请问自来水公司

月色无声

请问自来水公司，我家这个月显示水费695，大概流了240吨水，10月的缴费纪录昨天被你们删除了，你单位人员过来检查说水表没坏，关了家里的总阀和所有水龙头，但是水表还是转，我找了两个水电工来家里检查，家里没有任何漏水迹象，楼下邻居家也没有渗水迹象，你们说这不属于你们的责任，让我们自己去检查室外地下水管有没有漏水，自己维修，我想问，哪个文件规定用户负责室外的用水管道设施的，室外管道漏的水为什么让用户去付费，请予答复

新沂市自来水

尊敬的用户您好：
依据《江苏省城乡供水管理条例》第十五条：“新建居民住宅供水设施按照一户一表、水表出户的要求进行设计和建设”；《江苏省新沂市供用水合同》第四条第（一）款：供用水设施维护管理责任分界点为：以水表为分界点；市自来水公司依据水表计量装置进行抄表核算水量。如有疑问，请拨打我公司电话0516-88612947。
                                                                                                                  新沂市自来水有限公司
                                                                                                                            2023年11月2日

沉默的岁月

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