我要住进漂亮的新小区了

蓝天一飞燕

夢園影像 发表于 2011-12-9 21:33 本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
动    心

心动不如行动

蓝天一飞燕

新临居委会、拆迁办、评估公司的工作人员辛苦了！

蓝天一飞燕

小区全套物业管理方案（仅供参考）


第一部分前言（省略）
第二部分物业管理的整体构想与创优规划
XXXX住宅社区作为建设开发有限公司“东方城市系列”的又一经典之作，以其建筑的现代风格和完美的协调性，构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本”不仅仅是一句口号，在东方明珠城的每一个细节都充分体现出建筑对人的关心，以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量，点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作，透射出人文关怀，使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。
针对东方明珠城社区物业管理的整体情况，我们确立了东方明珠城住宅社区物业管理的管理构想。
一、管理思想
公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势，把东方明珠城社区创造成为一个温馨家园。
二、管理组织
公司将建立一支年轻化、专业化，高素质、复合型的管理队伍，对东方明珠城社区实施专业化的物业管理与服务。
1、多层次、多角度的激励员工，满足员工的物质和精神需求。
2、主张管理者与员工之间的沟通，体现人与人之间的平等。
3、关注员工自我价值的实现，使员工与公司共同发展进步。
4、为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上、相形见拙者下”。
5、建立培训体制，使每一个员工掌握物业基本技能，能够胜任本职岗位工作，成为合格、称职的物业服务人员。
三、管理特色及创新点
公司坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服务”的管理手段。
1、推行首问负责制，第一个接待业主或被业主询问的公司员工，不受部门的限制，均应热情接待，解答疑问，杜绝让业主等候回音的现象。
2、倾听业主的心声，在社区内设置“心连心信箱”，了解业主需求，解决业主反映的问题。
3、关注业主生活质量的提高，倡导“以业主为圆心”的服务理念，我们不仅做好24小时安保服务，24小时接待服务，16小时保洁服务，管理处还将经常组织各种活动，增进物业与业主的交流，创造祥和文明的住宅社区。
四、创优规划
（一）、近期工作目标
第一年内，业主开心入住，装修无违规现象；
第二年内，创市物业管理示范住宅小区；
第三年…… 保市优、创全国物业管理示范住宅小区；
（二）、实施方案
1、在公司总经理领导下，在行业主管部门指导下，专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组，其中管理处主任为执行组长，并明确创优小组职责。
2、完善各部门、各岗位的操作规程，规范日常操作。
3、做好日常工作记录，注意资料的积累、整理，做好考评、资料的归档及达标申报等工作。
4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查，公司创优指导小组做好东方明珠城社区创优的指导、监督工作。
5、建立“服务明星”评比制度，明确奖惩措施，引导员工共同做好优秀社区的创建工作。

第三部分管理机构设置和管理人员
的配备、管理及物资的配备
一、管理机构模式
东方明珠城住宅城社区的物业综合管理工作，由天祥物业有限公司下属的东方明珠城管理处负责，管理处下设综服科、安保科、维修部、环境科。
组织结构图（暂无）






二、管理人员的配备
管理处定编94人，其中主任、副主任各1名，各部门负责人4人，由物业公司聘任，授权到东方明珠城住宅社区实施综合管理。
接待员：2人，接待业主的来访和投诉并及时处理。
文员：1人，负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。
财务：1人，负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。
卫生清洁工：21人，负责社区的卫生清洁工作，每天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。
绿化管理养护工：2人，负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作，并对业主的垂直绿化（阳台摆花）和庭院绿化进行指导。
治安员：54人，负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作，配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序，负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆，维护社区的交通秩序；
维修工：7人，负责社区的房屋及设施设备的维修、养护。
三、管理人员的录用与考核、培训计划
（一）、管理人员的录用要求
分类岗位职责条件备注
管理处主任全面负责社区物业管理工作。大专以上文化，三年以上物业实际管理经验公司选派
综服科科长负责财务、接待业主来访以及社区各项服务事业的经营、管理。大专以上文化，具有管理经营能力，两年物业管理综合服务工作经验公司选派
保安科科长全面负责社区安全管理和车辆管理

