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[招聘] 京东商城直招-世界500强企业-五险一金-免费住宿

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 楼主| 发表于 2017-10-11 11:35:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东全国客户服务中心招聘简章
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2017年京东排名《财富》500强第261位。
    京东全国客户服务中心成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。宿迁呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。其中,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。校园实训中心达40所大学,日承接量达50万单,可支撑京东日单1000万的巨大单量,助力京东服务踏上新的征程。
   
招聘岗位—在线/电话客服专员、家电客户服务专员、3C数码客户服务专员
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~28岁,男女不限;
3、 大专及以上学历,专业不限;(高中中专学历需开具贫困证明)
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
三、薪资福利:
1、薪资标准:试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1400元+640元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元住房补助=2720元,转正后绩效基数为800元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资2880-5000元(上不封顶);
2、工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
7、每天牛奶、水果发放给员工;
8、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠;
9、爱心基金(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
10、年终奖,年底发放;
11、入职满一年享有5天带薪年休假;
四、联系方式:
电话:15371617593(微信同号)      胡经理
邮箱:sqhujiawei@jd.com   
地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园
五、公司展示:

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2017-10-1 15:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-10-13 10:54:38 | 显示全部楼层
    看来京东的待遇也不咋滴
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    该用户从未签到

    发表于 2017-10-16 13:10:40 | 显示全部楼层
    现在钱不好挣啊。
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-20 07:27
  • 签到天数: 273 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2017-10-21 18:21:18 | 显示全部楼层
    东哥发财不忘家乡
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  • TA的每日心情
    难过
    17 小时前
  • 签到天数: 803 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2017-10-28 14:49:02 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-8-14 10:58
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-11-1 10:06:46 | 显示全部楼层
    支持马云 抵制京东
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    发表于 2017-11-3 11:18:35 来自高大上的APP | 显示全部楼层
    待遇很好的。赞一个
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    发表于 2017-11-14 16:18:24 来自高大上的APP | 显示全部楼层
    yourongw.com 发表于 2017-10-13 10:54
    看来京东的待遇也不咋滴

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    发表于 2017-11-14 16:21:33 来自高大上的APP | 显示全部楼层
    顶你
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    发表于 2017-11-15 14:10:31 来自高大上的APP | 显示全部楼层
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    发表于 2017-11-17 15:00:49 | 显示全部楼层
    帮顶!
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    发表于 2017-11-18 09:45:51 来自高大上的APP | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-19 00:00
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-11-18 23:56:16 来自高大上的APP | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-19 00:00
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-11-19 16:13:02 来自高大上的APP | 显示全部楼层
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    发表于 2017-11-20 11:18:42 | 显示全部楼层
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