旅游投诉

天山隐士 · 发表于 2024-10-19 07:00:39

新沂市文旅局领导你们好，10月16号我们报名双会航宇国际旅行社三天的河南郭亮村游玩，当天四点多到目的地，就把我们拉进购物店，听课两个多小时，第二天行程是吃过早饭去景点，可导游让我们五点就起床吃早饭然后又把我们带进购物店。一个上午进了三个购物店，每个购物店起码两个小时以上，下午才去郭亮村，然而到了郭亮村又要我们交80元费用。我们全体拒绝，争论一个多小时旅行社退一步让我们交25元，这个时候已经三点多了又下着大雨有一部分忍气吞声，认为来已经来了就去看看吧，等到景点天已经黑了浑身都湿透了就抓紧的回来了。还有二十多人就在车上坐着没去，第三天早上又让我们去三个购物店，然后才给我们看了说是雪乡，其实就是个大冰柜，听课一个多小时，看了十分钟的大冰柜。说到底，我们一个景点没看到，就是拉我们来买东西的。带队一个小伙子自称是一凡，态度恶劣，是否有导游证，还有也没和我们签履行合同，请领导彻查。

钟吾蜘蛛 · 发表于 2024-10-19 09:19:09

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wulao · 发表于 2024-10-19 19:47:18

帮顶！

讲讲真话 · 发表于 2024-10-19 22:03:06

坑啊有人回复吗

紫园 · 发表于 2024-10-21 04:32:39

实（事）求是 · 发表于 2024-10-21 08:43:54

今天星期一上班了，旅游局应该能看到，会答复的！

乡村过客 · 发表于 2024-10-21 09:24:39

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突然想起你 · 发表于 2024-10-21 09:25:50

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1.点点回忆 · 发表于 2024-10-21 12:15:16

这是正规的旅行社吗？怎么感觉像是免费的购物参观团！

030214 · 发表于 2024-10-22 06:52:35

不去遗憾，去了更失望-买的没有卖的精！

佛德 · 发表于 2024-10-22 09:08:13

这些旅行社,都是这个鬼形!

xyswtglj · 发表于 2024-10-22 10:23:52

网民同志：

您好！您通过新沂城市论坛留言已收悉，我局高度重视，现将有关情况回复如下：
我单位工作人员接到投诉件后，立即联系双会航宇旅行社有限公司负责人和您核实情况，积极协调旅行社，与您友好沟通解决问题，如有具体反馈问题可以致电文旅局电话0516-81628005或到新沂市司法局5楼文化市场综合执法大队现场反馈。

感谢您对我市旅游工作的理解与支持，祝您身体健康、生活愉快！

十二点 · 发表于 2024-10-22 11:08:20

大家记住这个旅行社的名字就行了。其他意义不大。

皓月之明 · 发表于 2024-10-22 16:00:29

购物游～～

讲讲真话 · 发表于 2024-10-22 18:06:29

十二点发表于 2024-10-22 11:08
大家记住这个旅行社的名字就行了。其他意义不大。

牛牛