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一嗨租车服务的真相 如果再上当就是傻子!!

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楼主
发表于 2010-7-28 20:28:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 浙江省杭州市
本该是一个开心的周末,因为一嗨租车骗子公司,至今无法入眠。
  先说下事情的前因:
  本来订了车准备8月底提车,但是大家知道的,刚拿到本本没有车练练,到时候怎么敢开新车?磕着碰着都会心疼,想借辆车练练,但是朋友的车都有用,借不到。有个同事知道我的烦恼,给我推荐说一嗨租车可以借车,而且价格便宜,只要99一天。我觉得周末借2天开开,练练手挺好。
  这是前因,交代正事的时候说下本人的车技,本人刚拿到驾照,肯定没有老手开得好,但是我学车的时候是很认真刻苦的,没有一些不良的开车习惯,每次学车,都是我开教练车去训练场,又是我从训练场开回家。
  以下转入今天发生的闹剧,也是提醒各位朋友注意,别再发生我这样的事情,租车要睁大眼睛,要细细地写清楚条款,不然你到时候有N张嘴也说不清。
  周五晚上兴冲冲去一嗨上定了一辆雪佛兰乐驰(新手车,只有几种车型可选,其他都订满了),晚上8点提车,白天有朋友要来我家玩,只能晚上去了。
  7点多朋友走了,把家稍微整理一下,和LP打个车跑去莘朱路一嗨门店提车,到了一看,门口停了一俩乐驰,心想这就是我的了。跑进去,服务生知道我名字后,就开始办手续,这里提醒一下各位,夜间租车有点不好,晚上灯光不好,车身上的划痕之类的看不大清楚,以后会造成麻烦,以后还是尽量白天提车。车里外看完后,我签了单子和预付了押金,就提车走了。说下车,车子里程是14558,刚从别人那里还回来。
  LP很开心的坐在副驾位子,看着我开车。由于莘朱路是以前去驾校必经之路,所以开起来比较熟悉,也不害怕。但是那时候觉得这车的离合很没力,松了离合车子也不怎么走,但是一想乐驰也就0.8L,动力也差,也许就是这样的,也没在意。
  从莘朱路到地铁北广场,再到穿过沪闵路,都没什么问题,因为晚上车本来就不多,再加上这条路学车时候经常开,倒是开的很顺手,LP也夸我说坐我的车安全。但是车到了水清路那里的隧道口的时候,就发生了我想不到的问题。
  当时红灯,我停在一辆巴士后面,绿灯开始以后,我挂一档,半松离合,轻轻给一点油,车子很慢的往前挪了一段,我以为油加的不够多,就多松了点离合,加油门,没想到油门一踩下去,熄火了,而且发动机故障和机油压力故障的灯亮了。这把我急坏了,因为当时后面还有车,赶紧关了发动机,然后重启,重启好了照常起步,挪不动,一踩油门,熄火了。以前教练车如果在一档加油门,只会转速表偏高,这下是熄火,我一下就傻了,再说我还是菜鸟,又不懂这些故障处理,但是当时我还是以为是我搞熄火了,只好继续重新发动,发动了3,4次,终于可以起步了,我赶紧一踩油门跑出去,肯定被后面的司机骂死了。
  一次是侥幸,第二次就要你命,车子继续上路后我以为刚才是我油离配合没做好,我再想怎么会呢,学车时候2个月加起来才熄火了2次,今天可好,重复发动3,4次才走起来。正想着,车到了顾戴路口,又是一个红灯。照常停车,挂一档。绿灯一亮,起步,熄火!!!我一下就急了,因为顾戴路是大路,车多,再发动,熄火!!!重复5,6次都没能走起来,后面的车喇叭按成一片。连吃2个红灯都没走成,我一看,别走了,别熄火在马路中间,那可受罪了,我赶紧再次发动,一下突然能走了,我把车开上了人行道,停车,赶紧打电话给一嗨的客服。
  一嗨租车的客服接到我电话后,联系了修理人员李师傅,随后他打个电话给我,问问我情况,然后说会派人来,要我在原地等。我也不敢开了,便停车熄火,在路边等着。
  其间,李师傅打电话问我,说他们的人来了以后,如果检测出不是车子问题,是要我支付150元人工费的,我犹豫了一下,但是我相信频繁熄火这不是我的技术问题,所以我肯定的回答说好的。
  我在原地等了有45分钟到1个小时的时间,期间下起雨来,大概21点45分,一辆马自达2开来,车上2个工作人员,一个黄衣服,一个蓝衣服。黄衣服的工作人员坐上我的车,发动起来倒车,结果我看到他倒车时候熄火一次,然后向前开了一点,他下车打开发动机盖,看了下,打了个电话回去,接着跟我说,离合器坏了,要开回去修。我问他,离合器坏了和我有关系吗?他说没关系,是车的问题。我稍微安慰了一点,目送他们开车离开。
  后来我知道,我犯了两个致命的错误,其一,我没有让他书面写下故障原因和责任方,其二,我应该拍下故障的仪表盘和里程数。这两点也是我后来被动的原因。
  我只好打车回家,到家以后,我连忙给一嗨租车的客户打电话,求个说法,因为我花钱租了车,结果车没开成,浪费一晚时间。
  接电话的客服是个女的,她一开始态度非常好,说我们知道情况了,这样吧,给你两个补偿方案,一、退还本次租车费用。二、8月3,4两天给我一辆车,2天算我一天费用。这两个方案都被我否决了,因为我想要一辆车练手。但是她告知我没车了,只能二选一。那我说方案一可以,但是你们要补偿我来回打车费用,她请示了一下,说不行。当时因为心急,我无意中透露了我租车是因为新手要练习,结果这句话之后引出了今晚的闹剧!!!!!!!!!!!!!
