新沂民政局登记结婚生意真的好 市民质疑“被自愿”

消费指南

2013-01-10 09:56:49
来源：中国徐州网-都市晨报

近日不少新沂市民反映，他们到新沂民政局婚姻登记处办理结婚登记时，工作人员要求收取数十元甚至百余元不等的费用，“国家不是规定婚姻登记只收9元工本费吗？”市民对收费产生质疑。

　　反映：登记结婚花了近百元

　　陈先生告诉记者，本月4日，他和女友到新沂民政局婚姻登记处登记结婚，填完表格后，工作人员让两人拍照、复印身份证和户口本，之后向他们推荐在一份服务受理单上打勾，他拿出准备好的照片，被告知不符合登记规范，必须在登记处重新拍照。

　　“拍照并复印相关证件后，我们被要求交88元。对方称我选择了新婚纪念册、导视光盘和结婚证盒等项目，而这些项目都是收费的。”因为不想在登记日弄得不愉快，陈先生只得交钱办理。同样在该民政局婚姻登记处办理登记的张女士也反映，她在办理相关登记手续时被收了114元，而在场的一些准新人也被收取了数十元至上百元不等的费用。

　　婚姻登记处：自愿选择收费服务

　　昨天下午，记者联系新沂民政局婚姻登记处，一位负责人表示，为市民办理婚姻登记只收9元工本费，一些市民反映花费数十元甚至上百元才完成登记，是因为他们在办理登记时，选择了一些收费项目，或是其自身提供的材料不能满足登记要求，须要重新制作或补充，但这部分收费服务的选择都是自愿的，登记处不强制提供服务和收费。该负责人还表示，市民自选的相关服务费用都是由一家名为“鑫缘婚庆”的服务公司收取，该公司之前曾是婚姻登记处的一家配套服务机构，但现在已分开，公司法人也非民政系统人员，与婚姻登记处之间没有关系。价格由婚庆公司独立制定，但符合相关物价标准，市民在选择收费项目时，民政工作人员也会给予提醒。

　　新沂物价局：收费内容与价格须公示

　　新沂市物价局价格管理科一位工作人员表示，社会上的的婚庆公司定价放开，经营者可根据行业经营情况自主定价，但相关机构一旦进驻企事业单位或**部门，为办理证件等项目提供收费服务，其经营性质就发生了变化，物价部门会对其收费价格高低、收费价格是否公示进行细查，“根据市民反映，不排除捆绑收费的情况，可反映至价格举报中心调查。”该局价格举报中心一位负责人表示，不论何种性质的收费，收费内容及收费价格都必须在醒目位置进行公示，让市民明明白白消费。物价监察人员将到场调查，如发现收费方没有进行相关公示，除了要求其立刻完善公示，还将对其作出处理。

　　市民政局：只收9元工本费徐州市民政局社会事务处一位工作人员表示，民政局要求全市及各县区各婚姻登记处落实国家规定，只收取9元工本费。市民投诉在婚姻登记时被收取9元工本费之外的费用，经调查多是其它婚庆服务公司收取，与民政部门并无关系。

　　“造成这种误解多是因为相关婚姻登记办公场地没有彻底与提供服务的公司分开。”该工作人员称，为此，市民政局已明确要求婚姻登记与婚姻服务的人员、场地及收入都必须严格执行三分开，且禁止人员混用、场地交叉、收费混合的现象发生，并建议各婚姻登记部门不与提供相关服务的公司同在一座大楼内办公。市民政局监察室：登记乱收费将被严处

　　市民政局监察室一位负责人表示，眼下正是新人婚姻登记高峰时期，被市民投诉的登记乱收费多表现为四类：一、强制服务收费，如在给登记者办理结婚登记时强制销售存放结婚证的烫金盒；二、巧立名目搭车收费，如在办理婚姻登记时搭售福利彩票或搭车收取婚前教育书籍、光盘、胸花和彩条等费用；三、使用票据不规范，有的婚姻登记机关没有按照财务规定使用规范票据，而使用一般收款收据；四、刁难登记者，让其被自愿接受收费项目，如登记者拍的照片复印、打印不合规范，要求登记者不得不接受现场服务。

　　“新沂婚姻登记处如果存在违规，将严肃处理。”该负责人说，市民如果发现有婚姻登记部门乱收费，可以向市民政局监察室举报，监察室将加大力度进行查处。
作者：沈扬