双十一提前开战，观天猫、京东、苏宁战况如何

丽的轮廓

　　双十一就在眼前，各电商巨头已经不是备战而是开战了，今年双十一电商大战比往年更提前一点，从天猫的全球购物节、京东的全球好物节到苏宁的O2O购物节，早在10月底电商大战就已经打响了。不过今年各电商打的不是价格战了，而是采取‘新招式’来吸引消费者眼球。
　　市场消费升级，品质双十一到来
　　往年，双十一最吸人眼球的就是商品打折促销活动，实惠的价格吸引无数人趋之若鹜，但在“先抬价再降价”“退换货率上升”的相继曝光下，一度让消费者感到失望。
　　随着近两年人均收入的增加以及消费意识的增强推动了市场消费升级，消费者已经不太在意商品的低价，而是更多的注重商品的品质。
　　以厨电行业单品电饭煲为例，过去消费者更多的关注电饭煲的价格，但现在更注重电饭煲的功能和品质。小米便是看到消费升级的潜力，在2016年推出了以品质著称的三款智能电饭煲，米家压力IH电饭煲、米家IH电饭煲，米家IH电饭煲4L版，用较先进的IH技术，质量更好的灰铸铁内胆，请来了日本高端饭煲、压力IH技术发明人内藤毅先生操刀，历经两年多的时间匠心制作的电饭煲，上市不到两年时间，便以品质赢得消费者的口碑。
　　消费者对品质的追求是市场消费升级的必然趋势，也使各大电商逐渐放弃价格战。
　　新零售较量
　　2017年，阿里、京东、苏宁相继提出了新的零售概念，阿里是成为新零售，京东是第四次零售革命，而苏宁则积极落实智慧零售，虽然叫法不同，但其实重点都是加大线下零售发展，试图达到线上线下融合的状态。
　　天猫将在双十一期间，启动百万线下门店计划，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将成为活动点。
　　京东要全面覆盖全球200多个国家和地区，超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店都参与其中。
　　苏宁双十一将线上大促与全国30家云店和1000家易购直营店结合，实现购物零时差。并将推出新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务“五新”服务。
　　此次双十一已经不单纯是线上的狂欢，三大电商平台的线下布局让线下市场又趋于回暖。苏宁在线下门店本身占有优势，天猫、京东通过合作商带动线下影响力，其中天猫的覆盖范围最广。
　　物流拼速度
　　双十一最大后遗症就是快递物流问题，据国家邮政局预测，今年双十一期间，全行业的快递处理总量将超过10亿件。如此大的快递数量，让快递公司以及电商平台倍感压力的同时也早早开始了准备，今年拼得不止是销量，还有物流。
　　京东早期就投入了大量的人力财力建设物流体系，如今独立运营的京东物流已然在快递行业占了一席之地，目前，京东已实现了仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节的无人化，在大促期间，13座亚洲一号和机器人军团也全面落地。
　　用高科技助力物流行业，阿里菜鸟网络早在去年就正式投入使用了“智能仓库”，是国内首家以机器人代替人工完成商品分拣、装箱全称的智能仓库，今年，菜鸟将在全国启动超级机器人旗舰仓群，并投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。
　　而苏宁智慧物流，超级云仓已运行一周年，实现全流程自动拣选，此外，今年双11期间，面积超过2000㎡的济南AGV仓将开始试运营。
　　双十一物流的比拼俨然变成了科技的比拼，京东早期的投入带给自身非常大的优势，但阿里和苏宁在科技上的发力也有很大的影响。
　　实际上，在消费者更追求品质的情况下，天猫、京东、苏宁无论是较量新零售还是拼物流，都是在打开市场容量，把更好的商品、更好的服务带给消费者。每年双十一虽然是电商平台之间的交易战争，但是平台间的良性竞争，却会把行业推向一个更好的新阶段。