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宠物用品店销售技巧

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发表于 2014-1-26 10:10:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 广东省深圳市
当今经济越来越发达,基本上都可以看到,在小区的附近,总有那么几家宠物用品店。这虽然证明了宠物用品行业的迅猛发展,但也说明了宠物行业的竞争也不同一般。要从众多的宠物店里面脱颖而出,那么销售技巧就绝对少不了。只有懂得更多的销售技巧,才能牢牢地抓住客户,达成销售。
宠物用品店销售技巧有很多,但是其中最实用,最常用的,不外乎以下这些:
一、看人说话
       一个聪明的宠物店销售人员,一定是一个懂得观颜察色的人。每个客人都自己的特点,从衣着,说话的语气,养的宠物等等方面,都可以看出这个客人的消费档次和需求。只要有针对性的开展销售,基本上都是手到拿来。
二、抛砖引玉
       对于一些防备心理较重的客人。我们通常使用“抛砖引玉”的策略。通过不同话题的刺激,逐步套取有用的信息。当了解了客人的真正需求后,开展销售就会变得越来越简单。
三、换位思考
       遇到一些老是在思考,老是在犹豫的客户。多用换位思考的方式,站在对方的角度来思考问题。看看对方的疑虑在哪里,只有把问题从根本上解决了,才能抓住客户。
四、延伸消费
       对于已经成交的客户,我们必须把握好后续的延伸消费。在结算前,多问一句,很可能就会多销售一些商品,达到更高的客单价。
宠物店销售技巧与其他行业的销售技巧都有很多相似的地方,只要多做分析,就可以得到一套适合自己店铺的销售模式,从而使得生意蒸蒸日上。如果需要了解更多关于宠物店销售技巧,请关注医仕高的官网、微信及微博。医仕高会定期为店家分享各类开宠物店需要注意的事情。转载医仕高


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