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(转贴)餐具收费涉嫌强迫消费

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楼主
发表于 2007-10-9 17:15:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 山东省枣庄市
南京市消协表示:遭遇收费餐具可举报

  餐饮企业提供消毒餐具本来应该是一种义务,可是一些餐馆竟然将原本免费的消毒餐具摇身一包装另外收起了钱。针对这种愈演愈烈的怪现象,昨天南京市消费者协会就中消协近日发布的“叫停一次性餐具收费”做出反应,提醒消费者在使用餐具时注意陷阱,同时卫生监督部门也表示,对于自己所提供的免费餐具,商家也必须要保证卫生合格。

  中消协:

  只提供收费餐具不诚信

  中消协认为,消费者在就餐时,餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务,是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准,是经营者的随附义务,也是消费者接受就餐服务的前提。现在,部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务,改为收费服务,实质是变相降低与消费者约定的服务标准,转嫁附随义务,违背了餐饮业的诚信原则。目前部分餐饮企业的类似行为,是巧立名目重复收费,应予抵制。

  餐馆:

  一块钱的“餐巾包”进价两毛

  对于中消协的态度,南京一些餐饮企业也在悄悄地改变自己的做法,在城东的一家饭店记者看到,原先桌子上的收费餐具已被普通的筷子和餐巾纸所取代,服务员告诉记者,老板已经要求他们在顾客点菜之前,询问食客需不需要用消毒包装的餐具。“如果真正要叫停收费餐具,那么肯定得增加其它收费价格。”一家餐饮企业的负责人直言,收费餐具确实是饭店一个颇为可观的利润点。以消费者比较熟悉的“三件套”,即包含餐巾纸、牙签、筷子的消毒包装为例,一般饭店的售价在1元一份,而实际上这个“三件套”在大市场也就2毛钱左右。

  卫检:

  免费餐具也可放心使用

  “就目前而言,一下子叫停收费餐具,肯定难度不小。”对于中消协发出的叫停收费餐具的呼吁,南京市消费者协会副秘书长宋振华表示,向就餐的消费者提供卫生的餐具应该是餐饮企业的职责,如果消费者在知道有免费餐具和收费餐具的前提下,要求商家提供免费餐具,那么商家就应该遵照消费者意愿进行,反之就属于强制消费,消费者有权说不,同时也可以拨打12358物价部门的价格举报电话进行投诉。

  “对于消毒小包装,消费者也不应盲目迷信。”南京市白下卫生监督所的周所长指出,根据《食品卫生法》的规定,餐饮企业在经营之前,都应该配有相应的消毒设备,所有碗筷必须达到卫生标准后才可能上桌供食客使用。
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沙发
发表于 2007-10-9 21:46:53 | 只看该作者 来自 江苏省徐州市
对于消毒小包装,消费者也不应盲目迷信。”
新沂也敢时髦了
个个饭店也都用这样的餐具
却没有人真正的提出质疑~~~~~~
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