新沂金鹰家电销售人员欺骗消费者

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本人于2013年10.28在新沂金鹰家电购买一台小天鹅全自动滚筒洗衣机，销售人员当时介绍了好几次是变频洗衣机，当时我也就相信了，后来无锡厂家客服那边打电话来向我回访新沂售后服务怎么样，我也就顺便问了客服人员一句，我购买的洗衣机是否是变频的，然后把洗衣机的型号也报给她听了，厂家那边的客服当时就非常清楚的告诉我购买的这款洗衣机不带变频功能，我又再三确定了一下，她说小天鹅滚筒洗衣机型号里面只有带“D”的字母才是变频的，不带D的一律是普通电机。挂了客服电话之后我就打电话给小天鹅销售人员，他们还一口咬定是变频洗衣机，说什么厂家也不知道也搞不清楚洗衣机是否是变频的，只有我们自己知道。我晕了去，人家厂家自己生产的洗衣机难道会不知道是否带变频的，他们真会狡辩，希望以后要购买全自动变频洗衣机的朋友，一定要核实好在买，不要轻易相信销售人员花言巧语，谨防上当！