“12345”相关部门服务热线诉求处置案例：新农合报销额度、道路问题

12345政府热线

1.标  题：新型农村合作医疗报销额度问题

来电时间：2016-03-23 10:59:33

反映内容：市民购买了新型农村合作医疗，但是门诊报销额度只有500元，市民认为太低，希望相关部门向上级部门反映，提高门诊报销额度。

工单类型：求助

责任单位：卫计委

回复时间：2016-03-23 16:15:19

回复意见：卫计委回复：根据《徐州市2016年度新型农村合作医疗与农村医疗救助实施方案》徐卫[2016]2号文件规定，参合人员年度门诊补偿封项线为500元。我们会将全市农合使用情况向上级部门反映。

回    访：满意。

2.标  题：新港小区化肥厂宿舍内道路问题

来电时间：2016-03-21 14:36:57

反映内容：新港小区化肥厂宿舍业主反映，2015年6月春雷物业进驻其小区进行整改，将道路挖开至今未处理，希望恢复道路，希望相关部门处理。

工单类型：求助

责任单位：新安街道办

回复时间：2016-03-23 16:38:56

回复意见：新安街道办回复：我办接到工单立即派相关人员去现场勘察，发现确有此事，立即责令物业公司进行处理。

回    访：满意。市民表示会持续关注。

钟吾道人

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白红梅

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