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标题: 导游小施 [打印本页]

作者: 花开的声音 时间: 2010-8-28 14:55
标题: 导游小施
导游小施

   导游小施是一个兼职的大学生，十八九岁的样子，穿着一件黑色的已经有点褪色的长袖T恤衫，一条比较普通的牛仔裤，个子高高的、瘦瘦的，一看就知是一位很老实本分又不善言辞的人。他是河南的本地导游，汽车驶入河南的新乡市时我们才认识他。

   平心而论，施导游不是一个很称职的导游，他上车后一言不发，找了个座位默默地坐了下来，快进入景区的时候才进行自我介绍，车里很吵（我们正兴致勃勃地观看一部电影）而他的声音又很小，因此我们只见嘴动没有听到声音，后来听前边的同事说他叫施聪，大家又是一阵窃笑，施聪？失聪？这样的人也来当导游？又是一阵不怀好意的笑。

   电影放完了，车里安静了很多，一时无事可做于是有人提议道：“导游，给我们介绍介绍万仙山吧！”“好吧！”施导游慢腾腾地站起来，用他很不标准的普通话给我们简明扼要地介绍了一番，看他紧张地磕磕巴巴的样子我们都感觉很好笑，于是更加专注地看着他，这下导游更紧张了，背了上句接不上下句，于是有人打趣道：“忘了台词了？！”他羞涩地笑了笑，再也无话可说，好在此时已到“万仙山”景区，我们纷纷拿相机下车拍照，他才免去了一场尴尬。

   在车上憋了10多个小时此时终于得到了“解放”，大家都异常兴奋，三个一群五个一伙自顾自的玩了起来，而施导游始终是笑眯眯地一言不发地跟在我们的后面，碰到因拍照而落在后面的游客，他也是稍显羞涩地催促他们不要掉队。见他形只影单，于是我和梅姐故意落在后面和他聊了起来，在闲聊中我们才得知他的家就在附近的农村，他还是一个在读的大学生，由于家境不是很好，因此他常利用节假日的时间赚点生活费。“第一次当导游吧？”梅姐很是关心地问他。“你们看出来了！”见我们含笑点头，他又是很羞涩地笑。“我刚刚拿到了导游证，这次是第一次出来给大家当导游，这个地方我也不是很熟悉，说得不好让你们见笑了。”“已经很不错了，我们像你这么大的时候还一分钱赚不到呢！”见他有点不好意思，我们纷纷给他打气，原来对他的一点小意见早就跑到了九霄云外。他仿佛也渐渐找到了自信，慢慢地能够主动地和我们聊天了，当然聊得最多的是他大学的生活以及其他和“万仙山”毫无关系的话题，既然这不是他的“强项”，我们又怎好意思触及呢。

   了解得越多，我们越是对这个羞涩的稍显忧郁的大男孩产生了好感。的确，如果撇开他导游的身份他还是很优秀的，比如他总是主动帮助游客拿行李，总是走在队伍的最后面，吃饭时总是等每个人都开吃了他才开始用餐……随行的同事们都说，他不会带领我们玩，那我们就带着他玩吧，这样年龄的孩子如若生在富贵人家正是拿着父母的钱财到处挥霍的时候，他能有这份心就已经很不错了；再说，万事开头难，第一次肯定毫无经验，能做到这些说明他已经很努力了，理解万岁吧！

   第一天很快就过去了，第二天我们到了“郭亮村”影视基地游玩，施导游还是像昨天那样不紧不慢地跟在队伍的后面。由于景区人太多，而他和另外一个李姓导游（我们这面去的导游）事先没有交代好，因此出了“绝壁长廊”后我们便很快走散了，我和老公、梅姐三个人走在了一起，“喊泉”在哪儿，“郭亮村”的村落在哪儿我们根本不知情，于是只好一路打听一路摸索，后来慢慢又遇到了几个同事，大家边玩边找队伍，到中午的时候我们终于聚集到13个人，其他的人在哪儿我们毫不知情，只记得导游好像说过中午在山上用餐，于是我们又把主要的精力放在寻找合适的餐馆上。12：47分我们在一家餐馆找到了李导游，她和两个游客在里面正焦急地等我们，后来打了一通电话又陆陆续续地来了几个，可是施导游和我们单位的两个领导始终没有露面，于是李导游频频地打电话、发信息“斥责”施导游，又过了一段时间，正在我们饥肠辘辘、望眼欲穿之际他们才姗姗来迟，一个个热得面红耳赤，找个水管就不管三七二十一就洗了一通。施导游这次没有笑眯眯的，而是一幅心事重重的样子，看着我们风卷残云的吃相也是无动于衷，后来有几个人提醒他抓紧吃饭，可是他始终没有坐下，仿佛发生了什么事情。我们很想去问个究竟，可是一时只顾了吃饭竟无暇顾及。

   午饭后已经到了14：30分，因为路程太远，于是我们打算“打道回府”。到了车上我们才知道了施导游的“心事”。原来他接这个团时徐州的旅行社说是给他200元钱报酬，可是河南的旅行社却叫他上交400元，也就是说施导游忙活了两天不仅一分钱没有得到，反而要倒贴200元，怪不得他一直忧心忡忡！大家知道了事情的真相后义愤填膺，纷纷为他鸣不平，可是毕竟解决不了问题，于是我们纷纷要求领导出面协商，助他一臂之力，可是领导却说这是他们旅行社内部的事情，我们游客不便介入！施导游也在极力挽救，情急之中他要求我们游客为他的服务打分，于是我们纷纷给他了最高的评价，可是，这些有用吗？

   到了新乡市施导游下车了，可是这两天我的眼前一直浮现出他忧郁的眼神，不知他两天100元的辛苦费有没有得到，不知那个黑心的旅行社有没有压榨他的血汗钱……

作者: 火热的冰 时间: 2010-8-28 21:56
很朴实的孩子，希望他可以感觉到社会的温暖（因为你们）以及社会的残酷（因为他们）！

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