质量问题宝丰楼不给换

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昨天在新沂宝丰楼买了4样东西，拿回去用了一样，有点问题，第二天拿去要求把剩下的3件给换了，他们以用过为由，不给换。什么素质，什么人品，几元钱的东西，你们能发财吗，问他们要管理人的号码，他们不给，你们想干嘛，这就是你们做生意人的素质，还开了那么些年的老店。你们就这样对待消费者的，什么样的员工，一点素质都没有，还一直强调自己说过 了，如果你说过 了，我还会在买吗？把责任推给消费者，你们的员工就是这样的素质吗？能招来这样的员工，可以想象老板了？