投诉人民医院718工号，工作人员

淘吧 · 发表于 2011-8-10 10:54:08

8月9号下午4点57分去人民医院，新型农村合作医疗报销处，去办理报销业务，到窗口，就看到这位美女在发信息。和他说明我的来意，718问我要，我带的证件，我一一给他，这时她有点不耐烦了，我说第一次搞这个，不懂，718回答我说，难道你还想多来几次，您听听这话说的。谁想去医院啊，我当时就很生气，718你怎么这样说话。你这不是在骂人吗？有你这样说话的吗？718给我办好了，他该办的业务，我傻站在窗口，我还抱着宝宝，心里在想，业务办好了，怎么不给钱啊，718，这时还在看手机，在用单位电话，打电话。真不知道，718是在上班还是来单位打电话。站了一会我就问，你怎么不给我钱。718说我，你不会看，上面有字。我生气说，我不认识字，718说她也不认识字，我就纳闷，你不认识字，你怎么到医院来上班的。我又说，我不懂。你和我说一声，不就行了吗。你看我还抱着孩子，718说，你又没问我，我知道你抱着孩子站在这做什么带？我就生气了，你说我来做怎么的，我来报销的，不是来买东西了。
到了报销窗口，把证件给了他们，报销金额是1902.7 ，他们给了我1902，我就问了，怎么少给7角，美女说零头不给。
我想搞明白：您们人民医院怎么招这么有水平的工作人员。第二：报销零头不给患者，是国家规定的吗？如果不说，你们医院也太黑了吗?一天有上百个人来报销，零头你全不给，一年下来也是个不小的数目。请给我们解释解释。

那年春天 · 发表于 2011-8-13 08:05:21

新沂市人民医院发表于 2011-8-12 15:48 ~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
楼主您好，关于你反映的问题，医院已对责任人作出严肃处理，待岗、转岗已落实到位，责成两人写出深刻 ...

此贴引起了广大网民的极大关注。人民医院及时对当事工作人员作出处理得到网友的谅解。支持！

buxiangzaijian · 发表于 2011-8-12 19:11:36

严管出质量！支持人民医院！

天际孤舟 · 发表于 2011-8-12 18:26:58

新沂市人民医院发表于 2011-8-12 15:48 ~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
楼主您好，关于你反映的问题，医院已对责任人作出严肃处理，待岗、转岗已落实到位，责成两人写出深刻 ...

好！支持人民医院按章办事！

新沂市人民医院 · 发表于 2011-8-12 15:48:53

楼主您好，关于你反映的问题，医院已对责任人作出严肃处理，待岗、转岗已落实到位，责成两人写出深刻检查并全院通报批评。要求全体职工吸取教训，文明服务，规范用语，加强整改，内强素质、外树形象，杜绝此类事情的再次发生。欢迎楼主及广大网友对我院工作继续监督。

释放心情 · 发表于 2011-8-11 13:57:36

也来顶一个，有些人的确很麻木

一几一木 · 发表于 2011-8-11 10:38:52

也来顶一个，有些人的确很麻木

认真工作 · 发表于 2011-8-11 10:37:11

人民医院医生的医德的确亟待提高，高价药费不讲，服务态度恶劣，改正吧！人民的医院。

大禹治水 · 发表于 2011-8-11 09:57:35

坐等处理结果

爱喝茉莉茶 · 发表于 2011-8-11 09:41:39

我见过人民医院医生都佩带胸卡，上面有姓名，职务，科室，没有见过工号啊？楼主弄错了吗？

寻常巷陌 · 发表于 2011-8-11 09:37:27

{:soso_e148:}

liuzhugen · 发表于 2011-8-11 09:04:24

报销零头不给，可能不是个别医院。我觉得这种做法是错误的。

三川 · 发表于 2011-8-11 08:43:49

这样的人都是关系户，起不到多大作用的

漫步雨林 · 发表于 2011-8-11 08:35:28

农村合作医疗报销处的人不应该是人民医院的

袅袅炊烟 · 发表于 2011-8-11 08:32:37

那不属于人民医院是市卫生局的派出机构

秋之实 · 发表于 2011-8-11 08:19:39

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