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标题: 关于网友反映“再次质问自来水公司；你们提供是什么智能垃圾水表？”一帖的回复 [打印本页]

作者: 新沂市自来水 时间: 2017-2-10 13:14
标题: 尊敬的“雪落梅花” 网友，您好！关于您所反映的“再次质问自来水公司；你们提供是什么智能垃圾水表？”一帖的内容： [quote]就因为用了这
尊敬的“雪落梅花” 网友，您好！
关于您所反映的“再次质问自来水公司；你们提供是什么智能垃圾水表？”一帖的内容：

就因为用了这样的所谓（智能卡表），给我们的正常生活带来无尽烦恼，首先不知道它什么时候会突然坏掉？不知道它什么时候突然没电？用户根本不知道怎么维护？自来水公司从来也不例行检查维护，就得等它坏了报修，报修后工作人员来又给你换一块旧的水表~~~~~~这不，我家水表是12月4号报修更换的，这才刚用两个月又坏了，上一次水表故障导致我前前后后花去一千多块钱，至今也没见自来水公司给个什么说法？我就想问问；这样的智能水表你们是从哪购进的？吃了多少回扣进的这种垃圾货？这种所谓的智能卡表除了给你们大量圈钱还能给广大用水户带来什么益处？这种水表客户不能维护，你们也不上门维护，请问你们垄断行业就是这样为客户服务的？

现回复如下:
   （1）我公司安装的智能卡表和远传一体化水表，均具备产品质量保证书和检测合格证书。
   （2）关于前期用户因水压低自行安装增压设备问题，我公司维修人员首先会为用户排查设备及管线故障，不会擅自推荐个人用户安装增压设备。
   （3）我公司实行24小时值班制度，在接到报修电话后，我们会做好登记记录，并及时派出维修人员第一时间上门做好相关维护服务。
   （4）一般卡表电池的正常寿命为3年，如遇卡表电池无电、质量问题，请您拨打我公司供水热线：88612111、88610111，我们会及时做好免费服务。

                                             新沂市自来水公司
                                             2017年2月10日

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作者: 雪落梅花 时间: 2017-2-10 13:41
标题: 第一；你们安装的所谓智能水表合格不合格我作为用户无权也没有闲工夫进行求证，我只知道我家的智能水表频频出故障这是事实，最近一次是12月4号换的水表，这才几天又坏了
第一；你们安装的所谓智能水表合格不合格我作为用户无权也没有闲工夫进行求证，我只知道我家的智能水表频频出故障这是事实，最近一次是12月4号换的水表，这才几天又坏了，这次给用户换的依然是快旧的水表！

第二；我住的是小高层建筑，水压低你们可以一口回绝不是你们的事，小区二次增压是我们物业事，我们无奈自行安装增压设备也是无奈之举，我上次的故障就是你们水表内的阀门没能完全打开所致，更换水表后水压就正常了，你能还说与你们无关吗？

第三；你们是24小时电话有人值守，但是我家的故障我昨天报修你们是今天上午才来给维修的，就别说你是第一时间上门的了吭！

第四；你们既然知道卡表电池寿命是三年，为什么不提前做好更换维护工作？非得等到用户家里停水了影响正常生活了等到人打电话报修才去呢？还有就是你们这种所谓的（智能水表）频频出故障为什么不能给客户更换新的卡表呢？我家第一次经历电池没电换表，第二次卡表故障阀门不能完全开启换表（这次故障导致我直接损失近千元）第三次卡表又点不知什么原因又换表。这次的卡表到底能撑多久我得再次打个问号？因为换的依然是维修后的旧水表~~~~~

作者: 钟吾蜘蛛 时间: 2017-2-10 14:29
标题: 春节期间，难免迟误。只要质量过硬就好！
春节期间，难免迟误。只要质量过硬就好！

作者: 走一生的路 时间: 2017-2-10 15:14
标题: 关注
关注

作者: 正义天使 时间: 2017-2-10 15:15
标题: 天泉小区的老款水表该换了，
天泉小区的老款水表该换了，

作者: 999888www 时间: 2017-2-10 15:19
标题: 水表电池应该设计可以自行更换的五号电池。。
水表电池应该设计可以自行更换的五号电池。。

作者: 雪落梅花 时间: 2017-2-10 17:54
标题: [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=17294382&ptid=20255

钟吾蜘蛛发表于 2017-2-10 14:29
春节期间，难免迟误。只要质量过硬就好！

问题是这样频发故障还能说是质量过硬吗？进这种水表肯定吃回扣了~~~~~

作者: 雪落梅花 时间: 2017-2-10 17:56
标题: 这种糊弄性的回复显然不能令人折服！
这种糊弄性的回复显然不能令人折服！

作者: 友--- 时间: 2017-2-10 20:23
标题: [b]卡表电池寿命是三年[b]???????///
[b]卡表电池寿命是三年[b]???????///

作者: 刘马庄 时间: 2017-2-11 10:13
标题: 净吹牛逼胡放~~~~换来换去都是旧水表还能说是合格？谁没事找事？
净吹牛逼胡放~~~~换来换去都是旧水表还能说是合格？谁没事找事？

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