新沂市消保委2013年第一号消费提示

新沂消协

五招避免衣服干洗纠纷

近期，市消保委接到多起干洗衣服投诉，消费者对干洗业的投诉主要集中在：有的衣服干洗后出现掉色、串色、颜色不均、变形；有的高档衣物干洗后严重磨损，甚至出现破洞；有的衣物干洗后饰品脱落、破损；还有的衣物干洗后丢失，去向不明等问题。
　　为此，市消保委提醒消费者服装干洗要注意以下五方面：1、选店要谨慎。服装干洗尽量选择规模较大、信誉较好的干洗店。2、送洗要协议。送洗时要仔细填写收据，认真检查送洗衣物是否有破损、色差等，双方认可后在收据上标注清楚，以免日后发生纠纷。3、高档要保值。高档衣服最好实行保价精洗。4、取衣要检查。取衣时要认真检查，发现问题当面提出，否则签字生效表示服务完成，做到“不取衣，不交票”。5、维权要及时。当发生争议双方不能马上和解时，应及时向消保委投诉，以免时间过长给调解工作增加难度，也可直接向法院起诉。
　　另外，还提醒广大消费者，衣服干洗后不要马上穿着，应将衣服挂在通风的地方，待衣物上的干洗溶剂挥发后再穿。