KK集团企业布局三部曲

suqiaoji

　　2014年，一个专做潮流零售的品牌成功注册，KK集团旗下首个门店——KK馆凭借着超高的颜值在一开业便虏获了一众年轻人的“芳心”。时至今日，这家品牌已经在北京、上海、广州、深圳、武汉等全国70多个重点城市，开设了数百家线下门店，门店种类也从单一的KK馆拓展到了KKV、THE COLORIST调色师、X11多个门店类型。短短几年内，KK集团发展速度每年呈倍数增长，凭借“创新突破+快速迭代”的互联网打法和强有力的执行，成为了潮流零售行业的一匹黑马。

　　面对这样快速的发展，KK集团创始人兼CEO吴悦宁表示这一切与其布局三部曲密切相关。

　　三部曲——背书

　　KK集团创始人兼CEO吴悦宁表示，从背书上，各品牌零售店对应不同的品牌、定位、空间、受众，门店对消费者的认知提升效果非常好，同时也是我们电商平台的独立流量来源。而从用户体验上，电商平台打破了门店SKU的数量限制，也打破了物理空间的限制，给用户提供更多选择。

　　三部曲——流量入口

　　从KK馆到X11，KK集团几乎全是“开一家就爆一家”。是什么让KK集团有了如此大的流量呢？对此，KK集团创始人兼CEO吴悦宁讲述了KK集团潮流零售获取流量的方式。

　　吴悦宁提到，随着租金的提升、购物中心商业面积的逐年增加，使得线下流量分散严重。同时线上电商的发展，又为潮流零售补足了一部分。在这样具有弹性的空间中，KK集团坚持1+1>2，从线上线下双重层面打造流量，线上分享、线下打卡，是KK集团重要的流量入口。

　　三部曲——用户体验

　　说到底，消费者肯为之付出的，一定是商品，所以还需要回归到潮流零售的本质。吴悦宁从“人、货、场”三个维度讲述了KK集团对潮流零售的认知。

　　首先，吴悦宁明确表述了“人”的维度是底层逻辑的关键，并且需要从内外两个层面详细看待。对内，传统零售门店是通过人与人之间的纽带来构成整个组织架构的体系，非常依赖店长和区域负责人，人员的变动会影响到单店乃至区域业绩。针对该情况，KK集团的架构是以系统驱动且高度标准化的，当标准化高到一定程度的时候，其实对人的依赖性就没有那么强。对外，即消费者端，KK集团主打“三无服务”：无会员，无活动，“无服务”。店员只会在顾客有需要的时候出现，甚至不允许店员说“欢迎光临”，避免引起消费者的关注和紧张。

　　在“货”的层面，吴悦宁表示，KK集团的用户群是年龄14——35岁的年轻女性。数据显示，90后消费者的消费力是80后的四倍，且新一代消费者极其追求自我价值的彰显。人群很大程度上影响了KK集团的产品选择。

　　在“场”的层面，吴悦宁与KK集团更追求选址上的宁缺毋滥，只要购物中心一楼相对的黄金位置。对于新品牌的首店，KK集团会用和合作方从业态创新和理念创新两方面深入沟通，获取合作方对业态和品牌的认可。

　　在“人、货、场”三个维度中，吴悦宁做了充分的解释，让更多人了解到了一个门店乃至一个企业的发展，需要多方面、全方位的设计和布局。

　　吴悦宁对KK集团的三部曲布局设计中，充分体现出了潮流零售发展所需的多个方面，未来，KK集团将在这三部曲的助力下为消费者提供更加美好的体验和优质的产品。