国税局服务大厅的服务态度太差

幽幽 · 发表于 2008-7-26 21:31:08

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飞雪 · 发表于 2008-7-26 21:54:27

下次过去的时候用手机弄两张,在投诉到徐州国税,会有满意的答案的

女人如歌 · 发表于 2008-7-27 14:46:34

原帖由 心情的故事 于 2008-7-26 19:40 发表
你好,楼主,我是服务大厅的负责人,看到你的帖子后,首先感谢你的帖子给我们提供一个提高办税工作质量的机会和平台,你的意见和建议是对我们工作最大的促进和鞭策,如果是我们的工作人员的态度和效率等问题给你和其他纳税 ...

太好了

坚持真理 · 发表于 2008-7-27 15:00:40

再差，也没有地税差，地税更差，没有什么办法，这就是特权，地税是没有钱办不成事，你多说是费的时间

心照不宣 · 发表于 2008-7-27 15:08:46

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candao · 发表于 2008-7-27 15:48:09

太正常了,不是有什么"门难进,脸难看,事难办"不知是不是的.............

敢怒敢言 · 发表于 2008-7-29 18:00:55

国地税。人民教师。黑社会

[ 本帖最后由哈雷慧星于 2008-7-31 21:05 编辑 ]

小金猪 · 发表于 2008-7-31 20:51:00

我认为国税服务态度很好啊。

下岗再上岗 · 发表于 2008-7-31 21:23:15

上班我也去熊

心情的故事 · 发表于 2008-7-31 22:28:45

国税服务大厅有关服务承诺
一建立纳税导航制度,在大厅内设立导航员,专职负责对于首次到大厅办税和不熟悉大厅有关业务的纳税人,辅导和指引如何办理有关业务,回答和解释有关问题,受理纳税人对于服务工作的投诉和举报;;
二是落实好首问负责制度.凡是纳税人前来咨询或者办理有关业务的,第一个接待的就是首问责任人,能办理的及时办理,不能办理的带到或者指引到有关岗位,不得以任何理由拒绝受理;
三是强化有关的服务纪律要求.特别是大厅内工作人员工作时间不从事与工作无关的活动,
但是同时由于一直以来经常有部分纳税人带小孩到国税大厅办理有关业务,由于是公共场所,我们只能提醒这些纳税人带好自己的孩子,有时小孩在办税场所吵闹,给其他纳税人办税可能带来的影响,我们深表歉意,并力争把有关工作做好,请广大纳税人给予支持和理解!
四是推行热情周到服务,作到服务态度端正热情,,使用文明用语,着装上岗,推行主动到位服务,
可以办理的业务及时办理,无法及时办理,耐心作好宣传和解释工作,任何情况下不得有不耐烦的情况发生.如果对于我们的服务工作有不满意的地方,可以向值班长或者分局长反映和投诉,如果由于服务态度的原因,我们将责成有关人员向纳税人赔礼道歉!敬请广大纳税人对于我们的服务工作进行监督!值班和投诉电话:88984667.88984652 88984619

云在青山 · 发表于 2008-8-18 19:48:31

原帖由 心情的故事 于 2008-7-31 22:28 发表
国税服务大厅有关服务承诺
一建立纳税导航制度,在大厅内设立导航员,专职负责对于首次到大厅办税和不熟悉大厅有关业务的纳税人,辅导和指引如何办理有关业务,回答和解释有关问题,受理纳税人对于服务工作的投诉和举报; ...

看到服务大厅的变化了,真的是件好事,为他们的诚意鼓掌,为纳税人鼓掌~~

金牌 · 发表于 2008-8-18 20:25:20

作风在改变。网络真好！

拿着鸡毛当令箭 · 发表于 2008-8-18 20:56:06

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朱子墨 · 发表于 2008-8-19 11:34:11

拭目以待

整天乱折腾 · 发表于 2008-8-19 13:34:39

15年前新沂的民营经济正如处于萌芽状态
被税务部门无情扼杀
原南京路二招对面的店面被以杨某为首的税务人员封门时
杨某扬言国民党83万大军都被我D打垮了何况你们小小个体户乎?