婴儿奶粉事件

伊特仑苏 · 发表于 2018-9-14 08:43:59

8月底，本人想给六个多月的宝宝断奶，于是到阳光宝贝店去选购一款合适的奶粉。经过店员的推荐，我选了一罐400G的A2一段奶粉，268元。当天晚上，回家喝了一次，第二天早上，六点多我起床第二次给宝宝冲奶粉，我用店家送的白色勺子（尖头的）从上到下挖奶粉时，突然发现带出一根头发丝（如图），我以为眼花了，仔细一看，头发丝还很长，足有25厘米长，中间还粘着奶粉团！我不敢再给孩子喝这种奶粉了，庆兴孩子这是只喝了一次，我也很气愤，如何这种大牌奶粉中会有头发丝这种异物？我当时拍了照片，发在了阳光宝贝的微信群里。当时还不到七点，店都没开门，我也没法去找店家。等到他们开门后我去找她们，一开始，态度还好，看了异物后，打电话给厂家，积极给我协调。我就是觉得如此大牌的奶粉出现这种事件只有两种可能，一，假货。挂羊头卖狗肉。二，不是原装进口，（国内分装时，流程上不干净）。因为不了解奶粉生产和购销其中的道道，所以也是一头雾水。但是这种质量的奶粉我是必须不能要的。最后，店员觉定先给我调换一罐，一周后给我解释。我当时也不认为她们有什么不到的地方，就同意了，一周后，我再次到店里，这次店员态度强硬，我问她们，处理结果出来了吗？她直接跟我说，不是给你调过了吗？哦，哦哦，感情你当时就给我处理完了呀。好，既然你处理的方式是这样的，那我只有自己维权了，我播打了12331，奶粉厂家的400电话也给我回电话，只是要我把有问题的奶粉，寄给她们。就是不给我如何解决的答复。请大家帮我想想办法，如何更多的方式维护我们消费者的利益？

新沂市场监管局 · 发表于 2018-9-14 10:39:28

网友您好，对于食品安全特别是婴幼儿奶粉安全一直是社会关心的热点问题。您可以带上相关材料，到辖区分局现场投诉，也可以先拨打我局投诉举报中心电话81612315，我们将及时进行调查处理。

伊特仑苏 · 发表于 2018-9-14 08:45:18

江新窑镇 · 发表于 2018-9-14 08:47:32

只要是你有时间

hdcm · 发表于 2018-9-14 09:06:31

保留好证据，慢慢等结果！

伊特仑苏 · 发表于 2018-9-14 09:15:20

对的，我也这样想，没了证据我就没法找她们了。可是她们还打电话说要我给送去，要不到我家取也行。

荒年 · 发表于 2018-9-14 09:15:36

你不应该把那罐有问题的奶粉换掉，现在是比较被动了。。。。。。。。。。。。

伊特仑苏 · 发表于 2018-9-14 09:17:28

~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
你不应该把那罐有问题的奶粉换掉，现在是比较被动了。。。。。。。。。。。。

没有换，证据都在我手里呢。

荒年 · 发表于 2018-9-14 09:19:18

~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
没有换，证据都在我手里呢。

保留好，找厂家也沟通沟通，维护自己的权益理所应当。

乡下种田人 · 发表于 2018-9-14 09:24:49

关注

钟吾蜘蛛 · 发表于 2018-9-14 09:46:03

首先去店里咨询解决，店里不能解决，再发帖维权，消协投诉，我是这样想的。

xzzhou1979 · 发表于 2018-9-14 09:48:43

至初这么贵啊！一直喝的启赋！

不多我一个 · 发表于 2018-9-14 09:51:00

关注维权结果

m小马哥 · 发表于 2018-9-14 10:50:14

还是用品牌放心最起码事后有保障

新沂老头 · 发表于 2018-9-14 11:02:22

外孙女从六个月停止母乳！现在喝的是同样品牌，三段，12-36个月龄，一直在用，到目前还没发现有什么问题！估计你购的是冒牌货！

[已回复] 婴儿奶粉事件

网友您好，对于食品安全特别是婴幼儿奶粉安全一直是社会关心的热点问题。您可以带上相关材料，到辖区分局现场投诉，也可以先拨打我局投诉举报中心电话81612315，我

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