售后服务怎么变成了坑！

xz505392 · 发表于 2022-9-11 21:29:51

今年很不幸！偏偏在天热的时候冰箱一下坏了，不制冷了，满满存储的东西可放不了多久，情急之下拨通了康佳售后服务电话，很快接通了，告知原因，第二天下才来人，量一下风扇，转脸说了，主板坏了！要联系厂家发主板，问？多少钱？回答？不知道？等厂家报价，又说可能需要几百元？（实际主板未坏，只是风扇电机坏了，换个微型电机只需几十元)第二天新沂售后管复，厂家己经不生产了？自己到社会上想法子吧！又打总售后，没有明确答复，三次，投诉！还是没有答复！最后在网上买了主板才一百多！试了一下，两个主板都正常，退了一个，买了一个小风扇电机装上，竟然恢复了正常！这样的售后还不如我这个一窍不通的老家伙，仔细想想？它们想挣主板的钱？插座一插多省事！几百块钱到手了，如果只是小零配坏了，又费事又无法多骗钱！当然不愿意干了！第二二件！西门子洗衣水机程序乱了？售后来了，主板坏了？需要更新！结果发了一个主板来了？（是不是原来那件也不知道）700多大洋，在拆卸中，才知道是自来水停水后！又供水！泥浆把进水口堵了，水进不去，时间到了，程序死了！洗了一下，装好，一切正常，人家白白收了你一块新主板700多！冤大头吧！
提醒广大用户！但凡家电故障，千万不要相信售后！他才是一个最大最大的坑！我们都是老百姓，钱来的不易，坑老百姓钱的！丧良心！良心坏了坏了的！

福星 · 发表于 2022-9-11 23:04:24

支持楼主，的确如此，售后就是坑人钱的，今年空调故障就被坑了一回，花了几百块钱用了不到一个月又坏了，后来直接买新的了。

jjmm252525 · 发表于 2022-9-11 23:05:59

不单是售后，凡是修家电的都会干这样的事儿，有良心的几乎没有

-春暖花开- · 发表于 2022-9-11 23:40:28

过保修期的，售后就是坑！

xxyfeng · 发表于 2022-9-12 08:34:34

售后大部分都是加盟的。小修小弄不赚钱还费事。不过也有部分还不错的。

候补委员 · 发表于 2022-9-12 08:52:55

国家售后不规范，一些售后良心不好。

cheson · 发表于 2022-9-12 09:19:47

支持，我也遇到同样问题，洗衣机用3年不工作，售后上门说主板坏了，现在不生产，要厂家定制，交了700大洋，后来想想还不如买个新的。

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皓月之明 · 发表于 2022-9-12 09:23:37

人心坏了，一切向钱看……

xz505392 · 发表于 2022-9-12 10:18:48

为了钱！许多人用尽了千奇百怪的手段！这个社会已经变的毫无底线了！

云鹤 · 发表于 2022-9-12 10:53:55

我还算好的，美的空调突然不工作了，打售后还算是快的第二天上门给看了，说是小区线路老化，得换二平方的线，让我们自个买的线他给接上了，免费

风之烛 · 发表于 2022-9-12 15:15:57

这何止是坑，就是坑爹缺德

wulao · 发表于 2022-9-12 19:39:06

真坑人

沉默的岁月 · 发表于 2022-9-13 08:05:33

帮顶

印哥 · 发表于 2022-9-13 08:47:01

质保期，都好说，过保了，就不要找售后了，随便找人修

俺有话要说 · 发表于 2022-9-13 09:09:19

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