贴心便民 平安暖心——新沂合沟镇打造为民服务三张名片

千呼万唤始出来

      “两在两同”建新功行动开展以来，新沂市合沟镇积极引导各级党组织和广大党员干部积极响应、主动作为，把落实“两在两同”建新功行动要求与为民服务相结合，确保行动扎实开展、走深走实，打造为民服务“三张名片”，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

贴心便民的“服务名片”

      近日，居民陈先生到镇为民服务中心办理新生儿相关手续，户籍、医保、社保手续等都一次办完。他感慨道：“以前生第一个小孩时，我跑了医保又去跑户籍，办了户籍又来跑医保和社保，当时材料也不全，折腾了好几趟，现在有这个专窗真好呀。”自从合沟镇推行“让信息多跑路，办事群众少跑路”的政务服务新模式，开通了“一件事”办理专窗后，群众们赞不绝口。在“一件事”办理窗口，有专业的接待人员提供办理咨询服务，还有办理事项流程清单，切实方便群众办事。

和谐稳定的“平安名片”

      合沟镇加强校园周边巡逻守护，有效维护辖区校园安全，严格落实“护学岗”服务制度，今年以来排查整改涉校安全隐患26次，持续开展校园法制宣传12次，组织校园疫情防控、消防应急演练6场次，着力提升校园安全和师生的安全感和满意度。
此外，合沟镇推行网格员代办信访的工作模式，切实解决群众身边的小矛盾、小隐患，今年以来，共代办信访件58件，切实维护了群众的切身利益，真正体现出“微网格”连民心、“蓝马甲”显担当。合沟镇不断完善“党建+12345热线”模式，实行“接件即办”工作机制，建立市民热线反映问题事项台账，对难解决、易反复、涉及多个部门的热点难点问题，及时启动会商机制。截至目前，共接工单710个，满意率98%以上。

纾忧解困的“暖心名片”

      合沟镇始终把“为民办实事”作为最终目标，今年以来，对辖区内家庭经济收入低下，无独立居住和学习环境的8至14岁困境儿童进行摸排走访，在新沂团市委的支持下，为5名“事实孤儿”实施“梦想改造+”关爱计划，在原有住房打造独立空间，配备必要家具和学习生活用品。通过“梦想小屋”改造，实现从“小屋焕新”到“精神焕新”的转变，为困境青少年提供学习生活帮助和身心健康关爱。同时，合沟镇积极组织志愿者常态化开展课业辅导、兴趣培养、陪护教育、走访慰问等关爱活动，自希望工程“圆梦行动”公益项目开展以来，合沟镇已累计筹集助学金约7.8万元，资助近40名大一新生。筹得爱心资金共1.2万元，争取上级配套资金2.3万元，为7名建档立卡困境学子提供助学款，形成全社会理解、关心、帮助困境青少年的良好氛围。