我家瓜地在新沂市墨河开发区马场村叶庄，2018.06.28一场大雨把我们家地里瓜棚上面的高压线刮掉，高压线在摇摆下落的过程中把大棚和三间彩钢板房一起拉倒。我第一时间打了供电公司的客服反应了情况，到了傍晚负责我们片区的供电经理过来拍取了现场照片，并和我父亲协商先让他们抢修线路，后面的赔偿问题他会协助我们和供电公司的赔偿问题。 之后供电公司站长来过我们瓜地了解情况，我不在瓜地我和他在电话里反应了瓜地和房子的总造价在5万元左右，他当时表态电线的倒落不至于造成大棚毁灭性的倒塌，赔偿问题只能涉及到彩钢板房的倒塌，而且还是只是酌情的补偿。我没有同意，我再次拨打供电公司报修电话，供电公司给我的答复是等供电公司的保险公司过来现场核实，不要破坏现场。具体是几号我忘记了，应该在6月28号我打的第一次报修电话的一周之后晚上的7点左右我接到我母亲的电话说有人自称的供电公司的保险公司来核实情况，我就跟我母亲说你确定一下是不是骗子，供电公司的保险公司怎么可能大晚上来勘察现场，晚上能看出什么啊。之后就没有任何音讯了，我又打通供电公司的报修电话，很快接到了当地的供电公司客服说酌情赔偿五千元，而且是接不接受随便你就只能这么多了。 我再次反应他们没有和我沟通的情况下单方面的做出赔偿，而且都快十天的情况下，我没有接到供电公司的方面的协商赔偿问题的相关电话，我反应之后保险公司和供电公司的人才给我回电话，他们已经单方面给我做出赔偿，我自然不会同意的。在后面的几天我又打了两三次客服电话，客服人员给我回复他们那面正在跟进，十个工作日给我回复让我耐心等待，这一次应该在7月十几号了，具体时间记不清了，之后我就去忙别的事情了，在7月26日我没有收到任何回复的情况下又打了供电公司客服电话，他们的回复还是赔偿五千，说有专人跟进的，在接下来的的两天话锋一变，我首先接到的是一个手机号码打来的说之前同意赔偿五千你不同意现在没有赔偿了，在7月30日下午我接到新沂供电公司的座机打来的还是没有赔偿问题了，而且明确告知不同意可以选择其他途径。 在一个多月的时间内，我打一次供电公司的客服，他们回复有专人跟进，之后当地供电公司才以告知的情况来回复我，而且明确说这就是保险公司的判定。到现在他们给我回复是你不满意可以通过别的途径，一个多月，我不打供电公司客服就没有人跟进这件事。从刚开始的说等待核实赔偿，到客服回复的赔偿5000，再到后来的没有任何赔偿，快两个月时间我等到就是这样的结果。你们让我保护现场等待赔偿到现在，在看看我们的大棚长满了青草，老百姓反应点问题就弄么难么？
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来自 2楼
发表于 2018-8-7 21:36:13
