新沂行政审批局

jsnj

新沂行政审批局领导：
   本人给你们提一点建议，就是各个部门在给市民办理业务的时候，是否能一次告知该业务所需的所有资料，省的来回奔波，或者打印办理流程，这些可能你们早已要求这么做了，但实际操作的不是，特别现在好的都是网上办理，有时咨询办理同一件事，不同的工作人员要求的不一样，办理流程分多次说，往返多次也不一定能办成。

新沂市行政审批局

尊敬的网友jsnj，您好：  
       首先感谢您对我市政务服务工作的关心与关注，也感谢您对我们工作提出的宝贵意见，对个别窗口在办理业务中给您带来的不便，深表歉意。关于您提出的建议，现回复如下：
近年来，我市坚持把企业群众满意作为政务服务工作的出发点和落脚点，围绕提供“一门服务、一章审批、首问负责、一次告知、一次办结”等改革目标，持续推出“一照多址、跨域通办、马上办、电子证照、掌上办、中介治理”等改革举措，并不断加强作风建设，大力推进流程再造，着力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。与此同时，为做好政务服务的兜底服务，我们还在政务中心一楼设置了“办不成事”窗口，努力解决群众办事中遇到的揪心事、烦心事，企业群众满意度不断提升。但与此同时，仍有个别窗口或工作人员存在作风建设不到位，素质能力不够，服务意识不强，导致企业群众多次跑、来回跑的现象，对因此给您带来的不便，我们深表歉意。
服务无止境。下一步，我们将始终坚持“群众的事就是我们的事”的服务理念，持续加强作风建设，规范政务服务行为，加大问题整改力度，努力为广大企业群众提供更优质、更便捷、更舒心的办事服务体验。
如果您在政务服务中心办事过程中遇到类似问题，或有其它疑问或建议，您可以拨打12345热线或88987005进行咨询或投诉，也可以到政务服务中心一楼“办不成事反映窗口”进行反映，我们对所有意见建议都将认真对待，积极推动解决。
再次感谢您对我们工作的关心、理解与支持，欢迎您一如既往地关注我们的工作，我们将以如履薄冰的心态，用心用情当好服务企业群众的店小二，也欢迎社会各界为我们改善政务服务提出宝贵的意见和建议。
                                                                                                              新沂市行政审批局
                                                                                                                2023年7月15日

骆马湖畔的农民

关注

hdcm

帮顶

jsnj

红尘往事

关注

木木1234

这是不负责任

三哥是农民

关注

darkxs

是这样...之前询问窗口工作人员说需要哪些材料，第二天带齐了后到那另一个人说还缺个东西，最后好说歹说收下了，让过后补来= =虽然我一直没再送去，啊哈哈

dianxinju

关注

jsnj

本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
是这样...之前询问窗口工作人员说需要哪些材料，第二天带齐了后到那另一个人说还缺个东西，最后好说歹说收 ...

就是这样的？还是你厉害会说收下了

darkxs

本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
就是这样的？还是你厉害会说收下了

太不容易了，现在这些部门为了不担责需要各种证明，然后有些证明其他部门又不给开，最后都是群众跑断腿

雨后的春笋

666

雨后的春笋

666

河东

关注

来自安卓APP客户端

jsnj

本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！
太不容易了，现在这些部门为了不担责需要各种证明，然后有些证明其他部门又不给开，最后都是群众跑断腿

是的，我有一个朋友上几年手被机械碰了报工伤，后回家修养，回来后去办理工伤报销药费，要这个证明、那个发票，来回好几天跑了多少趟，最后手续其了，你想不到的结果，告知：超期了，不能报找单位处理。好在钱不多