质问新沂交警大队车辆管理所，请局长、所长回应！！！ - 新沂城市论坛

今天去新沂交警大队车管所为父亲办理摩托车行车证，感觉有几点令人气愤的事，我认为新沂交警大队车辆管理所有些收费行为甚为不妥，有渎职、违规、违法的嫌疑，请局长、所长详细解释，让老百姓花钱花的明白，很多老百姓敢怒不敢言，我代表他们讨个明白！如果局长和所长的回应不明不白，我会向上级反映，直到弄明白为止！！！！

1、7元钱材料整理费，没有开具任何收费票据-----------------请问这个收费从何而来？？？

领取《行车证办理申请表》时，被告知把相关材料交到传达室内屋（所谓的咨询处），之后内屋把交强险保单、购车票据各张贴在一张A4纸上，加上《行车证办理申请表》、《车辆检测表》及身份证复印件（我已在家提前复印好）用回形针别好，被告知交费7元，问之，说是整理材料费，并且没有开具任何收费票据。

请问局长、所长：难道《行车证办理申请表》、《车辆检测表》需要交钱买吗？！两张A4纸，一个回形针加上张贴和别一下的动作需要7元钱？！

2、20元喷号费，开了临时收据到喷号处收回-------------请问这个收费是否有物价局批文？？？是否合理？？？

在交费135元登记费、牌证费后，被告知必须先去楼下平房收费处缴纳喷号费，否则不能拿行车证、机动车登记证。到平房收费处被告知须交费20元，问能否不缴费到其他处喷号，被告知不行。交了20元后，开了一张临时收据，发证处核验这20元收据后才发证。拿着这个收据到喷号处，被喷号员收回，没到一分钟喷好了。

请问局长、所长：这个20元的喷号收费是否有物价局批文？？？是否合理？？？为什么开了收据又收回，是否有欲盖弥彰之嫌？？？没到一分钟就喷好得劳动价值值20元？？？我们“人民警察”是否真正为人民着想了呢还是一心想着“人民币”了呢？？！！

3、办交强险须往市里跑去交，本来看到车管所平房处有PICC的交费处，感觉挺好，结果一看，大门紧闭，问咨询处（胡乱开口收钱的传达室内屋）被告知必须到市里去交，而且必须到车管所指定的保险公司去交，往返一趟要十几里，没办法，谁叫你求人办事呢？

请问局长、所长：打造服务型**恐怕也包括公安系统吧，怎就不能为老百姓想想呢？协调安排个保险公司过去收费开保单不应该是件难事，叫老百姓跑冤枉路既浪费油钱，又增加市内的交通压力，这恐怕和“和谐社会”以及“节约型社会”的提法有悖吧！！！

说实话，我本不想说，就个人而言，27元钱也算不了什么，我出得起，往市里跑一趟也费不了多少油钱，但是，每天有多少向我父亲那样陪着笑脸，知道不合理又敢怒不敢言的老百姓啊。我多想大声的告诉他们：新沂交警大队车管所的所有工作人员，包括所长和我们“任长霞式”的公安局长都是为我们服务的，我们大可不必那样陪着笑脸，我们可以表达我们的不满，我们可以质疑他们的任何你认为不合理的行为，而且，他们必须回答。对了他们要解释，错了他们要纠正！！！

新沂市公安局关于对《质问新沂交警大队车辆管理所，请局长、所长回应》一帖的回复
各位网民朋友：
7月15日，网友“匹夫有责”以《质问新沂交警大队车辆管理所，请局长、所长回应》为题发帖，对车辆牌证办理过程中的收费问题提出质疑，受到广大网民关注。首先感谢网民“匹夫有责”对车管工作的监督，现就其提出的问题答复如下：
一、关于 7元钱材料整理费的收取问题。此项费用由中介机构“新沂市驾友咨询服务部”收取，其中含安装机动车号牌固封螺丝、复印身份证反正面、填写表格、拓印膜、拓印机动车车架识别号码手工费、粘贴整理材料等项费用。几年前，此类服务项目都是由社会闲散人员（黄牛）办理，这类人员利用群众不熟悉相关业务办理流程及想尽快办好业务的心理，动辄向车主收取几十元甚至上百元的费用，群众反映强烈，公安机关为维护群众利益，对车管所周边乱收费现象进行了专门治理。为打击“黄牛”欺骗群众乱收费的现象，上级部门专门作出规定，车管附属业务必须由正规中介机构提供服务，提供综合服务的中介机构必须在工商部门注册，经税务部门登记，必须提供正规税务发票。车主可以在收费后向其索要正式发票（开票处在车管所院内东侧平房区），如中介机构拒开发票，可投诉举报，车管所已在开票处公示了投诉和举报电话。至于网民“匹夫有责”提到“申请表”和“检测表”一事，这类表格由车管所免费提供，中介机构代发。
二、关于20元喷号费的收取问题。此项费用由中介机构收取。车主在付费的同时可以向该机构索要正式发票。关于网友“匹夫有责”提出可否到其他地方喷涂放大号的问题，现作出说明，按照规定，机动车放大号按车型划分，在字号大小、喷涂位置、喷涂工艺方面都有严格要求，只要符合放大号相关喷涂规范，在任何地方都可以喷涂。为避免广大车主在喷涂放大号过程中因质量问题返工造成不必要的损失，建议到正规中介服务机构喷涂。
三、关于交强险办理的问题。2007年，为向广大车主提供优质、便捷的服务，我局车管部门经与新沂市人保、太保两家保险公司协商，由其进驻车管所院内办理交强险业务。从去年开始，各保险公司以交强险业务没有利润甚至亏损为由，纷纷以各种理由拒保，人保、太保两家保险公司也相继撤出车管所，群众买险难的问题一度十分突出。为解决这一问题，今年六月，我局车管部门积极向上级反映，同时与徐州市保险协会协商，徐州市保险协会专门在新沂召开九家保险公司负责人会议，要求各保险公司不得以任何理由拒办交强险业务，并商定由车管所向各保险公司分派交强险办理任务，但需到各保险公司办理。
最后，再次感谢广大车主对车管工作的关心和支持，如对我局车管工作有意见和建议，可以向车管部门提出或直接向公安局、交巡警大队反映。咨询电话：0516-88843785 ，监督电话：110，0516-88960966。
附：中介服务机构工商营业执照、税务登记证、索取发票及拒开发票举报电话提示牌照片
新沂市公安局发表于 2010-7-16 18:19