“黑科技”上阵，云知声变身社区防疫“神队友”

suqiaoji

　　无论是抗疫阶段，还是疫情常态化防控阶段，社区都是防疫工作的“最后一公里”。在防疫过程中，居委会工作人员以及志愿者发挥着不无替代的作用，与此同时，各类疫情防控管理工具的应用，有效助力疫情防控，减轻基层工作人员防疫负担。知名的物联网人工智能服务提供商云知声“黑科技”上阵，推出乐享e家园微信小程序，变身防疫“神队友”，承担起居民们家门口健康把关人的重任。

　　重要信息社区如何及时通知到每一个居民？需要隔离观察的人员如何确定？来往人员如何登记、及时跟踪？如何根据需要采取封闭管理……在防疫过程中，社区工作直接面向居民、面向群众，繁杂易漏，社区工作人员往往无法聚焦核心工作。

　　为了提升基层社区工作人员效率，帮助其聚焦核心工作、及时排查、解决问题，云知声乐享e家园首创“一键切换常态/紧急模式”的管理方式，为防疫管理提供实用强力工具，为居民提供便利社区服务。日常处理社区事务时，可按需使用社区管理工具，遇到问题可随手拍照记录作为待办事项防止遗忘。而在管控、封控阶段，云知声乐享e家园可聚焦核心工作，优先展示基层紧急模式，提供异常动态提醒，从而提高工作人员工作效率，助力工作人员及时关注数据，并做好汇总和统计，方便查询。

　　除了能帮助基层社区工作人员聚焦核心工作，提高防控工作效率，云知声乐享e家园在应对“异常人员”定位、排除上也具有巨大的价值。许多小区人员流动大，社区里隔三差五就会出现几个“新面孔”，这些异常人员的出现，往往让社区工作人员感叹疫情防控期间人员定位与排查的“防不胜防”。

　　针对异常人员难定位，信息同步不及时的问题，云知声乐享e家园推出了登记异常排查服务，能够绑定异常标签且支持自定义。对于重要待办事务，云知声乐享e家园还能够在跟进的同时突出核心数据，从而实现虽事项、人员变动的动态更新。

　　“家里孩子都还小，我们又因为疫情暂时不能回家，照顾他们的老人腿脚也不太方便，你们要多多关心照顾他们。”在疫情防控的特殊时期，这样的“请求”并非个例。社区防控工作“不漏一人”，做好对特殊人群的救助是重要一环。为了协助社区强化对特殊人群的关爱帮扶工作，云知声乐享e家园推出了居民求助救援服务，界面分类清晰，能够将居民的求助需求设置为重要待办事项，防止遗忘的同时同步处理进度，让居民放心。

　　当前，疫情防控仍处于关键时期，大力推广云知声乐享e家园这类智慧社区防疫解决方案，使其广泛应用于基层社区与疫情防控一线，意义重大！在当下的数字化时代，运用新兴技术助力科学防疫，已经成为社会共识。期待未来，云知声能继续打磨技术、产品和解决方案，为社区、各组织机构开展疫情防控工作提供更多助力！