新沂城市论坛

查看: 7676|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

装修扯皮该如何解决

[复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-10 06:46
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]偶尔看看I

    跳转到指定楼层
    楼主
     楼主| 发表于 2018-11-23 14:26:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 辽宁省葫芦岛市
    在我们这装修,选择半包的客户比较多,那么就会有多方作业发生不同的问题,[size=14.875px]让客户感觉“装修过程是无序且未知的”。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]我们装修的时候,遇到理解我们的客户有很多,也有不理解的,比如涉及到安装空调,木门门套,橱柜,地板和壁纸等主材时[size=14.875px]。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]记得有一次有个客户家买的实木地板,因为实木地板对地面要求高,但具体标准怎样才符合每个大品牌地板商家也有不同的要求,但客户只管购买,商家也没有在找平前和我们沟通具体的要求,我们按照行业达到实木地板标准要求做2米以内误差范围不超过4毫米,地面找平大范围都是平整的,只有进门处,因为是从内往外赶平过来的,门口处可能多处走动有压下去一些是找平后才有的,也只有最大4毫米左右的误差,等到安装时,客户才打电话说安装师傅说地面找平不平整没法装就走了,不说怎样不平,也不说具体哪里不平,我们只好过去一点点找,最后发现就门口有一点空,重新填一下就好了。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]这样有些客户对实木地板安装要求或者地面找平施工不清楚的情况下就会觉得我们施工不认真,地面找平这么一件小事都没做好,加上安装人员如果态度不好说两句歪话,客户心里更加觉得委屈难受,就向我们抱怨施工如何如何差,找的工人不行等等,[size=14.875px]一件本身不大的事情会被装修中的委屈情绪瞬间爆发放大,反而耽误了自己的宝贵时间,最后也没在预期内安装完,加上安装师傅不配合,就要重新再预约下一次安装时间。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]当然有时候安装人员也是因为任务在身,一天安排的还有其他家,所以特别焦急,说话也没想太多,可这件事追溯起来是可以在前期就控制好的,后期就会顺利安装了,我们会要求师傅在做找平前和业主沟通多问两句,买的是什么地板,商家有没有特别要求,如没有我们按什么标准做的讲解给客户知晓。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]或者是我们遇到过做进口地板的商家,每个客户选择地板之后都自己主动要求去和工人现场去交代特别要求有哪些,因为他们的地板和其他地板不同,提前告诉大家标准,这样减少别人的麻烦也减少自己人的麻烦。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]还有很多类似的问题,后续我会慢慢写出来让大家了解更多真实情况,不慌于心不乱于事,轻松处理装修中的问题[size=14.875px]。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]装修其实就是将一大堆购买的商品以及对应的施工和安装服务,有序地放到房屋的过程。我强调“有序”这个词,但事实上的情况是怎样呢?
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]每个环节都有所谓的供应商,但他们只对自己的部分负责,更甚至遇到问题不愿意负责,一群只对自己部分负责任的“供应商”的协作结果可想而知,出问题的概率非常大。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]在这种情况下,如果你对装修每个环节需要掌握的要点不明白,出现问题时就会被装修人员和主材安装人员之间推来推去,遇到靠谱的装修公司或者主材商家,还会想该怎样尽快解决问题,不让客户一人着急。一旦遇到不靠谱的商家和公司,那就是商家把责任推给公司,认为他们没有错,公司把责任推给商家,认为他们也没有错,这就叫做所谓的扯皮。
    [size=14.875px]

    [size=14.875px]说到底,找装修公司和主材安装的客户是没有错的,客户花了钱买了装修和主材安装的产品和服务,那么这个时候客户就不能跟着别人的话语着急上火,这样只会让事情更得不到有效快速解决。
    [size=14.875px]这也叫被别人带节奏,很容易陷入别人口中的问题出不来,影响自己独立思考评判责任和处理事情的紧急措施。
    [size=14.875px]

    无论您找不找我们装修加我们QQ/微信:11710527 好处多多
    关注宿迁江水平装修公众号,可以让你从小白变专家。         
    公众号有大量实景案例参考:北欧、现代简约,地中海,中式,欧式,美式等14种风格的效果图.
    海量关于装修类的遇到各种问题的经验文章总结,全套详细装修流程照着做即可,各个环节需要购买的主材顺序和注意事项应有尽有。
    在宿迁、梧桐巷、泗洪、沐阳、泗阳、新沂、睢宁都有案例和工地哦。   


    分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
    收藏收藏 分享淘帖
    新沂城市论坛免责声明:站内会员言论仅代表会员个人观点,并不代表本站同意其观点,本站不承担由此引起的法律责任。
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

    本版积分规则

    QQ|Archiver|手机版|小黑屋|新沂城市论坛

    GMT+8, 2024-11-23 15:22 , Processed in 0.041338 second(s), 13 queries , Xcache On.

    苏公网安备 32038102000111号

    快速回复 返回顶部 返回列表