关于网友反映“请问新沂供水公司，户外水表冻坏了...”一帖的回复

新沂市自来水

尊敬的网友，您好：
      对于您所提出的维修费用问题，现回复如下：
     （1）主管网由自来水公司负责维修和管理。
     （2）水表按照自来水公司和用户签订协议约定保修期限为一年（不可抗力除外，包括冻坏、人为破坏等）
     （3）目前小区冻坏水表较多，我公司临时向厂方应急采购一批，只向用户收取水表成本费用，人工及材料费全是无偿提供。

      针对极端天气，自来公司已启动应急预案，公司已抽调全部的维修人员，全力做好水管、水表冻坏应急抢修准备，根据应急预案组织各部门人员成立抢修队伍，一旦接到水表冻裂情况将迅速出动，及时更换冻坏水表。同时提醒广大用水户如遇到水表冻裂现象，请拨打自来水公司24小时热线电话：88612111、88610111，如遇热线繁忙电话占线，请稍候再重拨，或者可至营业大厅、各水厂营业厅直接报修登记、办理相关手续，我公司会第一时间安排维修人员陆续为您更换。
      另也请广大用水户采取有效防寒防冻措施，做好水管、水表阀门的防冻保暖工作，以防冻裂造成损失。对确已冻住的水管，如果是塑料的PP-R和PVC管，用户可以用热毛巾敷在水管、再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂；对水龙头冻结无法开启用水，不能用火烧、火烤水管，正确的做法是用40度左右的温热水沿裸露在外的水管淋两遍，一般即可用水，或等气温升高后，用水也可自动恢复正常，千万不能用温热水淋水表；长期不用的水表，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水。
       由于抢险需要可能随时进行片区停水，给您生活带来不便，敬请谅解，自来水公司调动一切可行力量，确保供水维修工作有序进行，工作中不足之处，也敬请谅解。
        感谢广大网友，对自来水公司工作的关注与支持。
                                                      
                                    新沂市自来水公司
                                    2016年1月28日  

冰冰点点

400元换一个也叫成本价？

走一生的路

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