装修出现质量问题，老百姓如何维权？（美巢墙面腻子）

九型人格 · 发表于 2019-4-8 14:46:19

我相信对于装修每个家庭都费尽了心血，从设计到选材、选施工单位，都是经过在三筛选最后才拍板的。当然在施工过程中出现这样那样的问题也是正常的，但是我唯一不能容忍就是美巢这家公司，服务太差、售后太差、管理层不作为。我们是兄妹四个一起装修的（先后装修时间：2018年底-2019年3月上旬），施工人员都是资深的装修师傅（我们家施工人员是美巢派来的）。墙面完工15-20天后，先后三家发现美巢墙面腻子与石膏粉出现大面积脱落现象（其中有一家不是用美巢），之后，我们找到施工人员及多名资深装修师傅来现场查看原因，认为应该是这个批次的美巢墙面腻子产品质量问题，他们又联系了几家装修公司查找使用同批次的美巢墙面腻子产品的业主，目前又发现四家出现同类问题。我们只好联系商家，因为多次拨打供应商、厂家电话，都是走过场，我们又多次拨打公司投诉电话、消协电话，厂家才来人，其实作为业主我们只是想解决问题的，没想到他们来人只是看看现场，都说回去研究，没有音讯。现在一打电话到商家总是和我们说掉皮的墙面我们会给你补补......我们是大品牌不会出现质量问题，我想问一句，难道你个大品牌就真的没有不合格的产品吗？目前是七户人家几十口人，寝食难安。我虽是升斗小民，恳请广大老百姓，广大业主，希望为我们这些业主维权。同时呼吁使用同一批次美巢产品的广大业主检查一下您家的墙壁，如出现问题，请及时联系，共同维权。希望您是幸运的。再次恳求大家帮我转发，帮我顶帖，只求厂家给我们一个说法，也希望引起监管机构的重视，维护老百姓的合法权益。