近年来,“医院管理评价指南(试行)》和《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)》及《护士条例》的出台,提高了对医疗服务安全性的要求,医院管理年活动的开展更是将提高护理质量、保证护理安全作为重中之重。在此背景下,各地区卫生主管部门相继出台医院护理质量管理规范要求、5年下护士继续教育培训规范,三基本理论和护理技术操作考试合格率都要求达到100%。一些护士认为,由于目前临床一线护理人力不足,工作繁忙,频繁考试加重了护士的压力,还有护士问,同样作为医护人员,与其它岗位相比,为什么偏偏护士的考试如此频繁呢?如何正确对待护理部对护士频繁的、不定期的考试,已经成为护士需要面对的问题。 一、护理工作的特点决定考试多:护士与其他工作人员相比,工作性质比较特殊,护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的结果。护士掌握理论知识、操作技能的多少和牢固情况决定护理工作的效果。护士直接面对病人,是将治疗措施实施到病人身上的最后一个环节,不允许出现差错。医生开出的医嘱只是写在纸上,需要通过护士的双手落实到病人身上,护士是直接执行者。所以,对护士的基本知识和操作技能提出来更高的要求。尤其对初级护士考试较多,,是因为她们不太熟悉护理工作,考核可以及时弥补其知识和操作的不足。 二、考试是预防差错纠纷的有效措施:护理工作技术性、操作性强,有时遇到紧急情况,需要快速作出反应,准确操作,不允许出现一点差错,否则,非常容易引发医疗纠纷。因此,护士通过考试、培训,对临床上一些不是每天都用到的知识、操作技能经常强化,遇到紧急情况能及时、准确处理,以免因差错卷入护理纠纷。从这个角度讲,考试也是一种预防差错纠纷的有效措施,是对护士的一种保护。 三、考核培训是护士成长的机会:护理技能的培训、测试基本上是在护理示教室模拟进行,人民医院在这方面加大成本投入,添置各种功能示教人供护士培训考核之用,避免了在病人身上练习带来的风险和造成护士的焦虑,应该说医院为护士提供了一个没有风险和应激的学习环境。在这样优良的学习环境中,只要护士认真反复练习,个人的技能完全得以熟练和提高,同时,通过考官的各种提问,还可以在口语表达方面、心理素质方面得到锻炼。因此说,考核培训是护士成长的机会,值得珍惜。 四、考试孕育着商机,吸引着潜在的顾客:本人在几次聚餐、走街购物时遇到一些朋友、亲戚、熟人询问:“你们医院护士怎么整天考试啊?不过,反过来说也是好事,说明医院管理抓得严,护士业务水平高,值得信赖,不像那些小医院的护士,除了打针,什么都不懂,看病还是你们的医院好……”考试确实给护士增加了别的行业所没有的压力,但当这样的信息不经意间传向周围的人时,却无意中为医院的管理做了宣传,就会引导越来越多的患者前来就诊就医,他们都是潜在的顾客,所以,考试也孕育着商机。 综上所述,考试不只是给临床护士施加压力,也是给护士成才的机会,无意中吸引着潜在的顾客。何况三基本理论与技能考试,仅仅是训练基础护理知识和技能,保证执业安全而已。要满足人们对卫生服务日益增长的需求,还需要护士掌握更多更新的专业和相关知识。 既然考试是职业所需,是护士在所难免的必修课,何不以良好的心态面对呢,也许这样考起来会轻松一些。 |