这就是公职人员的素质么？

乡镇供水公司

尊敬的网友您好！
首先，感谢您对唐店自来水工作的关心和支持，针对您反映的“大厅服务人员服务态度差”一事，我单位已对当事人进行批评教育，当事人认错态度良好。下一步，我单位将结合“作风建设提升年”活动，进一步抓好窗口服务工作，以微笑的态度服务广大群众。最后，再次感谢您对乡镇供水工作的支持！