巨融国际豪园小区的物业竟然这样做，请网友评评理！

我爱欣怡 · 发表于 2024-7-25 09:44:15

我父母住在小区的25号楼一单元，都80多岁的老人了，小区的单元门出口一个是斜坡步道，一个是阶梯步道。可是步道底部比小区的道路低洼，每逢下雨天都积很深水，几天都下不去。这种情况已经几年了，以前也陆陆续续反映过，可一直没办。前段时间，雨水增多，对楼里的住户出行造成极大不便。因为年轻人居多，腿脚灵活，蹦着跳着能将就过去。可苦了两位老人了。前段时间小区整修道路，25号楼东正在施工，我母亲不顾年龄大，自己找到物业办公室，请求施工时把单元门口垫一垫。不说你们物业当时接待人员的态度问题（那脸本着跟磨刀石似的），也勉强答应等到改造路西边时给安排。直到道路全部改造完成，工人都撤走了，你们还没安排。我父母这么大年龄前后三四次去找你们，求你们给解决这点事情，至今不给解决。我想问问：你们物业到底是做什么的？我父母每年物业费都提前按时足额交纳，你们这样对待他们良心何在！！！请广大网友评评理，这样的物业合格吗？

巨融物业服务 · 发表于 2024-7-25 15:10:00

网友你好：
  你所反映的问题物业服务处接到报修后已于施工单位联系协商，并与施工单位人员现场查看，因小区内道路地面是地砖铺设，只在地砖上铺设一层水泥使用时间不长就会损坏，损坏后存在更大的安全隐患。施工单位建议启掉地砖加高垫层后重新铺设地砖。巨融小区自2010年上房使用至今已十多年，小区内路面因沉降问题出现雨后积水情况的单元较多，重新铺设需要的资金较多，根据《徐州市住宅物业管理条例》规定，质保期后小区共有部位的大修、更新改造为小区共有业主承担。现已在小区内整理积水路面的材料，材料整理完毕后上报上级主管部门，申请启用维修基金进行整改。

                                                                                          徐州智尊物业管理有限公司
                                                                                             2024年7月25日

风之烛 · 发表于 2024-7-25 11:06:42

能办则办不能办别忽悠

我爱欣怡 · 发表于 2024-7-25 11:45:34

~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
能办则办不能办别忽悠

不但忽悠，是该办的事拖着不办。

钟吾市井小民 · 发表于 2024-7-25 11:59:10

新沂物业拿钱不办事的很多

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多肉葡萄 · 发表于 2024-7-25 13:37:59

明年物业费还交吗

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突然想起你 · 发表于 2024-7-25 13:54:14

关注

斗牛士 · 发表于 2024-7-25 14:10:28

清醒 · 发表于 2024-7-25 14:21:46

关注

我爱欣怡 · 发表于 2024-7-25 15:51:21

多肉葡萄发表于 2024-7-25 13:37
明年物业费还交吗

这样的服务水平，真不值得交。

风吹落叶 · 发表于 2024-7-25 15:58:31

物业在平时巡查中应该多关注一下

wulao · 发表于 2024-7-25 20:37:57

不干脆

小西瓜 · 发表于 2024-7-25 20:39:24

光知道收钱不干正事！

我爱欣怡 · 发表于 2024-7-26 08:23:46

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网友你好：
你所反映的问题物业服务处接到报修后已于施工单位联系协商，并与施工单位人员现场查看，因小 ...

你们的服务态度太差。老年人找到你办公室，不该起身相迎，热情询问，对提出的问题认真记录解答吗？基本礼貌都做不到，这样的服务企业能让业主满意吗？

包函万象 · 发表于 2024-7-26 12:58:30

~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
你们的服务态度太差。老年人找到你办公室，不该起身相迎，热情询问，对提出的问题认真记录解答吗？基本礼貌都做不到，这样的服务企业能让业主满意吗？

请个大爷回家你不晓得吗

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