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批评是责任，也是艺术，要想说出话来公平，有力，正确，就得下工夫。
提出批评
一.直接向你认为对不起你的人提出异议,决不对其他任何人发牢骚.
二.尽量避免在别人面前批评自己的配偶.你在别人面前批评配偶,说明你对配偶的难堪漠不关心;配偶对你的态度和你的话至少同样感到不满.为了两个人的好处,有话要等到你们单独相处时再说
三.不要拿一个人的行为和别人的行为 相互比较.谁也不愿给人说自己不如别人,你一比长较短,即使说的话合情合理,对方也不高兴再听下去.再说,这种比较也多半不得要领.
四.你一有机会和对方单独相处,可以畅所欲言,就要尽快提出你的批评.倾吐忧郁跟做别的事一样,拖得越久,越难启齿.等得越久,怒火越旺,更容易无的放失.
五.一旦表明观点并经对方仔细考虑,千万别再重提.对方既然有耐心,听你指出他的错误,你说完了就不应再提这件事.
六.只可以指摘对方改得了的行动.你可以要求一个人别嚷;如果要求他别生你的气,大概就寄望过奢了.
七.尽量一次只提一件事.批评太多,会打击对方的情绪,重要的话反而没听清楚.
八.不要在抱怨之前先来一个开场白."啊,有件事,好久就想告诉你了,说出来可能得罪你,请你别见怪,可是......"还有比这种话更糟的吗?你的本意或许是怕对方痛苦,先给打预防针,结果却使他急得如坐针毡.你的开场白,等于说你的批评势必穷凶极恶,并且表示你虽出于善意,他也许没有同样不存芥蒂的胸襟,不能接纳
九.你恳切提出批评之后,不要再为这件事道歉.道歉陡然削弱你批评的价值.道歉等于说,你批评了对方,反而要对方安慰你,因为你受不了.这样一来更增加了他无谓的心理负担.
十.避免讥讽.讥讽的动机,总不外乎鄙视\畏惧等等.你鄙视人,人就不听你的话.你既然不肯明说,心里反而更怕他.无论措辞如何巧妙,冷嘲热讽总不是好风度.
十一.不要用"老是"\"从来没有"这些字眼.批评的时候,为了耸听而言过其实,往往使你的话失去正确性
十二.别指望对方总肯接受你的批评.同时,人家耐心听你批评,你也要谢谢他,我劝你养成这个习惯. |
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狗仔卡
发表于 2009-7-30 21:41:01
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