新沂小区物业管理现状及思考

芮洋．happy

在新沂的时候，老是听到大家诟病新沂小区物业管理太差，在新沂工作的时候因为没有对比，一是没感觉，二是也不敢肆意评判。直到在南京置业一个二手老小区，同时有幸到朋友住处观察了万科、仁恒物业，由衷的感觉到了确实存在不小差距。虽然对物业管理不是很了解，不专业，但也想以一个普通的居民身份做个对比，班门弄斧一下，希望大家不要拍砖。
先说一下我所认为我们新沂小区普遍存在几个显著的短板：
1、小区门卫管车甚于管人。物业更多关注的是汽车进出，因小区车位紧张，本身小区都不够停，外来车肯定无法满足车位，这一点的管理做得不错。但对于非小区入住人员的管理，我观察了大多数的小区，进出自由，可能有顶级小区，抱歉我没实地进去过。
2、小区单元楼内广告略显泛滥。比如开锁类、维修类的小广告一个门上能有几十个，白色的墙壁上到处都是。大门锁上都是各类的彩页广告。雪白的墙壁上红章肆意，齐刷刷的广告纸贴在门上，我想谁都烦，谁都*惯了。
3、绿化面积小，不少名小区都存在私种花草、菜地的情况。先种的人没人管，后来的不种就有一种被别人占了便宜的感觉，于是，大家齐上阵，小区的绿色植物逐渐变成了时令蔬菜，瓜果树木。
4、私建现象严重，主要是雨搭、晒衣服架等。防盗窗是担心盗窃，雨搭是防止渗雨，各有各的理由，由于安装时间的先后，厂家的不同，抬头一看，呵呵，不说大家也知道。实用是实用，但这不是一种美，最起码不是小区环境需要的美。
5、物业管理人员基本以老年人为主，配置人员偏少。辅以几个稍微年轻力壮的人来做小区维修和其他体力劳动等。反正，小区物业人员每天就能看到几个，换一个几乎还是老人。这样存在几个问题：第一，不是讽刺，老年人基本上大多为人处世经验丰富，认真负责居多，但也存在得过且过类型，不愿意主动去管理。其次，老年人你让他们去守夜，空调都没有，冬天开个煤球炉取暖，反正我心里不舒服，更别提，还要夜晚出来巡夜。
6、舍不得开大门，大多数的小区基本上仅开一个门，方便管理，另外一个门美其名曰消防通道，需要时才能开放。我的感觉，新沂小区大门一般有2-3个居多，一般通过就近的大门可至少节省5-10分钟时间。
在将南京物业与新沂物业做对比之前，首先我给大家先做个价格上铺垫。
南京仁恒江湾城1-4期（4期江湾天成2016年4月开盘，开盘价45000元/平方）二手房价格在5万元/平方左右，比苏宁滨江一号（紧挨）新盘价格要高近2万元每平方。有幸知道新沂至少有3户居住在这样的小区中，鼓掌。除了楼盘自身质量的以外，主要来源于仁恒集团对于楼盘精益求精的工匠品质及完美的物业管理。
南京星雨华府原来是雨润集团开发的楼盘，因为新近引入万科物业，房屋价格上涨近5000元/平方。（剔除南京房价普涨因素）
仁恒在南京的第一个楼盘梅花山庄是2000年建造的，现在价格还高于南京平均价格近1万元/平方，比临边的楼盘价格要高5000元/平方。相当于自身房价的20%左右。
举这么多的例子，无非想表达，物业管理水平的高低将决定大家二手房的价格，所以物业管理非常重要。
再来说说南京好的物业管理现状：
1、严格执行门禁进出制度。门禁为机器管理，所有的门禁必须家主刷卡才能进入小区，忘记带卡，可以联系家主通过电话开放。否则，只有物业确定的家庭成员才可放行。如果是外来人员，好吧，要么，家主电话开放，要么，家主亲自下来到小区门口带人。所有人都*惯，所有人都执行，而且执行的很好。
此举的好处不言而喻，严格杜绝了不法分子，小广告人员进入小区，你说小区安全不安全。如果小区再出现小广告，偷窃等情况，责任清晰明了。
2、小区绿化如花园般美丽。说句实话，没真正进入这样小区，你都想象不到有多漂亮，真正的鸟语花香，说比人民公园绿化还好，真不为过。你说，在这样的小区里生活，难道不是一种享受吗？散步还去什么人民公园。
3、严密巡视制度，严防私建行为。保持小区格局的严格统一。整体如一方显大格局的美。
4、车辆管理严格执行车位管理及动态调整，物业主动想办法解决停车难问题。这一点我知道新沂个别小区由于车位紧张，物业不敢管理，车辆随便乱停乱放，邻里矛盾日益突出。车位满足不了，物业要去想办法协调**去解决，而不是让业主自己去想办法解决。目前南京老小区采用比较通行的办法是主动协调**，将小区门口道路2侧统一规划停车位置，道路两边都可以停车。只需要提醒业主，晚上6点30分之后方可停放，早上7点30分之前把车开走即可。如果时间关系车子开不走，可以把车钥匙留下来，第二天早上由物业将车开进小区停放，通过临时动态调整车位可一定程度很好的满足车辆停放紧张局面。面对问题解决问题才能解决矛盾，而不是回避问题。
5、物业人员保证日常管理需要，年富力强、中老年人员应合理搭配，按照要求的人员标准执行。谁不希望自己的小区门口站的是精神抖擞的年轻壮士，而不是蹲在屋里观望门口的人？
6、所有的大门均全部开放，满足业主的出行方便。
当然，新沂和南京差异很大，确实南京有不少小区都是大型社区，物业费用基本在2元-2.8元/平方/月。比如河西西堤国际2个小区大概将近有3千户左右住户。财力丰厚，管理能力强。而新沂大部分都是微型小区，管理上确实困难较大，如果出现多例的不缴费情况就容易出现管理下降，入不敷出，退出物业等恶性循环。
但是，今天我所想表达的不是批评新沂现有的物业管理太差，而是希望，物业管理能够走出去，多看多学，强管理，多沟通，主动解决现实困难和问题，有所提升，为住户们多理解和支持。同时也希望，我们已住在新沂较为高档，大家一致认为好的小区的住户们，能够打心里重视物业管理和配合。再烂的物业不是靠拒绝缴费就能解决问题的。物业达不到我们的要求，业主委员会可以诉求并更换更好的物业，好的环境需要大家来维持，并使得我们大家的社区愈发让我们过的舒心，吸引更多的素质高的新业主来我们小区入住，真正成为新沂人心中最好的社区。
以上观点仅代表个人观点，也是个人有感而发，打心里我始终认为自己是一个新沂人，只是希望自己的家乡更美更好。不当之处，请多包涵，谢谢。

