关于网友反映“关于自来水的几个问号"一帖的回复

新沂市自来水

尊敬的“归心 ”网友，您好：
       关于您所反映的“关于自来水的几个问号”一帖的内容：
      

本人是个新沂籍在上海工作的人。但是老家还有套房子，是在某乡镇的一个小居民区的4楼。
       从前在家的时候，对于自来水的使用上，没什么想不明白的。就是觉得家里的自来水煮开以后，老碱太大，锅和其它容器稍用几回，就是厚碱。这对于我这个爱干净的人来说，少不了要用钢丝球多擦拭。
       后来去外面工作，才知道有种自来水是没有碱垢的。也知道自来水处理厂要去硬度处理。虽然不太知道水厂如何处理水，但是，确实在上海从不担心水垢的问题----人家水处理工艺让自来水没有这个问题啊。。。
       家在新沂，时不时地要回来。前年公司组织体检，发现自己有肾结石。虽然未必科学道理，但是，自己开始注意不要喝硬度大的水。
       说了这么多话，我就是想问问：
       一，同样是自来水，新沂地区的水厂处理工艺不包括去硬度？（刚才打电话给88610111这个号码，据说是新沂自来水公司）。对方提醒我，有些乡镇的自来水不是新沂自来水，是各乡镇管，取自某某水源等等。
        二，我想知道，自来水这种生活用品，大众天天离不开，其对于民生的性质，类似于前段时间的老陈用的盐。食盐专营一度是国家严格管理的。这自来水倒不是？可以放开由各乡镇管？也可以由各乡镇水供应者们因地制宜地定理化指标？就可以硬度无边大？为什么烟草和食盐这种东西国家专营，自来水不是？难道**不知道自来水假如被污染，处理工艺不高，就会产生严重的大范围的居民健康问题吗？我不抽烟，食盐摄入渠道也多，所以，我不管这两种东西是不是国家专营。我只知道，我这样的楼层居民除了自来水，真没办法自己去超市去买水来做饭，洗衣服，洗澡了。
        三，很不幸，今天夏天我是在老家的。不知什么原因，我这个4楼的住户没有水！除了一楼有水放得出，我的其它邻居是用电动机往上抽水！真心实话：在上海生活久了，我居然没想到老家会有水压不够的自来水！这是我的家乡，一个小城市的小乡镇吗？
         
        那么高温的天气，居然有这种问题。我不管有关部门，有关人士，“为人民服务”公仆有什么说辞，我只问你们：你家有水吗？
        太不思议了，哪位懂得多的人来说说为什么会有这种情况。

现回复如下：
     （1）目前我公司的供水范围在主城区以及城区周边的城北、城南、城东的部分区域，各乡镇的自来水由水利局的乡镇供水公司管理，不属于我公司管理。
       (2)   自引入地表水之后，自来水硬度指标一项较之以往地下水明显偏低，基本无“茶碱”现象，我公司供应的地表水在生产过程中严格按照絮凝、沉淀、过滤、消毒的生产工艺出厂，各项指标完全符合国家《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006的有关规定，请广大市民放心饮用。
     （3）凡属我公司供水范围内的用户，遇到水质、水压、停水等问题，我们一定会及时派出维修人员上门做好相关服务，欢迎拨打我公司24小时供水热线：88612111、88610111。
                                     新沂市自来水公司
                                      2016年7月24日   

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