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电信移动联通广电的自动开业务行为啥时候能维权?

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  • TA的每日心情

    2023-11-8 00:01
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    [LV.3]偶尔看看II

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    楼主
     楼主| 发表于 2024-4-21 23:04:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 江苏省徐州市
    中国工信部广电总局中国信息化产业部在2009年9月8日(2009年10月10日生效)发布的《关于规范移动信息服务类业务资费和收费行为的通知》,其中写了一条规定,用户申请定制包月类。订阅类移动信息服务业务时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,而且不得向用户收费!给用户发送的请求确认信息中,必须包括移动信息服务企业的名称。具体业务名称。资费标准。退订方式等应当告知用户的信息,否则视为用户订购不成立!
    然而到现在,电信移动联通和中国广电总局做的中国广电虚拟运营商(电信联通的网络),仍然支持违法行为。扣费根本不需要用户同意就乱开业务,用户误点了也没有看到任何确认就自动扣费了!要不然为啥那么多人上当受骗还找不到维权渠道?
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