  那女的听完,沉默了2,3秒,说,刚才维修打电话来,是你把离合器弄坏的,二个补偿方案都不成立,你要赔偿损失。我一听完,立马无名火起,这也太欺负人了吧????????????????为什么现场维修人员和后台维修人员说的不一致?如果是我的问题,我就不会让别人把车开走,我要陪着去修理厂。
   之后的事,我不愿意和此女再说话,我换了几个客服追问此事,都已经换成另外一副嘴脸,一口咬定是我把离合器弄坏了,要知道我才开了短短几公里,除非我是一直踩着离合在开车,但是这样的人能通过路考吗?
  最后的一通电话里,客服说他只是客服,太晚了无法联系别人,明天再联系我。
  我已经知道他们准备怎么做了,我坦然地说那就明天吧。 
  整件事情我想说第一次租车就成了这么一场闹剧,一个公司可以这样来欺骗消费者,修理消费者,所以对于其他想租车的朋友,我想说几句这件事里得来的教训,可以供大家参考,避免再发生这种事
  1.提车时候除了外观的划痕和内饰的明显伤痕之外,这是消费者要注意的项目,车内的发动机,离合器等所有看不到的部件,不应该有消费者承诺完好,因为这些部件根本无法检查和检测,如果是坏的,就不该租给消费者,如果是隐患没查出,也不该由消费者来承担修理。
  2.对于离合器这种易坏部件,应该界定如何检测消费者不当驾驶损坏,否则就不能把责任推给消费者。
  3.消费者在租车过程中发生的故障或者事故,要全程记录,并由工作人员签字画押,留下证据,以免日后纠纷。
  明天客服电话后再更新,一定要曝光这个一嗨租车骗子公司的嘴脸。


   赵易山微笑着站起身:“麦小姐一嗨租车您好。我也是刚听明华说一嗨租车起你。来,请坐。”
  乔明华替麦小凉摆好碗筷:“小凉,来,来,坐吧,还没吃晚饭吧。”
  麦小凉没有料到会在这里看见赵易山,微微的惊讶过后她很快就笑了起来:“不敢当,我自己来,谢谢谢谢。”
  三个人重新落座。乔明华又张罗添了两个菜,服务生来往了几次,包厢里的喧闹终于安静了下来一嗨租车之后,麦小凉看看乔明华,乔明华看看麦小凉,两人都想开口可是又不知说些什么,故此都沉默着。
  赵易山将二人的眉来眼去看在眼里,他轻轻咳嗽一声:“方才听明华说了点您父亲的事情,不知道有什么是我能够帮上忙的。”
  乔明华照着赵易山事前的吩咐慢慢的说道:“好多人我也不认识,那个你说给赵易一嗨租车山听,他要是帮不上忙,那我们就都没办法了。就是章怀之也是没办法的。”
  乔明华的最末一句纯属画蛇添足。
  赵易山心中冷哼,好你个乔明华!这是在点拨这个姓麦的丫头呢。
  可惜麦小凉没有那样剔透,乔明华的话音一落她的心就沉了下去,这是在推担子吧?倔劲儿冲了上来麦小凉自己压都压不一嗨租车住:“那就先谢谢赵先生了,我先干为敬。”
  麦小凉自斟自饮连干三杯红酒:“赵先生,您随意。”
  赵易山面上不动声色,他只把自己杯子里的半杯红酒喝掉了然后说道:“谢谢。”
  这个倔样子倒是有点意思。先前在盛虹看见麦小凉的时候赵易山倒是腹诽过章怀之,也就是个有点姿色笑容狗腿的女一嗨租车人,章怀之至于闹腾成那样嘛!
  现在看她眉眼之中尽是不服输的倔强神情,赵易山微微垂下眼睑,这样倒是还有点看头。
  见麦小凉动了怒,乔明华只能干着急,他说道:“那个,那个,麦小凉啊,酒你也喝了,事情,你倒是给说说啊。”
  等烟雨(中)
  三杯酒下了肚子,麦小凉只觉得脑袋一嗨租车晕晕乎乎的沉得很。从前她也喝过红酒,可是没有这么难受过,大概是因为今天一天都没怎么吃东西的缘故。
  乔明华让她说,说什么呢?又从何说起。
  头虽然晕得厉害,但是麦小凉尽量让自己坐直了,她想了又想这才慢慢的开了口:“那天和赵先生分手之后我才大略知道了我父亲的一点情形。”
  麦一嗨租车小凉话音一落乔明华就直愣愣的看看赵易山:“她说的赵先生指的是你?”
  赵易山素来沉稳如山,此刻更是没有任何表情,对于乔明
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沙发
发表于 2010-7-29 09:40:47 | 只看该作者 来自 江苏省徐州市新沂市
【308】真黑
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板凳
发表于 2010-9-1 14:50:18 | 只看该作者 来自 江苏省徐州市
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