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狼北

【!76A】

亚涵生

本人曾经是一名业务员，也曾在浙江一家公司负责业务，当时公司做过coolpei会员，将近1个月的时间里，成交3单，同时还有两家在确认样品，虽然现在已经做代理采购了，但是我还是希望能将coolpei平台的询盘操作情况跟大家分享，以便为更多的朋友提供参考和业务帮助。

    记得那个时候是我刚开始负责业务，所以日常工作都有详细记录，在开通优配会员的近1个月时间里总共收到80多封询盘邮件，平均每天有3封，到月底的时候我自己有做过工作总结，当月的询盘回复率超过了70%，那时的我有更足的信息和更高的激情去工作，操作情况现在这里跟大家分享：

    第一、认真并专业发布公司信息和产品信息，以最专业的一面展示给查看信息的买家，在同行里脱颖而出，获取更多的询盘机会，像酷配网上会有一些专业的模板，直接套用就可以的。

    第二、对于询盘的及时性是最重要的，能够最先回复邮件者容易把握商机。酷配网本身就有这样一个功能，信息发上去，系统就会自动匹配目标客户，能时时把握商机，当时我就冲这点做的会员，效果还不错的。

    第三、回复要专业，尽量自己制作一个信息详备的报价单，给客户一个非常专业的感觉。

    第四、分析客户，收到询盘后，我会比较习惯性地去查看询盘的公司的档案，看下有没国家机构认证，或优配档案，就可以看到客户或者是同行的公司对该公司评价，从而可以了解到这家公司的信誉度，实力，专业度等。

    最后我觉得最好的方式是电话直接沟通，当然也是效率最高的沟通方式，可能有些公司还不主张这样，如果你觉得客户是很专业很有希望成为潜在客户的话，那么第一封邮件后就立刻电话沟通一下。酷配网的会员会有400电话，客户看到会觉得非常专业。我们的邮件也是用企业邮箱回复的，在没有跟客户碰面的时候，只有把握这些细节，才能让客户感觉到我们的专业性。