被遗忘的名字

钟吾能人

被遗忘的名字

　厂里决定内聘一名车间组长，这是一份很诱人的工作，不夸张地说，对许多人而言都是梦寐以求的。
　　我也不例外，进厂四年，都在同一个位置上苦熬，现在终于有一个出头的机会，能有不争取的吗?
　　飞快地填了张内聘报名表，我便开始“备考”。我们厂的管理在这个工业区是很有名的，我当然不可大意。我想，凭我四年的努力工作以及对平日管理程序的熟悉程度来说，应该有一半的胜算，如果再努力一点，岂不马到功成了?
　　我请教了一些做管理的朋友，又翻阅了一些管理资料，甚至不遗余力地将什么ISO、TS之类的东东塞满了脑袋，一个星期后，我信心十足地填下了那份内聘试卷。
　　果然不出我的所料。我以笔试第一名的成绩顺利进入面试关，拿到成绩的那一刻，我仿佛看见那个组长位置在向我招手，真是太高兴了。
　　面试官是我们的主任。这位李主任是个能人，管理上很有一套，员工都很佩服他，主管的面试题出得很古怪，他说：“你们都很优秀，但职位只有一个，所以，我只能挑一位同仁，现在我需要你们为我做件事，就是要把一份你们所在车间的人员花名册提交一份给我，明白了吗?”
　　真是太简单了，我暗自惊奇，没想到主任居然出了个这样的怪题，这能叫面试吗?不过，我还是执行了，因为这太简单了。
　　我从文员小姐电脑里调出一份花名册打印好，而且还细心地按拉线分配好，连男女员工我都分开了，看起来一目了然，确认无误后我自认为满意的交给了主任。
　　三天后，录取名单公布了，竟然不是我!而是笔试中成绩不太好的刘丽，怎么会是她呢?我百思不得其解。
　　主任看出了我的疑惑，他把我召进了办公室，李主任说：“何凌，你想知道你为什么没有被录取吗?”我点点头。
　　李主任说：“你犯了两个错误，第一，花名册应该自己去填写，诚然，文员小姐那里是有存档的，如果我需要，自然立刻就能拿到，还要你们如此大费周章吗?我是想要你们去了解你们将要管理的对象，作为一名管理者，首先要知道自己管理的对象是谁，而记住每名员工的名字是对他们的尊重，一个组就是六七十人，如果你连他们的名字和一些外在的东西都不解，又怎么去管理他们呢?”
　　我心悦诚服地点头，“那么，第二点呢?。”
　　主任问我：你来厂多久了?
　　“四年，差两个月就四年了。”
　　“那么，你知道我们车间清洁工阿姨叫什么名字吗？”
　　我茫然的摇摇头。
　　主任说：“你进厂四年，每天都在车间里进进出出，在车间茶水间和休息室的门后都有一张大大的标示，写有负责人的名字，你居然熟视无睹，清洁工阿姨为我们服务，而你这么多年都居然不知她叫什么名字，这说明你不够细心，车间员工并不指直接人员，阿姨也是我们中的一员，只是工作内容不同，作为一名管理者，最重要的是细心公平，你得用平常的心去看所有的员工，一视同仁，才会让所有人服从，你明白了吗?
　　我再次点点头。
　　李主任说：“何凌，你也不用灰心，你也有你的优势，下次还有机会的。”
　　我说：“主任，我可以看看刘丽的花名册吗?”
　　主任递给我。
　　刘丽的花名册用钢笔写得工工整整，包括姓名、年龄、进厂日期等等，真是细致周到，而在最后一栏，工整地写着：“钟碧玉，女，35岁……而在职务栏，清清楚楚地写着：清洁工。”
　　原来阿姨有个这么美的名字，我想我再也不会忘记了。