蓝天一飞燕

                                                                    冬季 写给自己的信
       你是一个普通再普通不过的女人，你享受过爱，但没能长期的享受下去。所以你开始怨恨起这个社会，但你并没有真正的怨恨过。你只是想让人关注你的生活、在意你的感受、聆听你的委屈、和你玩而已。所以我说，你不坏。

        还记得你很小的时候在画画，画的是《安徒生》里的房子、树、花园、小美女，还有蓝天、白云、小鸟。还记得你曾经把你的这些童话带入生活，你希望你的家乡也会建设的和童话中的景色一样的美丽。可是你的家乡的瓦工们却嘲讽的用鼻音说：“哼！想的美，能有住的就不错了，还有这么高的要求。对不起，我只会盖这样的房子，愿住愿不住，你能你来盖啊！”最后一字的长长的落音深深的伤了你的心，伤感过后，你再也没有真正的快乐过，那句不着边的话你再也没有说过，可你还是希望有别的人去说，可是你也没听过别的大女人说过，没哪个大女人敢说过，漂亮的也没用。等了一段时间后，你彻底的放弃了，可是你却没有忘记。那以后，你从没爱过家乡的男人，也没有真正的喜欢过哪个同龄的男孩，你甚至把自己都弄个脏兮兮的，你近似疯了。

花花公子

期待很久了把。

蓝天一飞燕

        上学了，你把精力转移到学*上，可是那些白纸黑字的实在不漂亮，实在吸引不了你的视线，激发不起你的学*欲望。于是，每在你学*完一课，你就会在本本上画下与本篇内容相符的图画来，你还用那些便宜的蜡笔给它上色，然后独自一个人偷着乐。你的作为也曾被大人们夸赞过，可没起什么大作用，并且很快的就被遗忘了。

蓝天一飞燕

花花公子 发表于 2011-12-14 20:00 本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
期待很久了把。

嗯

孤帆

现在拆有点晚了，要现房或者现钱才好。

蓝天一飞燕

孤帆 发表于 2011-12-15 15:44 本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
现在拆有点晚了，要现房或者现钱才好。

听说将要盖的小区很漂亮的

孤帆

蓝天一飞燕 发表于 2011-12-15 16:39 本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
听说将要盖的小区很漂亮的

回迁到交房给你最起码要两三年，这期间变数太大，房子的价格和房子的工期都不好保证。

蓝天一飞燕

孤帆 发表于 2011-12-15 16:44 本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
回迁到交房给你最起码要两三年，这期间变数太大，房子的价格和房子的工期都不好保证。

是的，所以我们这儿的住户想吸取以往的经验，严格监督工期、质量、价格的，当然这是要费我们自己的精力的。没办法，只有这样了。

蓝天一飞燕

        哦，对了，你还有一个爱你的爸爸，爸爸不断的给你提供画夹、彩笔、画纸、画笔、画册，他喜欢你的听话，你的上进。他精心的打扮你，给你买漂亮的衣服，那些衣服都是在农村看不到的，还有那些项链，包括你的学*用品。而他自己却穿着朴素的很。他带你到他的单位过暑假，他会天天给你洗澡，天天让你吃肉，那时候你好胖。他带你看电影，给你讲故事，教你唱歌，他会因没带好你而感到内疚，并且会迅速弥补错误。他带你和妈妈到公园玩转车，到动物园看孔雀，他还会不太情愿的把你的一些难办要求的做到。举个例子：在炎炎的夏日里，居然看到成堆的冰块，你好奇的说这是件很稀奇的事，你爸爸也向你解释了这种稀奇，可你却更来劲了，要求爸爸帮你抱一块回去。哎呀，爸爸无奈下用两手捧着一块大冰块，脚步比平时快了好多的往回赶，你一路小跑着在后面，心里的那个乐呀。你为有这样一个爱你爸爸感到骄傲，于是，你就好好的学*来回报他。

        在学校简陋的教室里，你成为班里同学崇拜的对象，可是你平时说话一点都不尖刻，因为你心中藏着充满宇宙般的幸福，你快乐的学*着。

雾是露的眼睛

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醉酒唱离歌

{:soso_e132:}

山水湾

想得美，楼市危机，你要等到猴年马月才能动工兴建？