朋友的这块CPU恰恰是这种情况，序列号中有一位不相同，经销商因此拒绝给予更换，通过多次交涉，答应发回上级经销商进行鉴定，后来多次电话催促，得到的答复是CPU返回到了北京、香港，请等待鉴定结果，结果很长时间后才收到更换的CPU。

　　特别提示：在购买CPU时，宁可购买散装CPU也不要这种质保一年的盒装CPU。

　　二、三年盒装CPU的更换

　　笔者2002年8月份帮朋友购买了一台电脑，CPU采用三年质保盒装P4-1.7G，今年4月份CPU无法点亮，初步确定CPU损坏。和经销商联系得知，如果更换大约需要1个月的时间，并且需要亲自送到他那里，我们这里距离省城有100多公里，来回的路费也是一笔不小的开支，再说时间上也不允许。最后通过和Intel技术服务中心联系，只用了一个星期的时间没有花费一分钟就拿到了更换的CPU。

　　1、拨打Intel　800免费电话进行情况申诉

　　在开通800免费电话的地区，可以直接拨打8008201100进行情况申诉。Intel的这个800电话同国内许多大企业的800电话一样，采用电脑语音提示，内容涵盖了Intel的主板、CPU不同产品类型的服务，针对合作伙伴与普通客户不同的群体，让初次拨打此电话人不知所以然，因此，最好的办法就是一直等待技术服务人员的人工受理，电话接通后直接询问“更换CPU应该拨哪个分机号码”或让接线服务生直接转接过去，可以节约许多不必要的时间。

　　电话受理以后，服务人员会询问用户的姓名、联系电话、E-mail以及地址，这些内容必须是真实有效的，某则将无法收到Intel公司的反馈信息和更换的CPU。接着服务人员会询问CPU的序列号以及散热风扇的序列号，经过查询确认是三年质保的CPU才会继续进行以后的登记注册。

CPU的序列号

散热风扇序列号

随后服务人员会询问CPU的出厂曰期、损坏时电脑的基本配置包括电源、主板、硬盘、内存的品牌容量等，你是如何确定CPU出现问题，这些询问是 服务人员最终确定CPU是否被更换的关键，因为外界因素的影响而烧毁CPU或有明显的外伤痕迹，Intel公司是不会给予更换的。最后整个服务过程生成一个方案号，并把此方案号告诉CPU用户，等待从Intel公司发出的CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示通知)。
2、接收更换指示通知
　　当CPU更换方案生成以后，Intel公司会把方案发送到当地经过授权的快递公司，同时发送“客户更换指示通知”到用户的E－mail，所以用户必须在当天晚些时间或第二天接收E－mail。邮件的主题就是更换方案号，打开新邮件，在附件中包括两个文件：CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示)的word文件和DRA Form(坏件返回单)以方案号为文件名的excel文件，把这两个文件下载下来，CUSTOMER INSTRUCTIONS打印一份，DRA Form打印四份(其中三份要交给快递公司)。

客户更换指示

认真阅读这两份文件，查看相关说明，尤其是“客户更换指示通知”，个人感觉这是一个翻译文件，某些语法和含义不符合国人的习惯，如“客户被要求只返回坏件本身至Intel，所有的附件和外围设备都不应当随坏件一起返回

坏件返回单

Intel并不承诺更换那些随着坏件返回的附件和外围设备，因为这并不包含于当初申报的方案里，(例如：CPU的支架和风扇的支架都不应返回)”，这是非常关键的一条，从表面看 我们只需要把损坏的CPU寄回Intel就可以得到更换，其实不然，三年盒装CPU包括CPU裸片、散热器(散热片和散热风扇)、支架，更换时即使散器没有损坏也要随同CPU一起更换。
3、包装CPU的返回件，联系快递公司
　　三年原盒CPU都有一个透明的异型塑料包装盒，把CPU裸片和散热器放在相应的位置(那个散热器固定架就留下自己用吧)，再把异型塑料包装盒放在原来CPU的外包装纸盒里，最后找一个比较坚硬的纸盒做最终包装盒，防止在运输途中压坏CPU及散热器。如果异型包装盒丢失，可以把CPU和散热器分别用防静电袋包裹，再用海绵或软质泡沫塑料包裹，用橡皮筋扎紧放在一个硬纸盒中(可以用CD－ROM盒、P4电源盒)，注意不要把纸盒封死，已备快递人员检查。
　　按照DRA Form(坏件返回单)上提供的电话联系快递公司，说明有一个Intel公司的返回件需要快递公司来取货，留下自己的联系电话和地址，就可以等待快递公司的人员来取货了。
　　根据路途的远近，快递公司会在当天或第二天上门取货，检查好包装内的物品后，用胶带封好，填写货运单，不要忘记把三份DRA Form(坏件返回单)一同交给快递人员。
4、等待和接收换新的CPU
　　当换新的CPU到达快递公司后，快递公司会电话通知用户，联系送货的具体时间、地点以及最快的行车路径，这对于离快递公司较远、较偏僻的地方非常有用。当我们收到换新的CPU后，应当面检查外包装是否破损，返回的CPU和散热器是否完好，没有问题的话就在货运单上签字，并留下用户一联备用。
5、新CPU的检测及相关注意事项
　　把更换后的CPU安装到电脑中，运行相关测试程序检测CPU是否正常，如果一切正常，就可以把快递公司留给用户的一联货运单按照DRA Form(坏件返回单)提供的传真号码发回Intel公司。此方案号的CPU更换过程圆满结束。
　　更换后的CPU在质保方面Intel公司提出两套方案，一是为更换后的产品提供90天售后服务；二是继续沿用更换前产品的质保时间。用户可以选取两套方案中时间最长的为今后的质保期。所以一定要保存好相关的包装盒、发货通知单、快递公司的货运单，还要记下原CPU更换过程中生成的方案号，以备CPU再次损坏时向Intel客户服务中心提供相关证明。
　　笔者距离Intel授权的快递公司有100多公里，整个CPU的更换过程只不过一个星期，更换成本估计已经超过了产品的价值，更换过程中的每个环节都体现出Intel公司作为国际一流企业所特有的优质服务，虽然某些方面还有待改进，但暇不掩瑜，笔者还是非常满意的。

默爱清风

说了这么多，看不过来，楼主不如一条一条发。这样反而更好。多数用处不大!多谢!!

xyjs11

晕   默爱 斑竹又说了



人家辛苦了，你也不说

jd20088

辛苦了楼主

默爱清风

辛苦了，楼主。


辛苦了，楼主。

秦风

楼主辛苦