快递验货、签收法规

一江山

【普法知识】

   《中华人民共和国快递行业服务标准》

（摘录）

【原文】投递、派送、派件：快递服务组织将快件送到收件人或指定地点并获得签收的过程。

【原文】签收：顾客（收件人）验收快件并在快递运单等有效签字行为。

【解释】我们不要随意让快递员将你的快递随意丢放在某一地点，甚至有警示标志的“禁放快递”地点。那样丢失，你的快递被人顺走，不属于盗窃，你的快递可能视为垃圾、无主物、抛弃物。因为你的快递没有采取必要保护措施。当你接到快递员接收快递电话时，你千万不要“懒”，你一定与快递员一对一验货、签收或拒签。当货物不符合时，你当场拍照、写说明情况，让快递员签字见证（快递员有法定义务见证）。否则，是你主动放弃验收、签收权利，介时货的质量、数量不符合时，你哑口无言无凭无据，无法维护合法权利。单位采购人员，更要加强责任心，要及时验货、签收，否则，你就是对单位不负责任表现。特殊情况下，可电话委托同事（亲友）代理验货、签收，不要指示快递员随意抛在某一个地方，甚至几天不去拿取。

长期以来，快递员喜欢随意将快递丢在某一个地方，例如，他打你电话时说：“你的快件到了，我给你放XX旁边”！你如果答应，就视为放弃一些权利。快递员是为了节省时间，偷工减料。

有人说：单位要给快递员一个房间，专门存放快递。那是不符合法规规定的，因为无法保证验收、签字行为的实现。现在有些快递公司联合出资在某些单位设立快递存放“云柜”，是可以的，但快递是否存放在“云柜”也得征得收件人同意，否则，仍是乱丢、乱放。