新沂行政审批局

jsnj · 发表于 2023-7-15 08:40:47

天天喊口号，反应问题装作未看见

新沂市行政审批局 · 发表于 2023-7-15 12:46:45

尊敬的网友jsnj，您好：
   首先感谢您对我市政务服务工作的关心与关注，也感谢您对我们工作提出的宝贵意见，对个别窗口在办理业务中给您带来的不便，深表歉意。关于您提出的建议，现回复如下：
近年来，我市坚持把企业群众满意作为政务服务工作的出发点和落脚点，围绕提供“一门服务、一章审批、首问负责、一次告知、一次办结”等改革目标，持续推出“一照多址、跨域通办、马上办、电子证照、掌上办、中介治理”等改革举措，并不断加强作风建设，大力推进流程再造，着力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。与此同时，为做好政务服务的兜底服务，我们还在政务中心一楼设置了“办不成事”窗口，努力解决群众办事中遇到的揪心事、烦心事，企业群众满意度不断提升。但与此同时，仍有个别窗口或工作人员存在作风建设不到位，素质能力不够，服务意识不强，导致企业群众多次跑、来回跑的现象，对因此给您带来的不便，我们深表歉意。
服务无止境。下一步，我们将始终坚持“群众的事就是我们的事”的服务理念，持续加强作风建设，规范政务服务行为，加大问题整改力度，努力为广大企业群众提供更优质、更便捷、更舒心的办事服务体验。
如果您在政务服务中心办事过程中遇到类似问题，或有其它疑问或建议，您可以拨打12345热线或88987005进行咨询或投诉，也可以到政务服务中心一楼“办不成事反映窗口”进行反映，我们对所有意见建议都将认真对待，积极推动解决。
再次感谢您对我们工作的关心、理解与支持，欢迎您一如既往地关注我们的工作，我们将以如履薄冰的心态，用心用情当好服务企业群众的店小二，也欢迎社会各界为我们改善政务服务提出宝贵的意见和建议。
                                                                                                            新沂市行政审批局
                                                                                                            2023年7月15日

钟吾蜘蛛 · 发表于 2023-7-16 08:28:55

路过

JINMUGU · 发表于 2023-7-16 21:29:48

要把老百姓的事当成自家的事就好办了。

nianyhua · 发表于 2023-7-20 16:05:23

大家没看到官方已经回复了嘛，而且回复的很官方。

皓月之明 · 发表于 2023-7-20 20:27:34

工作有的工作人员存在作风建设不到位，素质能力不够，服务意识不强！这种情况明显不适合也不能胜任这个工作，赶紧辞退！

jsnj · 发表于 2023-7-21 09:57:02

~~本站全面禁止外链，如有需求联系0516-88922020！~~
工作有的工作人员存在作风建设不到位，素质能力不够，服务意识不强！这种情况明显不适合也不能胜任这个工作 ...

正确

互相尊重haoma · 发表于 2023-7-21 21:50:50

关注

jsnj · 发表于 2023-7-26 11:36:51

[已回复] 新沂行政审批局