平台续费率渐成在线教辅平台含金量风向标

沼沼兰

“掌门一对一、海风教育、嗨客堂、一米辅导、阳光兔、轻轻家教、三好网、学霸一对一、辅导君、理优1对1。。。。。。”

这是在搜索引擎中输入“中学在线辅导”进行查询后将会显示出的中学在线教辅平台，名单还可以延续到很长，但家长们却已经逐渐掌握了一条看似简单除暴但却颇为有效的标准来筛选自己需要的机构，那就是看平台续费率。

用“乱花迷眼”来形容充斥着种种营销噱头和手段的中小学在线教辅市场并不为过。随着家长对教育投入的愈发重视，众多线上教辅平台如雨后春笋般快速崛起，这在为家长带来多元选择的同时，也极大的增加了在良莠不齐的平台中进行选择的机会成本。因为对并不了解每一家平台内部运作详情的家长来说，呈现在自己面前的每一家似乎都有打动自己的充分理由。

信息上的不对称促使家长们去寻找更能有效选择的途径。现在，他们似乎已经找到了一个较为可行的标准——平台续费率。在家长们看来，平台续费率反应的是消费者对平台最真实的评价。如果说首次消费更多的是基于平台方的营销和家长的直觉判断，有一定的试错性质，那么续费与否则是平台教学效果的直接体现，续费率越高，平台教学效果自然更好，两者之间存在着典型的正相关关系。

这种简单直接的判断标准也在平台的市场占有率上有明显的体现。以海风教育为例，这家K12线上一对一在线教辅平台的学员续费率高达80%以上，超高的续费率为其赢得家长的信任加分不少，其发展也愈发迅猛，在近期完成数千万美元规模的C轮融资后，海风教育已经成功跻身K12线上一对一教辅领域一线平台行列。

作为机构含金量风向标的平台续费率并非一个可以轻易提升的数字，其背后所代表的是平台在师资、教学科研上的投入水平以及对学生个体教学的经验积累，没有雄厚的资金投入和科学的个性化精准教学方案，是很难让学员的教学成果直接体现在成绩单上的，没有分数的直观改善，想要促成家长续费自然只能是缘木求鱼。因此，平台续费率的竞争实质上还是平台综合硬实力的竞争。