风吹落叶

管

就怕装糊涂

新沂物业哪里能做到这些?做到人人满意要求稍高，但物业起码要尽职尽责。否则，光收钱不干事坑定行不通，向全体业主公示物业职责，分别一一列举清楚，尽几项义务，对应收几项费用。干一样就交一样钱，干五样就交五样钱，两不亏欠。

远距离观察

期望很美满，现实太骨感！大新沂物业服务、管理现状参差不齐，业主文明素质、物业服务水平都亟待提高！！！实在是大家的良好愿望！{:9_647:}

xz0516111

物业不好.主管部门有一定的责任

无话可说之人

都是一样的顾一帮头看一下就行了

无话可说之人

都是一样的顾一帮头看一下就行了

hongjilajiwuye

天天说创建好的管理城市，一个连物业都管不好的城市

锺吾古国

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物业不好.主管部门有一定的责任

实话实说

lzjwhp

是实话

WAH

你思考没用！相关部门不思考！

hongjilajiwuye

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烈火雄心

支持

芮洋．happy

1、首先非常感谢一位网友将此帖换面转到了锺吾网，但名字改了，结果就出现招来了一片谩骂之声，搞得我心里也不好受。说实话，我个人写的目的还是想通过对比，让大家分享我的一些看法，绝非嘚瑟。建议以后还是别转我的帖子到其他地方了，我受不了。
2、看到大家写出来新沂物业费用的上限是1元多一点，确实和南京的标准有差距，这也是物业好坏驱动的本源。物业的好坏不是说你天天盯着物业他就能干好，钱跟不上，谁都难办。因此，物业管理水平是双方面的。
3、任何行业都要有标杆，只要树立了标杆，才能给同行业带来压力和驱动，我的初衷，如果有出现一个真正意义的标杆小区，才能将新沂物业管理再上一个台阶。我很期待

hongjilajiwuye

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