请新沂市自来水公司领导帮我解惑

义生一世

尊敬的自来水公司领导，最近我朋友遇到一件和贵公司相关的小事。这让我的朋友颇为伤神，请领导帮助解惑。我的朋友家住的小区最近部分用户更换自来水表。这时我的朋友发现他家预存的100吨自来水已经用完而且还涉及200多吨水需要补交水费。依照现行水费每吨两块一。也就是要再补交将近五百元。于是我的朋友产生质疑到自来水公司核实，工作人员回复水量是根据他家水表抄表的结果，经确认的确为水表显示数据。后来经过确认为漏水所致。但是问题的关键是我朋友所使用的是智能水表。其工作原理是用完所存水就会自动断阀断水。而我朋友的自来水表用完100吨水并没有断阀断水，假如自来水公司提供的水表工作正常，也就不会产生后期的水量及涉及费用，而且还能及早发现漏水也就不会造成现在这种局面。为此我的朋友也咨询相关法律人士，得到的回答是不需要补交水费，而且自来水供水合同及城市供水条例都有明确规定，供水单位有义务定期检验自来水管道及水表，贵公司是否做到。如果做到定期检验，那么他所在小区智能水表存在技术问题是否发现并及时通知用户？请自来水公司领导结合相关规定给予解惑！！

真抓实干

自来水公司的领导有上城市论坛的吗？

真的不如假的

找经理就可以了，他是一把手

钓鱼岛主

这个问题多元化，100吨水用了多久，用够了吗，还是真拖欠了，这个问题不是自来水造成的，应该是水表自身出了问题，从法律程序走还要与水表供应商协商，要是用过了就补交，没用过就和自来水公司说明情况，一个家庭一年用多少水都是有数的，能算出来，当然没事就泼水玩的另算，很多简单化的问题被自己复杂了，你朋友可以直接去找公司的领导，高层领导还是很体贴群众疾苦的，很好解决的问题，不需要上网的。可以让你朋友尝试一下，

小猴子

自来水公司，伤不起。比以前还差。

小虫儿

是的，现在自来水公司太坑爹了，我们家小区也有这杨的情况，自来水公司维修人员前几天上门来说我们的装的智能水表都有问题，要求都给我们换成普通水表，请问水表都有问题了，产生的水费还有我们住户承担，你们的责任还要我们负责，太没天理了。给我们一个解释吧。

鹤峰狼

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