巨融国际豪园小区的物业竟然这样做，请网友评评理！

我爱欣怡

我父母住在小区的25号楼一单元，都80多岁的老人了，小区的单元门出口一个是斜坡步道，一个是阶梯步道。可是步道底部比小区的道路低洼，每逢下雨天都积很深水，几天都下不去。这种情况已经几年了，以前也陆陆续续反映过，可一直没办。前段时间，雨水增多，对楼里的住户出行造成极大不便。因为年轻人居多，腿脚灵活，蹦着跳着能将就过去。可苦了两位老人了。前段时间小区整修道路，25号楼东正在施工，我母亲不顾年龄大，自己找到物业办公室，请求施工时把单元门口垫一垫。不说你们物业当时接待人员的态度问题（那脸本着跟磨刀石似的），也勉强答应等到改造路西边时给安排。直到道路全部改造完成，工人都撤走了，你们还没安排。我父母这么大年龄前后三四次去找你们，求你们给解决这点事情，至今不给解决。我想问问：你们物业到底是做什么的？我父母每年物业费都提前按时足额交纳，你们这样对待他们良心何在！！！请广大网友评评理，这样的物业合格吗？

巨融物业服务

网友你好：
  你所反映的问题物业服务处接到报修后已于施工单位联系协商，并与施工单位人员现场查看，因小区内道路地面是地砖铺设，只在地砖上铺设一层水泥使用时间不长就会损坏，损坏后存在更大的安全隐患。施工单位建议启掉地砖加高垫层后重新铺设地砖。巨融小区自2010年上房使用至今已十多年，小区内路面因沉降问题出现雨后积水情况的单元较多，重新铺设需要的资金较多，根据《徐州市住宅物业管理条例》规定，质保期后小区共有部位的大修、更新改造为小区共有业主承担。现已在小区内整理积水路面的材料，材料整理完毕后上报上级主管部门，申请启用维修基金进行整改。

                                                                                            徐州智尊物业管理有限公司
                                                                                                 2024年7月25日

我爱欣怡

今天夜里大雨，反映的问题又出现了，物业和社区到底什么时间能给修好？解决燃眉之急。给个大体时间也行啊。不能无休止的申请下去吧。

我爱欣怡

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路过

一颗大鱼丸

路过

JINMUGU

不孬。还能给与答复。现在全新沂所有的物业都是收钱第一？？？

小西瓜

物业几个熊人，天天傲的一头青疙瘩

净水瓶里的水

路过关注

不关我的事

物业要钱时你是他爹。

xyaxrs123

还奢望起身相迎，这得多有同理心才能做到

1.点点回忆

物业服务一点不人性化不灵活，只知道过了保质期了要业主掏钱来维修！

我爱欣怡

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交物业费时你让他们跑几趟

说得对！

钟吾蜘蛛

交物业费时你让他们跑几趟

包函万象

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你们的服务态度太差。老年人找到你办公室，不该起身相迎，热情询问，对提出的问题认真记录解答吗？基本礼貌都做不到，这样的服务企业能让业主满意吗？

请个大爷回家你不晓得吗

来自苹果APP客户端

我爱欣怡

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  你所反映的问题物业服务处接到报修后已于施工单位联系协商，并与施工单位人员现场查看，因小 ...

你们的服务态度太差。老年人找到你办公室，不该起身相迎，热情询问，对提出的问题认真记录解答吗？基本礼貌都做不到，这样的服务企业能让业主满意吗？

小西瓜

光知道收钱不干正事！

wulao

不干脆